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CRM pour l'informatique : gérer les relations clients et rationaliser les opérations

Avez-vous du mal à convertir les visiteurs de votre site Web férus de technologie en prospects pour vos services informatiques ? De la gestion des demandes de migration automatique vers le cloud aux demandes de mise en œuvre de logiciels, Vtiger garantit qu'aucune opportunité ne vous échappera pour développer votre activité informatique.

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Qu'est-ce qu'un CRM pour une entreprise informatique ?

CRM pour entreprise informatique est une solution logicielle complète conçue pour aider les industries informatiques à gérer les relations clients tout au long du cycle économique.

Une application CRM haut de gamme centralise les interactions avec les clients, automatise les tâches de routine et offre des informations précieuses grâce à des analyses pour prendre des décisions intelligentes.

Par conséquent, investissez dans un système CRM unique et riche en fonctionnalités pour gérer votre processus métier au lieu d’acheter des packs d’applications.

Pourquoi le logiciel CRM est-il important pour le secteur informatique ?

Le CRM est essentiel pour les entreprises informatiques afin de gérer des projets complexes. En utilisant un CRM pour les services informatiques, vous pouvez :

  • Capturez et entretenez des prospects intéressés par les services de migration vers le cloud. 
  • Suivre l'avancement des projets de développement logiciel 
  • Collaborez avec votre équipe ou vos clients depuis un emplacement centralisé 
  • Lancez des campagnes puissantes pour vos dernières versions de logiciels 
  • Restez au courant des prospects potentiels pour augmenter les taux de clôture des transactions.

Pourquoi Vtiger CRM est un choix idéal pour votre entreprise informatique

Capturez facilement les leads du site Web. Suivez le comportement pour une meilleure prise en charge

  • Simplifiez votre processus de génération de leads avec les formulaires Web conviviaux de Vtiger et collectez des informations primaires.
  • Obtenez une compréhension plus approfondie des préférences de vos prospects en surveillant leurs actions et en élaborant des stratégies de conversion efficaces.
  • Suivez les sources de prospects telles que les pages de destination, Facebook ou Google Ads et ajustez votre stratégie en conséquence.

Automatisez la sensibilisation et marquez des prospects. Trouvez plus rapidement des prospects à fort potentiel

  • Créez des e-mails professionnels accrocheurs avec des modèles d'e-mails et lancez des campagnes personnalisées.
  • Connectez-vous sans effort avec l’ensemble de votre base de prospects en une seule fois grâce aux campagnes par e-mail et augmentez l’efficacité de votre sensibilisation.
  • Attribuez des scores aux prospects en fonction des interactions et identifiez les opportunités prometteuses au bon moment.

Rassemblez toutes les interactions sur les réseaux sociaux en un seul endroit

  • Surveillez et gérez les interactions sur les réseaux sociaux à partir d'un emplacement centralisé et répondez aux requêtes directement depuis le CRM.
  • Intégrez plusieurs profils de réseaux sociaux et obtenez une vue globale des activités sociales. 
  • Collectez des prospects sur les réseaux sociaux et ajoutez-les automatiquement à votre base de données CRM.

Évitez les suivis en double et augmentez l'efficacité des ventes

  • Assurez des suivis rapides grâce aux séquences d’e-mails, éliminant ainsi le risque de contacts multiples.
  • Automatisez et planifiez des suivis à intervalles réguliers et envoyez des e-mails en masse à une large base de clients.
  • Économisez votre temps précieux et concentrez-vous sur des questions plus urgentes.

Partagez des devis professionnels en déplacement et raccourcissez le cycle de vente

  • Générez rapidement des devis précis et sans erreur pour différentes commandes clients.
  • Configurez des produits et services complexes à l'aide de règles de tarification définies dans les devis.
  • Maximisez vos revenus de vente en envoyant des devis professionnels à vos clients.

Boostez vos opérations technologiques en activant Vtiger CRM dès aujourd'hui !

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