Au cours des dernières semaines, nous avons reçu des courriels sincères de nos clients du monde entier, envoyant leurs pensées et leur soutien à notre équipe en Inde, concernant la deuxième vague de COVID-19.
Nous voulons profiter de cette occasion pour vous dire que nous sommes reconnaissants de vos aimables pensées et de votre soutien.
Bien que la situation en Inde soit désastreuse, les services de Vtiger n'ont pas été interrompus et nos équipes avancent avec optimisme et enthousiasme. Alors que plusieurs de nos équipes ont des membres qui sont aux prises avec le virus, des collègues sont intervenus pour prendre la charge supplémentaire. Nous avons repoussé quelques délais internes et effectué d'autres ajustements mineurs pour nous donner le temps de récupérer.
La deuxième vague a révélé les limites de l'infrastructure médicale indienne
Lors de la première vague de COVID en Inde, qui a culminé en septembre 2020, le nombre quotidien de cas confirmés n'a jamais dépassé six chiffres. Au cours des mois d'avril et de mai, l'Inde a enregistré plus de 300,000 24 nouveaux cas confirmés par jour pendant plus de XNUMX jours consécutifs, avec des spéculations selon lesquelles le nombre réel est beaucoup plus élevé. Bien que la situation varie à travers le pays, de nombreux hôpitaux sont débordés et ont du mal à fournir des lits d'hôpitaux et de l'oxygène pour l'afflux de patients nécessitant des soins. Les pénuries d'oxygène ont entraîné des pertes de vies déchirantes dans de nombreux endroits du pays.
Selon cet article dans Reuters, dans la ville de Nagpur, qui se trouve dans l'État du Maharashtra (l'État le plus durement touché du pays), un hôpital gouvernemental de 900 lits comptait environ 60 patients en attente d'entrer, car ils sont complètement à court de lits et d'espace pour soigner les nouveaux patients. La situation est similaire dans de nombreuses régions du pays. Bien que la situation se soit améliorée, les habitants de Nagpur et des environs sont toujours en détresse. Voir Nagpur: déclin dans les cas qui ne sont pas encore une victoire sur Covid, avertissent les experts.
Les verrouillages sont revenus
Pour arrêter la propagation, la plupart des gouvernements des États ont maintenant imposé des mesures de verrouillage.
Dans de nombreuses régions, les gens ne sont autorisés à quitter leur résidence que quelques heures par jour pour rassembler l'essentiel, ce qui devient de plus en plus risqué car ils risquent d'être exposés à des foules plus importantes.
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Nous voulions partager nos expériences de vie avec COVID-19.
L'expérience de Kalmesh à Vasco-da-Gama
Kalmesh est Senior Account Manager chez Vtiger. Il travaille actuellement à domicile dans la ville de Vasco-de-Gama dans l'État côtier de Goa. Goa a une population de 18Lakhs (1.8 million) et il y a plus de 3000 nouveaux cas et plus de 40 décès par jour. Les cas sont assez élevés et, actuellement, ils sont bloqués.
Kalmesh élabore davantage sur les efforts du gouvernement en déclarant: «Le gouvernement fait beaucoup d'efforts pour organiser l'oxygène et les vaccins. Ils fournissent également un kit COVID qui contient les médicaments nécessaires et d'autres fournitures médicales pour toutes les personnes dont le test est positif. »
Malgré les vaillants efforts du gouvernement et du peuple de Goa, Kalmesh dit: «Les gens autour ont peur de la deuxième vague. La deuxième vague est plus terrible que la première. Le taux de mortalité est élevé et même la propagation est rapide par rapport à la première vague. De nombreux jeunes sont maintenant infectés par le COVID. »
Kalmesh et son frère ont également récemment été testés positifs, mais heureusement, son frère s'est complètement rétabli. Ses parents, qui vivent également à Vasco-da-Gama, sont vaccinés et n'ont montré aucun symptôme jusqu'à présent. Kalmesh se sent également mieux chaque jour et décrit ses symptômes actuels en disant: «Il n'y a pas de fièvre ni de mal de gorge maintenant, même si j'ai une toux et que mon goût / mon odeur ne s'est pas encore rétabli.»
L'expérience de Ganesh à Bhimavaram
Ganesh, notre responsable des partenariats mondiaux, décrit la situation à laquelle il est confronté alors qu'il travaille depuis sa ville natale de Bhimavaram sur la côte sud-est de l'Inde, dans l'État d'Andhra Pradesh. Il décrit sa situation en déclarant: «Notre maison est entourée de cas positifs. C'est comme la troisième guerre mondiale sans utiliser les armes. Les cas augmentent de jour en jour et cette pandémie a entraîné une perte dramatique de vies humaines. C'est triste de voir des personnes connues décéder à cause d'une infection au COVID. »
Ganesh élabore davantage sur l'accès à l'hôpital et l'approvisionnement en oxygène à Bhimavaram, en disant: «Comme c'est une ville, les installations sont moyennes et les gens doivent être admis à l'hôpital de district si c'est grave. Le gouvernement actuel de l'État fait de son mieux pour installer plus de lits et déployer plus de bouteilles d'oxygène. Cependant, les hôpitaux privés ont de bonnes installations ces jours-ci.
Il existe également des sites de test limités qui offrent des tests de diagnostic et de surveillance gratuits qui n'aident pas la situation. Ganesh décrit le processus en disant: «Les résultats des tests COVID prennent plus de temps à recevoir que prévu. Au moment où les résultats arrivent, les gens tombent malades. »
Les efforts de vaccination fléchissent également sous la pression, actuellement, l'offre de vaccins est limitée et n'est disponible que pour les personnes de 45 ans ou plus. Ganesh reste optimiste alors qu'il attend patiemment son tour, soulignant que le gouvernement a commandé quelque 8 millions de vaccins supplémentaires ces derniers jours.
Lorsqu'on lui a demandé en quoi la deuxième vague diffère de la première vague, Ganesh dit: «Il y a une différence notable en ce que la deuxième vague est beaucoup plus destructrice en termes de taux d'infection. Avec les installations actuelles fournies par Vtiger, je travaille de chez moi depuis 14 mois. La seule aide que je peux faire pour moi-même et pour les gens ici est de rester à la maison, de rester en sécurité et de briser la chaîne. Rester à la maison n'est pas seulement la meilleure option, lorsque cela est possible, mais elle est également appliquée, car le gouvernement a imposé un nouveau couvre-feu de deux semaines.
Ganesh réfléchit à certaines des leçons apprises pendant le COVID et souligne: «Ce virus a enseigné une leçon aux gens en termes de nous garder hygiéniques et d'arrêter d'acheter des choses inutiles. Auparavant, si quelqu'un éternue, nous disions que Dieu vous bénisse, maintenant les gens disent oh Dieu, s'il vous plaît, bénissez-moi! Les gens sont sympathiques de nos jours, mais les gens positifs recherchent vraiment l'empathie plutôt que la sympathie. »
L'expérience de Shilpa à Bangalore
Shilpa, un créateur de contenu chez Vtiger, vit et travaille actuellement à Bangalore (Accueil du siège de Vtiger). Elle ressent également le stress de la deuxième vague en disant: «En ce moment, la situation est mauvaise, après que les résultats de ma belle-mère et de grand-mère aient été positifs, nous avons tous décidé de faire le test sur écouvillon puisque nous les allaitions et nous présentait des symptômes bénins comme une toux sèche et un rhume. Aujourd'hui, 5 personnes sur 7 ont été testées positives chez moi. »
Shilpa a également décrit la situation concernant l'accès aux hôpitaux et aux fournitures médicales en disant: «Il est très difficile d'obtenir un lit dans les hôpitaux de Bangalore et il y a certainement une pénurie de concentrateurs d'oxygène, de ventilateurs et de médicaments courants. Dans cette deuxième vague, nous sommes confrontés à de nombreuses difficultés pour obtenir les nécessités. Nous devons prendre rendez-vous avec les médecins ou les centres de diagnostic pour faire le test, et le pire, c'est que nous devons attendre de nombreuses heures pour obtenir les rapports. »
Shilpa et moi avons également discuté de la différence entre la première et la deuxième vague actuelle et ses effets sur sa famille. Elle a dit: «C'est une grande différence pour ma famille et moi. L'année dernière, nous étions tous à la maison pour préparer des repas spéciaux et avoir des rencontres virtuelles avec nos êtres chers. Mais cette fois, ma famille et la famille élargie ont été testées positives, et cela a causé de nombreux problèmes à la fois mentalement et financièrement. Le gouvernement a annoncé un verrouillage de 15 jours dans notre État pour réduire l'infection. Cela dit, je sens que l'esprit est moins dans ma propre famille. Tout le monde a peur de sortir de l'appartement aussi.
Après avoir reçu un diagnostic positif, Shilpa s'est isolée dans une pièce séparée et s'est maintenant complètement rétablie. «Je me sens bien», dit-elle et laisse ceux dont le test est positif avec une suggestion, en disant avec optimisme: «Restez calme et calmez-vous pour que vous vous rétablissiez bientôt. Rester fort mentalement est la clé du rétablissement. »
Malgré les situations difficiles et parfois inimaginables présentées à nos équipes à travers l'Inde, ils maintiennent tous une attitude positive tout en naviguant avec grâce dans leurs propres expériences uniques. La sensibilisation et le soutien de nos clients ont vraiment contribué à leur remonter le moral, alors qu'ils continuent à faire pression et à surmonter la deuxième vague de cette tempête.
Si vous souhaitez aider les personnes touchées en Inde, veuillez cliquez ici pour faire un don au Fonds PM CARES.
