Ceci est un post d’invité de Qing Ru, vice-président du marketing de Zopim. Zopim Chat en direct est un outil de discussion simple et abordable pour les entreprises en ligne qui permet d’engager les visiteurs sur leur site Web.
Le chat fait partie intégrante de la stratégie de conversion des ventes de chaque entreprise en ligne. Les clients potentiels qui effectuent des recherches sur le Web et tombent sur votre site peuvent simplement avoir des questions lancinantes qui peuvent être facilement résolues via le chat. Pour convertir ces clients potentiels, vous devez les engager tôt, pendant qu'ils sont sur votre site et gagner leur confiance - avant même qu'ils ne puissent passer au site Web d'un autre concurrent.
L'intégration vtiger de Zopim vous aide à capturer ces clients potentiels et vous permet de les transmettre facilement au vtiger CRM. Zopim est un outil de chat en ligne primé pour les entreprises en ligne qui voient la valeur des engagements personnels avec des prospects venant sur leur site.
Comment fonctionne l'intégration Zopim-vTiger
Chaque nouveau prospect avec lequel vos agents commerciaux discutent peut être facilement enregistré dans vtiger CRM. Lorsque la conversation de discussion se termine, un lien apparaît automatiquement et en cliquant dessus, vous créez un ticket et un contact pour le nouveau prospect, avec l'historique des e-mails et des discussions.
Si un client existant a lancé le chat, ses détails seront automatiquement récupérés de vtiger CRM. En fonction de l'adresse e-mail saisie, Zopim affiche le nom du client ainsi qu'un lien vers son profil complet sur vtiger CRM. Ainsi, l'agent commercial peut consulter le profil du client de manière pratique sans avoir à le rechercher.
Simplifiez la vie de votre vendeur, donnez-lui les moyens de vendre plus en faisant moins. Inscrivez-vous avec un compte Zopim [lien supprimé] pour essayer l'intégration Zopim-vtiger CRM.
Une fois que vous avez créé un compte, un guide détaillé sur la configuration de l'intégration est disponible. ici. Pour plus de captures d'écran et une procédure détaillée, cette poster sera bénéfique.
