Système de gestion des contacts

Référentiel de données unifié: Un référentiel de données consolidé qui simplifie l'accès aux données pour chaque employé de l'organisation.

Collecte de données efficace: Capacité à stocker les informations client avec de faibles frais généraux et une efficacité élevée.

Des informations puissantes sur les clients: Suivez efficacement les points faibles, les intérêts et les besoins des clients, en les utilisant pour stimuler les ventes.

Tirez parti du marketing au goutte à goutte: Envoyez des messages pré-écrits aux clients à intervalles planifiés via des sites sociaux et des e-mails pour stimuler les ventes.

Informations de contact mises à jour: Donnez un accès en temps réel aux informations de contact à toutes les équipes pour favoriser l'effort d'équipe

Interactions clients ciblées: Les employés peuvent adapter leur approche aux besoins de chaque client en fonction des informations existantes pour garantir des taux de clôture de transaction plus élevés.

Diriger le suivi des progrès: La gestion des contacts dans un CRM vous permet de suivre la progression des prospects à mesure qu'ils descendent dans l'entonnoir de vente.

Rendements plus élevés grâce à l'analyse: Des analyses fiables peuvent vous aider à éliminer les liens faibles et à prendre des décisions basées sur les données pour des rendements plus élevés.

Communication omnicanale: Les clients peuvent facilement choisir n'importe quel canal comme le courrier électronique, les appels téléphoniques, les médias sociaux et le chat en direct pour contacter votre entreprise comme bon leur semble.

Plateforme de données centralisée: Les données de tous les départements comme le marketing, les ventes et le support sont stockées de manière centralisée. Cela conduit à une cohérence élevée des données et à l'élimination de la duplication des données.