Les acheteurs ont désormais le pouvoir d’aller en ligne et de rechercher des produits et services à la demande qui peuvent leur être proposés en quelques clics. C'est pourquoi les entreprises, grandes ou petites, ont une opportunité unique de vendre plus en moins de temps. Cependant, avec des contraintes de budget et de temps ajoutées à votre équipe de vente, il devient pratiquement impossible d'évaluer chaque outil de la boîte à outils pour trouver la bonne solution pour aider votre entreprise à se développer. Examinez les tendances des ventes suivies par les entrepreneurs dans 2020 pour accélérer votre cycle de vente.
Emails personnalisés
À l'heure actuelle, la plupart des grandes entreprises disposent de données pertinentes sur leurs clients. Ces points de données peuvent inclure des faits simples tels que le nom du client, son numéro et sa date de naissance, tout en fournissant des informations sur son comportement d'achat. Par exemple, si vos clients commandent fréquemment un produit de votre inventaire, vous pouvez leur envoyer un courrier électronique personnalisé avec une offre exclusive sur ce produit. Cela montrera non seulement que vous chérissez la relation que votre marque a établie avec le client, mais le récompensera également pour sa fidélité.
Application mobile
À l'heure actuelle, plus d'un milliard de personnes utilisent un smartphone sur cette planète. En fait, il ne sera pas étonnant que vous lisiez ceci sur votre Android ou votre iPhone. Envisagez de créer une application mobile pour que votre entreprise atteigne vos consommateurs directement et en déplacement. Une application mobile vous donne un accès complet à la promotion des produits et services qui correspondent au profil de votre acheteur, sans intermédiaire. Vous pouvez activer les notifications push pour envoyer des messages et des offres personnalisées directement aux mains de vos clients, de manière littérale.
Vente sociale
Selon Forbes, 92% des activités de B2B est influencé par les canaux de médias sociaux. Ce n'est pas un hasard si les professionnels de la vente dialoguent activement avec les clients sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube. La raison de cette approche des ventes est qu'il est beaucoup plus facile de discuter des clients potentiels à forte valeur ajoutée sur ces marchés. canaux sociaux amusants. En vous plaçant dans le radar du prospect, vous pouvez le contacter avec un contenu pertinent et pertinent qui aide vos clients à acheter vos produits plus rapidement.
Marketing d'influence
Les micro-influenceurs sont les choix les plus lointains parmi vos célébrités et les nababs des médias sociaux comptant des millions d'abonnés. Les micro-influenceurs sont des gens passionnés qui veulent vraiment explorer le produit et donner leur opinion honnête à ce sujet. Leur contenu est vu par des centaines, voire des milliers de personnes qui consultent leurs pairs plutôt que de les suivre aveuglément comme des millénaires frappés par des étoiles. Ils sont faciles et amusants à collaborer avec et font un travail soigné de promotion de produits et services sans vous brûler les poches. Avec le marketing par micro-influence, vous pouvez proposer vos produits à un prix exclusif et pour un public de niche. Instagram est votre meilleur choix pour trouver les micro-influenceurs les plus performants et propulser votre produit sur un nouveau marché, semaine après semaine.
Gestion de la relation client
Une gestion de la relation client ou Le CRM est une solution logicielle qui centralise toutes les informations de vos clients sur une plate-forme unique, unifiée et puissante. Cela peut s'avérer utile lorsque plusieurs vendeurs gèrent un client ou un compte en vous aidant à coordonner vos collègues sans quitter votre bureau. La plupart des systèmes de gestion de la relation client sont livrés avec des fonctionnalités robustes telles que la gestion des contacts, le pipeline de ventes, le générateur de devis, l'automatisation du flux de travail et la facturation, pour n'en nommer que quelques-uns. Heureusement, de nombreux fournisseurs de services de gestion de la relation client proposent un essai gratuit d'une durée d'environ deux semaines pour vous aider, ainsi que votre équipe de vente, à l'évaluer davantage afin de déterminer s'il convient à votre entreprise.
Soyez proactif et habilitez votre force de vente à suivre ces tendances au cours de la prochaine année. Vous pouvez implémenter ces tendances dans le cadre de votre stratégie de vente dans 2020 et nous tenir informés des résultats dans les commentaires ci-dessous.
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