La vente est un aspect essentiel pour faire avancer votre entreprise. Chaque petit pas que vous faites dans une organisation dépend du chiffre d'affaires que vous générez sur une période de temps. Des activités telles que l'embauche, l'établissement d'objectifs, le marketing, etc. dépendent des rendements que vous réalisez.
Par conséquent, il est essentiel d'avoir une estimation approximative de la capacité de votre entreprise à générer des revenus au cours d'un mois ou d'une année sur la base des données actuelles. Et ce processus s'appelle la prévision des ventes.
Maintenant, à partir de quel type de données serez-vous en mesure de prédire le chiffre d'affaires futur et de prendre des décisions intelligentes pour votre entreprise ? À partir de
- Tendances de l'industrie
- Données historiques des clients (comportement des clients, historique des achats, etc.)
- Pipeline de vente
- Enquêtes clients
- Les rapports de ventes
Et la liste continue.
Lorsque vous êtes en mesure de faire des prévisions précises, vous serez en mesure de répondre aux demandes des clients, de prendre des décisions éclairées sur la prochaine meilleure action et d'allouer les ressources de manière logique.
Et, l'autre point important à comprendre est que les rapports de prévision ne vous fourniront pas de chiffres exacts. L'incertitude sera toujours là. La seule bonne chose à propos des prévisions est qu'elles vous donneront une idée approximative de ce à quoi vous attendre à l'avenir et élaboreront des plans stratégiques en conséquence.
Maintenant, quels sont les ingrédients essentiels pour effectuer de meilleures prévisions ?
Facteurs à prendre en compte lors de la prévision
Si vous voulez exceller dans la prévision, vous devez comprendre certains points importants tels que :
- Enregistrez votre processus de vente : Vous devez documenter toutes les actions et étapes requises pour conclure une transaction. Par exemple, rencontrer un client, envoyer des demandes de suivi, etc. Cela vous aidera à comprendre la technique la plus populaire pour conclure une transaction.
- Définissez des quotas : Vous devez définir des quotas mensuels ou annuels qui faciliteront la planification. Lorsque vous définissez des quotas individuels, vous serez en mesure d'identifier les lacunes dans les performances de l'équipe et de donner les commentaires nécessaires. Vous serez également en mesure de prédire les ventes futures en fonction de l'objectif actuellement fixé et d'apporter les modifications requises à l'argumentaire de vente ou aux techniques.
- Adoptez un CRM pour gérer le pipeline des ventes :Utilisez une application CRM pour comprendre et gérer votre pipeline de ventes, ce qui vous aidera à prévoir des objectifs de vente précis.
Si vous souhaitez simplifier votre méthode de prévision, il est recommandé de prendre l'aide de l'IA qui vous aidera à automatiser toutes vos activités de prévision. Laissez-nous comprendre comment l'interférence de l'IA peut augmenter la précision de vos prévisions.
L'IA pour améliorer la prévision des ventes
Certaines des raisons courantes de prévisions inexactes sont le manque de données de haute qualité, des erreurs dans le pipeline, etc. Les erreurs sont plus susceptibles de se produire lorsqu'il y a une intervention humaine. Par contre, avec l'IA :
- Vous pourrez générer et traiter des piles de données sans erreur. Cela vous aidera à générer des informations précieuses et à faire de bonnes observations sur votre entreprise. Un rapport de Mckinsey stipule que l'application de prévisions basées sur l'IA peut réduire les erreurs de 20 à 50 %
- Vous pouvez déployer des chatbots pour collecter facilement des informations en donnant différentes commandes.
- Vous pouvez utiliser la méthode de notation des prospects pour noter vos prospects en fonction de différents facteurs tels que l'engagement des clients, les détails démographiques, etc. Cela améliorera vos prévisions et vous pourrez vous concentrer sur les prospects les plus susceptibles de se convertir.
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Avec les chatbots, il existe un meilleur accès aux informations sur le comportement et les modèles des clients. Cela permet de prévoir les tendances des ventes et d’augmenter les ventes ainsi que la satisfaction des clients. Le Chatbot Vtiger, Une partie de Calcul AI assiste les clients rapidement et fournit des solutions précises. Cela signifie une meilleure connaissance des besoins des clients ainsi qu’un service client de qualité constante. Prêt à en savoir plus?
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Quels sont les avantages de l'utilisation de l'IA pour prédire les ventes ?
L'IA peut vous aider à :
Réduction des coûts : Lorsque la plupart des activités sont effectuées par l'IA, vous pouvez réduire les coûts d'embauche de personnel et effectuer les tâches facilement en moins de temps. Vous pouvez investir l'argent dépensé pour l'embauche dans d'autres activités utiles.
Renforcement du processus décisionnel : Lorsque vous disposerez de données brutes et factuelles, vous pourrez mieux prévoir les revenus et vous impliquer dans les discussions d'équipe. Vous pourrez planifier correctement votre budget pour diverses activités et réduire les dépenses excessives.
Augmentation des ventes : Avec des prévisions et une notation précises, vous serez en mesure de comprendre les clients potentiels et de conclure des affaires de manière simple.
Vtiger propose également un outil interne de prévision des ventes appelé Calculus. Utilisez Vtiger Calculus pour surveiller le comportement des clients, améliorer la notation des transactions, etc.
