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Temps de réponse aux e-mails (en heures ouvrables)	8	4
Chatbot	Oui	Oui
Chat en direct	Oui	Oui
Numéro de téléphone	Problèmes urgents	Problèmes urgents
Période d'intégration	45 jours à compter de la date de souscription	45 jours à compter de la date de souscription
Sessions d'intégration (dans les 45 premiers jours)	2 Heures	10 Heures
Consultation mensuelle	-	2 Heures
Gestionnaire de compte dédié	-	Oui
Aperçu de la feuille de route	-	Oui
Fréquence d'achat	-	Annuel

Canaux d'assistance standard

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