Bonjour les gens!
Bon retour à Augmentez votre productivité grâce à l'intégration de Google Workspace série. Dans ce blog, nous discuterons des fonctionnalités et des avantages de l'intégration de Vtiger CRM avec Google Meet.
Si vous travaillez à distance, la collaboration avec les membres de votre équipe via des appels audio ne fonctionne pas toujours. Parfois, vous voudrez peut-être montrer une présentation à votre équipe, ou si un client rencontre un problème avec votre produit, vous voudrez peut-être voir le problème en direct pour le résoudre rapidement. Dans de telles situations, il est préférable de passer des appels vidéo qui vous permettent de partager votre écran avec plusieurs personnes en même temps et de vous connecter virtuellement avec elles.
Selon un rapport publié par Lifesize sur le rapport Impact de la visioconférence, 55 % pensent que les entreprises qui utilisent la visioconférence sont plus collaboratives.
Maintenant, quelle est l'application préférée pour effectuer des appels vidéo de manière transparente afin d'interagir avec les clients ainsi qu'avec les coéquipiers assis dans le confort de votre maison ? L'une des meilleures applications disponibles est Google Meet.
Et si vous êtes un utilisateur CRM ? Alors la solution idéale serait d'intégrer Google Meet à votre CRM.
Découvrons d'abord Google Meet.
Qu'est-ce que Google Meet ?
Google Meet est une application de vidéoconférence populaire qui permet à diverses équipes de se connecter à partir de différents endroits. Il vous permet de créer des liens de réunion et de les partager avec des centaines de participants à la fois. Google Meet est compatible avec divers appareils tels que les ordinateurs portables, les téléphones mobiles, l'iPad, etc., et vous permet également de partager des écrans avec les membres de votre équipe.
À l'aide de l'application Meet, vous pouvez voir le nombre de participants qui ont rejoint la réunion. Vous pouvez désactiver ou réactiver le son, ajouter ou supprimer des participants, partager des fichiers ou des liens à l'aide de la fonction de chat, etc.
La seule limitation est que vous ne pouvez assister à une réunion que si vous êtes connecté à votre compte Google.
Désormais, si vous êtes un utilisateur de CRM, vous pouvez intégrer votre application Google Meet à un CRM et partager des liens de réunion à partir de différents modules. Comprenons-le davantage en examinant l'intégration de Google Meet avec Vtiger CRM.
Connexion de Google Meet avec Vtiger CRM
Vous devez maintenant avoir compris que Google Meet vous aide à mener des conversations engageantes au sein et entre les organisations. Avec le nombre de tâches qui vous sont confiées au quotidien, il est difficile de se connecter en permanence à l'application Google Meet pour mener des visioconférences. Passer d'une application à l'autre prend du temps. L'intégration de Google Meet avec Vtiger CRM est donc une option viable pour une collaboration efficace.
Dans Vtiger CRM, Google Meet est disponible dans les modules Événements, Contacts, Offres et Chats en direct une fois l'extension ajoutée.
Module événements
Dans le module Événements, vous pouvez rapidement créer un événement en cliquant sur Ajouter un événement. Par exemple, si vous souhaitez discuter du quota de ventes avec les membres de votre équipe, vous pouvez créer un événement et ajouter tous les membres de votre équipe. Vous pouvez inclure des informations pertinentes telles que le nom de l'événement, ajouter des participants en utilisant Attribué à, les dates de début et de fin, l'ordre du jour de la réunion, etc. Dans le type d'activité, vous devez sélectionner Google Meet pour créer des liens de réunion.
Autres modules
Dans les modules Vtiger Contacts, Deals et Live Chats, cliquez sur un enregistrement particulier pour planifier des réunions directement à partir de Vue récapitulative de Vtiger.
Google Meet est disponible en tant que Log a Meeting ou Schedule Conference dans ces modules. Dans le premier cas, vous devez sélectionner Google Meet dans le menu déroulant et dans le second, il est disponible par défaut.
Par exemple, à l'aide de ces modules, des réunions peuvent être organisées pour résoudre les questions des clients, planifier des présentations de démonstration, organiser des webinaires sur une fonctionnalité récemment lancée, etc.
Pour les contacts et les offres, vous pouvez également envoyer des liens de réunion par e-mail en insérant des liens. Vous pouvez cliquer sur l'icône d'e-mail présente dans la vue récapitulative et lors de la rédaction d'e-mails, vous pouvez cliquer sur Programmer une conférence pour planifier une réunion via Google Meet.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'intégration de Google Meet et Vtiger CRM.
Maintenant, quels sont les avantages d'avoir une intégration Google Meet avec Vtiger CRM ?
Faisons la lumière dans la section suivante.
Avantages
En utilisant Google Meet et l'intégration Vtiger CRM, vous pouvez:
Ajouter des informations détaillées sur la réunion
Il sera utile pour les participants d'avoir un aperçu de l'ordre du jour de la réunion en ajoutant des informations telles que la date de début et de fin, la description, etc. De plus, vous pouvez prendre rapidement des notes de réunion au lieu de griffonner sur un morceau de papier. Et, vous pouvez également mentionner les membres de votre équipe et discuter de la réunion dans la section Activité.
Éliminez le basculement entre différentes applications pour planifier des événements
Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez planifier tous vos appels commerciaux et réunions d'équipe directement depuis le CRM. Avec l'intégration de Google Meet, vous n'avez pas à basculer entre les écrans et gagnez du temps en vous concentrant sur les tâches hautement prioritaires.
Définissez des rappels pour ne jamais manquer une réunion
Dans le cas où vous avez quatre rendez-vous programmés, il y a de fortes chances que vous l'oubliiez et que vous n'y assistiez pas à la date et à l'heure prévues. Pour éviter de telles situations, vous pouvez planifier votre calendrier en conséquence avec l'intégration de Google Meet et être disponible pour tous les événements sans faute.
Créez des liens de réunion instantanément
L'intégration de Google Meet avec Vtiger CRM vous permet de partager des liens de réunion avec les participants par e-mail, chat en direct, etc. Vous n'avez pas besoin de vous connecter à votre application Google Meet pour planifier des réunions d'affaires à tout moment.
Partagez des fichiers et des documents importants
L'intégration de Google Meet vous permet de partager et de discuter de fichiers, liens ou documents essentiels pendant la réunion. Vous pouvez discuter des rapports de ventes, des rapports de performances de campagne et des cas escaladés avec les membres de votre équipe si vous les avez enregistrés dans un document. Vous pouvez partager les liens via l'option de chat et faire place à une collaboration transparente.
Alors, comment l'intégration de Google Meet vous aide-t-elle à augmenter votre productivité ?
Avec Google Meet disponible dans différents modules de Vtiger CRM, vous pouvez facilement créer plus de liens de réunion en moins de temps et les partager avec vos invités. De cette façon, vous pourrez planifier plusieurs réunions à des fins différentes sans difficulté. En outre, vous pouvez rationaliser efficacement vos horaires de réunion avec des rappels constants qui vous aident à mener à bien d'autres activités importantes de manière efficace.
Si vous prévoyez de planifier un webinaire dans les prochains jours, implémentez l'intégration de Google Meet avec Vtiger CRM pour votre entreprise. Aussi, regardez ceci vidéo pour avoir un aperçu de l'intégration de Vtiger Google Meet.
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