Recrutement

Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses!

Vtiger est un logiciel de gestion de la relation client qui aide les petites et moyennes entreprises à développer des relations plus solides et plus rentables avec leurs clients, tout en gérant leurs organisations de vente, de marketing et de service à la clientèle de manière plus efficace et plus transparente.

Notre équipe opère à partir de San Francisco et de Bangalore. Son objectif est de fournir des logiciels de qualité et une expérience client exceptionnelle dans l'un des espaces les plus dynamiques du logiciel cloud. Avec plus de 100,000 entreprises utilisant les produits Vtiger dans tous les pays 100, nous transformons le mode de vie et le travail des petites entreprises.

Voulez-vous faire partie de notre équipe? Nous recherchons des apprenants rapides, responsables, autonomes et passionnés par la création de valeur pour le monde. Si vous pensez avoir les qualités nécessaires pour rejoindre nos rangs, consultez nos offres d'emploi ci-dessous et envoyez votre CV et le poste qui vous intéresse à l'adresse e-mail indiquée. Nous avons hâte de parler avec vous!

* Tous les postes disponibles sont situés dans nos bureaux à Bangalore

Ingénierie

UX

Assistance

Ingénieur Full-Stack (équipe marketing)

Vtiger est à la recherche d'un ingénieur Full-Stack (spécialisé dans le front-end) pour rejoindre notre équipe marketing et diriger la mise en œuvre technique et la maintenance de nos propriétés Web orientées client.

Chaque jour, des milliers de personnes visitent les sites Web de Vtiger, qui viennent découvrir nos produits et services, nos partenariats et d’autres opportunités. Pour aider nos visiteurs à atteindre ces objectifs, nos sites doivent être faciles à trouver et à naviguer, tout en les engageant dans des expériences uniques qui les incitent à faire passer leur relation au niveau supérieur. L'ingénieur marketing travaillera en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de conception de produits pour donner vie à ces expériences.

Pour réussir à ce poste, le candidat approprié est capable de travailler sur différentes plates-formes, de WordPress à des plateformes expérimentales, sans craindre de se salir les mains dans le moteur d'un CMS. En attendant, ils sont au courant des conventions et des tendances en matière de conception et se considèrent comme les plus forts en compétences d’avant-plan, capables de diriger la planification et la mise en œuvre d’expériences client Web numérique qui rivalisent avec l’engagement des meilleurs sur le marché (pensez à Stripe et Intercom). . Vos responsabilités comprendront:

Buts:

  • Recherche, recommandation et implémentation de frameworks front-end, de bibliothèques, de modèles WordPress et de plugins
  • Modification de code préexistant, à partir de WordPress ou d’autres systèmes de gestion de contenu, modèles, plugins, pour ajouter de nouvelles fonctionnalités
  • Écrire du code personnalisé maintenable en HTML, CSS, Javascript et PHP pour personnaliser ou créer des expériences à partir de rien
  • Travailler avec les équipes de marketing et de conception pour rassembler des idées, élaborer un plan et mettre en œuvre les expériences de manière réactive et maintenable
  • Transformer les spécifications de conception en sites Web modernes, fonctionnels et réactifs

Exigences:

  • 2 + années de travail sur des expériences numériques modernes et conviviales
  • Expérience avec HTML, CSS, Javascrip svt et PHP
  • Travaillez confortablement sur la pile complète, y compris avec des CMS comme WordPress
  • Capacité à prendre des décisions d'architecture et de mise en œuvre et à les expliquer à une équipe non technique

Appliquer

Intéressé de travailler avec nous? Pour postuler, envoyez un e-mail à jobs+marketing-full-stack-engineer@vtiger.com avec le sujet "Vtiger Marketing Engineer".

Senior Designer UX

À la recherche d'un concepteur d'expérience utilisateur (UX) maîtrisant de multiples compétences, allant de la psychologie au design et à la technologie.

Les concepteurs UX doivent également bien comprendre les objectifs de l'entreprise et le comportement des utilisateurs. Il / Elle devrait être responsable de la conception et de la réalisation des recherches auprès des utilisateurs, des interviews et des enquêtes, et de leur traduction en plans Sitemap, wireframes et prototypes.

Responsabilités:

  • concevez la fonctionnalité globale du produit et parcourez-la pour garantir une expérience utilisateur exceptionnelle.
  • Traduire des concepts en structures filaires et maquettes
  • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe
  • Identifiez les problèmes de conception et imaginez des solutions élégantes.
  • Émergez avec de nouvelles idées.

Exigences:

  • 3 + années d'expérience en conception UX
  • Une expertise des logiciels UX Balsamiq, Photoshop, Illustrator, Sketch, HTML5, CSS3 et des compétences en JavaScript et similaires est indispensable.
  • Compréhension solide des méthodologies de test et de conception centrées sur l'utilisateur, des sous-systèmes, ainsi que des préoccupations relatives à la facilité d'utilisation et à l'accessibilité.
  • Capacité à communiquer clairement et efficacement les processus de conception, les idées et les solutions aux équipes.
  • Passionné par tout ce qui concerne l'UX et d'autres domaines du design et de l'innovation.

Pour postuler:

Intéressé de travailler avec nous? Postulez à ce poste et envoyez un email à jobs+senior-ux-designer@vtiger.com référençant ce poste

Ingénieur Front-End

En tant qu’ingénieur front-end, vous utiliserez votre connaissance approfondie de Javascript, HTML et CSS pour améliorer notre client Web. Tout en ajoutant de nouvelles fonctionnalités que vous allez concevoir pour optimiser les performances des navigateurs, tout en utilisant les API de service Web et PHP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de gestion de produit, d'expérience utilisateur, de développement back-end et d'assurance qualité afin de créer des interfaces utilisateur que les clients aiment utiliser. Vous allez réviser le code, résoudre les problèmes et conseiller d'autres ingénieurs. Vous devez être un développeur autogéré et être capable de gérer des tâches de manière indépendante.

Nos Exigences

  • 1-3 ans d'expérience en écriture Javascript côté client
  • Expertise dans la construction de mises en page complexes avec CSS
  • Expérience de l’utilisation de Bootstrap, JQuery ou de bibliothèques côté client similaires.
  • Expérience avec les technologies de navigation modernes
  • Fortes sensibilités UX et Design
  • Excellentes capacités de communication

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV par courrier électronique à jobs+front-end-engineer@vtiger.com

Ingénieur Backend

En tant qu’ingénieur backend, vous serez responsable de l’implémentation de nouvelles fonctionnalités et méthodes d’API, ainsi que de l’amélioration de la fiabilité et des performances du système. Vous rédigerez un code compréhensible et testable, et collaborerez avec les principales parties prenantes. Vous devez être un développeur auto-géré et être capable de gérer des tâches de manière indépendante.

Responsabilités:

  • Implémenter de nouvelles fonctionnalités
  • Écrire des tests unitaires
  • Parlez de l'utilisation des méthodes de l'API avec les développeurs front-end
  • Résoudre les problèmes de production avec l'équipe des opérations
  • Travailler avec l'équipe de support et l'équipe d'assurance qualité pour trier et résoudre les bugs
  • Mentor d'autres développeurs

Exigences:

  • 1-3, plusieurs années d'expérience dans la création d'applications Web
  • Expertise en PHP, Python, Ruby, C ou Java (Vtiger CRM est basé sur PHP, MySQL et Linux)
  • Expérience de l'utilisation des API
  • Expertise dans MySQL ou toute base de données relationnelle
  • Experience precedente

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV par courrier électronique à jobs+back-end-engineer@vtiger.com

Content Writer

Nous recherchons un rédacteur de contenu et un spécialiste du marketing pour rejoindre notre équipe de marketing et enrichir nos sites Web avec de nouveaux articles de blog, guides et copie de marketing. Si vous aimez aider les gens à résoudre des problèmes et que vous aimez construire des communautés autour de sujets intéressants, vous êtes la personne que nous recherchons.

Les responsabilités comprennent la conduite de recherches approfondies sur des sujets liés à l’industrie, la génération d’idées pour de nouveaux types de contenu et la relecture d’articles avant la publication. Si vous êtes habitué à produire du contenu en ligne et que vous aimez les détails, nous aimerions vous rencontrer. N'hésitez pas à partager des échantillons de votre travail, un portfolio de vos articles publiés ou une liste de courrier électronique construite autour d'un contenu écrit avec votre application.

En fin de compte, vous livrerez des textes de qualité qui séduiront notre public, attireront les clients et renforceront la notoriété de la marque.

Responsabilités:

  • Recherchez les intérêts de nos clients, leurs points critiques et leur démographie pour en faire une copie pertinente et attrayante.
  • Développer et gérer une stratégie de marketing de contenu qui supporte les objectifs de l’organisation pour toutes les lignes de produits et tous les avatars clients, de haut en bas de l’entonnoir de marketing et de vente, y compris.
  • Identifier le contenu réussi et trouver de nouvelles façons de se réutiliser (c.-à-d. Une publication de blog dans une vidéo YouTube) pour amplifier le message de l'organisation.
  • Recommander et exécuter des stratégies de test pour améliorer les taux de conversion sur les pages de contenu.
  • Capacité à commercialiser le contenu produit, à surveiller le contenu via différents canaux et à apporter les améliorations nécessaires à la stratégie de diffusion.
  • Maintenir un calendrier éditorial déterminé par des échéances qui coordonne les articles urgents avec des articles d'intérêt général.
  • Concevoir des images attrayantes et créatives pour une utilisation dans une variété d’actifs numériques, y compris les médias sociaux, les images pour contenu écrit, les présentations, etc.

Compétences requises

  • Excellentes aptitudes en écriture pour produire des copies délicieuses grammaticales et sonores.
  • Bonne compréhension de la rédaction d'excellents titres, sous-titres et CTA.
  • Excellentes compétences de recherche, d'organisation et d'apprentissage.
  • Capacité à traiter des données et à les incorporer dans des histoires et des images attrayantes.
  • Familiarité avec Google Analytics, Google Sheets, les tableaux croisés dynamiques et d'autres outils d'analyse.
  • Expertise du contenu marketing produit.
  • Possibilité de prendre des commentaires et d'agir sur elle.
  • La connaissance de WordPress et de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un avantage.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV par courriel à jobs+content-writer@vtiger.com

Directeur du marketing numérique (annonces)

Vtiger fabrique le logiciel SaaS CRM pour aider les équipes de vente, de marketing et de support des petites et moyennes entreprises à stimuler la croissance de l'acquisition et de la fidélisation de la clientèle. Chaque jour, des centaines d'entreprises découvrent Vtiger. Essayez notre logiciel pour voir s'il peut résoudre leurs problèmes.

Des milliers d'autres que nous pourrions aider ne nous trouvent tout simplement pas. Nous recherchons un responsable du marketing numérique expérimenté possédant une connaissance du paysage publicitaire numérique pour diriger notre stratégie et nos tactiques en matière de publicité numérique. Il nous servira de levier pour nos budgets publicitaires et nous permettra d'acquérir rapidement et de manière rentable ces audiences.

La bonne personne possède une solide expérience de la publicité numérique et une capacité d'adaptation et des compétences analytiques démontrées pour optimiser en permanence le point optimal de croissance et de rentabilité. Cela signifie qu'ils sont à l'aise avec les réseaux publicitaires traditionnels tels que Google, LinkedIn et Bing pour concurrencer les grosses dépenses, mais peuvent simultanément trouver des réseaux ciblés comme Capterra qui pourraient ne laisser de la place que pour des budgets plus modestes, mais peut-être plus ciblés.

Lorsqu'ils découvrent de fortes opportunités, ils sont à l'aise pour diriger le développement de l'ensemble du canal de publicité. Ils développeront une solide compréhension de nos produits et services, identifieront les endroits dans lesquels nous devrions faire de la publicité, comprennent le paysage concurrentiel au sein de ces opportunités et collaboreront avec le marketing et le contenu des produits afin de planifier les meilleures expériences publicitaires. À partir de cela, ils peuvent développer des publicités, en favorisant la création de publicités, le ciblage d'audience et le réseau

Le Web, la concurrence et les opportunités évoluent constamment, et le seul moyen de savoir que vous obtenez des résultats consiste à effectuer des mesures. La bonne personne est religieuse à ce sujet - qu'il s'agisse de la publicité, de la génération de leads ou de la rentabilité. Ils peuvent émettre des hypothèses sur les sources de succès et les utiliser dans de nouvelles expériences de contenu pour générer une croissance continue, que ce soit en raison de contenu en amont, de ciblage d'audience, de contenu d'annonce ou autre, ils sont capables d'exploiter ces atouts pour développer et déployer de nouvelles tactiques dans le but de: points d'efficacité maximum locaux et globaux.

Si ce qui précède vient de vous décrire, nous serions ravis de vous parler!

Compétences:

  • Expérience avec les réseaux publicitaires tels que Google Ads, Bing, Facebook et la capacité de découvrir des réseaux publicitaires pertinents mais inconnus comme Capterra.
  • Capable de s'associer avec d'autres équipes marketing pour informer la stratégie publicitaire
  • Capable de rédiger grammaticalement la copie d'annonce correctement et de créer des expériences publicitaires sur tous les réseaux
  • Comprendre comment peaufiner et optimiser
  • Découverte et communication en interne du top% 5 d'opportunités non capitalisées en partenariat avec le marketing produit et le contenu pour développer de nouveaux canaux
  • Religieusement quantitatif, capable d'optimiser les publicités au niveau micro et macro à travers toutes les variables
  • Communication des résultats et optimisation continue grâce à des expériences telles que les tests A / B

Exigences:

  • Baccalauréat ou maîtrise en commerce, commerce ou autre domaine quantitatif
  • 1-2 années d'expérience dans la gestion de programmes de publicité réussis avec un budget de 200k +

Intéressé? Pour postuler, envoyez-nous votre CV à jobs+digitalmarketing@vtiger.com

Spécialiste en marketing des médias sociaux

Nous recherchons un spécialiste des médias sociaux motivé pour diriger les efforts de marketing des médias sociaux de Vtiger sur tous les canaux sociaux.

L’associé aux médias sociaux est chargé de fournir un soutien au marketing et de superviser les comptes de médias sociaux détenus par la société. Les tâches spécifiques comprennent: travailler avec d’autres membres du personnel pour élaborer et administrer un plan de médias sociaux, surveiller les examens en ligne et réagir en conséquence. Composer des messages de médias sociaux qui impliquent; copier la rédaction, poster / éditer des photos, des vidéos et une conception graphique minimale. Ce poste nécessite également d’interagir avec d’autres membres du personnel pour créer du contenu ainsi que pour rédiger des statistiques et des rapports.

Responsabilités:

  • Construire et exécuter une stratégie de médias sociaux par le biais de la recherche concurrentielle, de la détermination de la plateforme, de l'analyse comparative, de la messagerie et de l'identification du public
  • Générez, éditez, publiez et partagez du contenu quotidien (texte original, images, infographie, GIF, vidéo ou HTML) qui crée des liens significatifs et encourage les membres de la communauté à agir. Superviser la conception du contenu visible sur les comptes de médias sociaux.
  • Organisez du contenu provenant du Web sur des sujets susceptibles d’intéresser le public cible de la société.
  • Configurez et optimisez les pages de l'entreprise au sein de chaque plate-forme afin d'accroître la visibilité du contenu social de l'entreprise.
  • Modérez tout le contenu généré par l'utilisateur conformément à la stratégie de modération de chaque communauté.
  • Surveillez, écoutez et répondez aux utilisateurs de manière «sociale» tout en cultivant des prospects et des ventes.
  • Fournir des mises à jour sur les commentaires positifs des consommateurs ainsi que sur les préoccupations à prendre en compte.
  • Développer et élargir les efforts de sensibilisation de la communauté et / ou des influenceurs.
  • Améliorez continuellement en capturant et en analysant les données / métriques sociales appropriées, les idées et les meilleures pratiques, puis en agissant sur les informations.
  • Compiler des rapports pour la direction montrant les résultats basés sur les commentaires des clients.
  • Collaborez avec d'autres services (relations clients, ventes, etc.) pour gérer la réputation, identifier les acteurs clés et coordonner les actions.
  • Développe et étend la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux sur de nouvelles plateformes, et renforce sa présence sur les plateformes existantes telles que Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.
  • Recherche et surveille l'activité des concurrents.

Exigences:

  • Maîtrise de l'anglais, bonne communication orale, présentation et sens des relations interpersonnelles.
  • Expérience professionnelle confirmée de 2 + années dans le marketing par les médias sociaux ou en tant que spécialiste du marketing numérique
  • Excellentes compétences en matière de conseil, d’écriture, de montage (photo / vidéo / texte), de présentation et de communication.
  • Capacité à contribuer à la rationalisation des comptes de médias sociaux de la société en assurant un contenu et un ton de voix uniformes.
  • Possibilité d'afficher et de distribuer le contenu requis pour la publicité sur des comptes de médias sociaux.
  • Capacité à augmenter le nombre de vues / suiveurs pour générer un intérêt et de la publicité pour la société.
  • Comprendre les similitudes et les différences entre plusieurs marques et savoir comment publier sans créer de contenu offensant.
  • Capacité à répondre aux avis avec des informations détaillées et un service client.
  • Aptitude à taper, à vérifier l'orthographe et à utiliser la police appropriée.
  • Connaissance de la collecte, de la révision et de la rédaction de rapports en fonction des commentaires des clients.
  • Compréhension de base des formats de médias sociaux et de la procédure de connexion / déconnexion, de publication, de réponse et des fonctions de tout autre contenu associé.
  • Expérience démontrable de réseautage social et connaissance des outils d'analyse sociale
  • Connaissance du marketing en ligne et bonne compréhension des principaux canaux de marketing
  • Attitude positive, détail et orientation client avec de bonnes compétences multitâches et d'organisation

Intéressé? Pour postuler, envoyez-nous votre CV à jobs+socialmarketing@vtiger.com en indiquant comme sujet "Poste pour le poste de marketing dans les médias sociaux".