Avez-vous déjà pensé à la question que vous voudriez poser à un groupe de personnes et connaître leur opinion ?
Ou avez-vous déjà voulu connaître les commentaires des gens sur quelque chose ?
Si oui, alors les sondages sont le meilleur moyen de connaître son point de vue.
Les sondages vous aident à recueillir des informations sur vos contacts, qu'il s'agisse de vos clients, de vos employés ou d'un groupe cible de personnes.
Avec les sondages, vous saurez ce que pense la majorité de l'audience. Avec ces informations, il vous sera facile de tirer une conclusion et de savoir sur quoi vous concentrer.
Mener des enquêtes et charger ces données dans le CRM est une tâche fastidieuse. Pour faciliter cela, nous avons Vtiger Surveys; créez et envoyez des enquêtes directement depuis le CRM et synchronisez les données avec le public cible.
Présentation de l'enquête Vtiger
Laissez-nous en savoir plus sur Vtiger Survey
Créez un ensemble de questions ciblées pour obtenir des commentaires sur quelque chose.
Vtiger Surveys vous propose plusieurs types de questions à travers lesquelles vous pouvez effectuer des enquêtes externes et internes.
Par exemple, enquête de satisfaction client, enquête sur l'engagement des employés, étude de marché, etc.
Caractéristiques de l'enquête Vtiger
Information basique
Vtiger prend en charge deux types d'enquêtes, internes et externes - pour les employés et les contacts. Vous pouvez marquer les expéditeurs externes comme anonymes s'ils ne souhaitent pas révéler leur identité.
Détails de style
Embellissez votre formulaire d'enquête avec des styles CSS. Personnalisez l'apparence de l'enquête avec un en-tête, des informations sur le logo et un pied de page.
Personnalisez le message de réponse à l'enquête* en fonction de l'enquête.
Vous pouvez également autoriser le CRM à créer un contact pour les nouvelles soumissions en cochant une case.
Les messages affichés lors de la soumission du formulaire.
Types de questions
Créez différents types de questions pour recueillir facilement les commentaires de vos contacts. Avec le texte d'aide, vous pouvez décrire la question et aider vos contacts à mieux la comprendre ainsi que les rendre obligatoires.
Voici les types de questions-réponses :
Vous pouvez créer plusieurs pages de formulaire et organiser votre questionnaire.
Voulez-vous créer une dépendance sur une question pour afficher un ensemble de questions ? Vtiger vous aide avec la logique. Ajoutez une logique à la question parente et créez une dépendance à montrer aux autres.
Enregistrez l'enquête en mode brouillon et prévisualisez-la pour vérifier le flux. Enregistrez et publiez une fois que vous êtes prêt avec le formulaire d'enquête.
Analytique
Vous pouvez voir les réponses des contacts dans la vue récapitulative de l'enregistrement de l'enquête. Toutes les réponses sont affichées sous forme de graphique.
En outre, vous pouvez également voir les réponses du contact spécifique.
Exportez les réponses à l'enquête et les données de contact vers votre système sous forme XL ou CSV.
Commencez aujourd'hui avec Vtiger CRM pour créer des sondages fiables et efficaces.
