En affaires, les relations sont essentielles. Que vous gériez les ventes, le service client ou les partenariats avec les fournisseurs, comprendre les liens entre les différentes entités peut s'avérer crucial. changeur de jeu.
Selon une étude LinkedIn, 75 % des acheteurs B2B interagissent avec des fournisseurs présentés via des relations de deuxième degré.
Mais le suivi manuel de ces connexions entre les contacts, les prospects, les organisations et les fournisseurs peut prendre du temps et être sujet à des erreurs.
C'est là qu'intervient Vtiger Connections.
Qu'est-ce que le module complémentaire Vtiger Connections ?
Cette fonctionnalité puissante vous offre une vue complète des liens entre vos contacts, prospects, organisations et fournisseurs. Elle vous aide à suivre vos relations et à renforcer vos interactions commerciales.
Pourquoi le module complémentaire Vtiger Connections est-il essentiel pour les entreprises ?
- Des stratégies de vente plus solides – Connaître les relations passées d'un prospect aide les équipes de vente à découvrir les opportunités cachées, à identifier les relations à risque, à créer des argumentaires personnalisés et à conclure des affaires plus rapidement.
- Meilleur engagement client – Comprendre les relations passées des clients, telles que les anciens fournisseurs ou les parties prenantes internes, aide les équipes à fournir un soutien proactif, conduisant à des relations plus solides.
- Prise de décision plus rapide – En cartographiant visuellement les connexions, les entreprises peuvent identifier rapidement les décideurs.
En savoir plus sur Vtiger Connections
Disponible en tant que module complémentaire, le Fonctionnalité de connexions permet aux utilisateurs de définir et de gérer les relations entre les modules tels que les contacts, les prospects, les organisations et les fournisseurs.
Fonctionnalités clés
Ajouter de nouvelles connexions
Ajouter une nouvelle connexion est simple : il suffit de relier les enregistrements pertinents et de visualiser leurs relations.
Modifier les connexions
Au lieu de travailler avec des données obsolètes ou erronées, vous pouvez rapidement modifier les connexions déjà établies. Qu'un client change d'entreprise, qu'un fournisseur devienne un partenaire stratégique ou qu'un décideur rejoigne un nouveau service !
Dissocier les connexions non pertinentes
Vous pouvez facilement dissocier les connexions devenues obsolètes. Votre CRM reste ainsi précis, clair et facile à utiliser.
Immobilier Exemples Monde
La fonctionnalité Vtiger Connections fournit des informations sur différentes équipes en cartographiant les relations entre les contacts, les organisations, les prospects et les fournisseurs.
Voici comment différentes équipes peuvent en tirer parti :
- Marketing – Cibler le bon public pour les campagnesL'équipe marketing de XYZ Corp. lance une campagne d'e-mailing basée sur le parrainage. Grâce à Vtiger Connections, elle identifie les clients qui ont déjà parrainé de nouveaux prospects.
- Service client – Offrir un soutien personnaliséUn agent d'assistance d'une entreprise de télécommunications reçoit un ticket d'ABC Logistics. Avant de répondre, grâce à Vtiger Connections, il a constaté qu'ABC Logistics est liée à la société mère, XYZ Corp., et dispose d'un contrat d'assistance prioritaire en cours.
- Ventes – Identifier les prospects prometteurs grâce à des relations passées:Un directeur commercial d'IT Solutions contacte un nouveau prospect, Visiontech Ltd. Avant de contacter le prospect, ils vérifient Vtiger Connections et apprennent que le responsable informatique de Visiontech travaillait auparavant chez XYZ Corp., un client de longue date.
Avantages des connexions Vtiger
- Créez et personnalisez facilement des connexions pour refléter les besoins commerciaux uniques, qu'il s'agisse d'affiliations de clients ou d'associations de fournisseurs.
- Affichez et parcourez les connexions directement à partir des contacts, organisations, prospects ou fournisseurs concernés.
- Exploitez les champs personnalisés pour adapter les connexions en fonction des exigences spécifiques à votre secteur.
La croissance d’une entreprise ne se résume pas seulement aux transactions, mais aussi à des relationsLes entreprises qui gèrent et analysent activement leurs connexions surpassent leurs concurrents en termes de chiffre d'affaires, d'innovation et de résilience. Selon une étude de Bain & Co., les entreprises qui utilisent des outils CRM (comme Vtiger) pour suivre leurs connexions augmentent leur chiffre d'affaires. 27% plus rapide (Bain & Cie).
La fonctionnalité Connexions de Vtiger vous offre une vue à 360 degrés des relations clés, permettant à vos équipes de prendre des décisions éclairées et de favoriser le succès.
