- INDUSTRIE
- UI / UX design
- EMPLACEMENT
- Inde
TL;Résumé DR
- Présentation de la société: Lemon Yellow est une agence de design proposant des solutions de design complètes telles que le développement de sites web, la création de logos et la conception d'animations graphiques.
- Défis: Les données de vente étaient dispersées dans plusieurs feuilles de calcul, ce qui rendait difficile le suivi des activités commerciales.
- Solution tout-en-un: Vtiger CRM a centralisé les données, rationalisé le suivi des transactions et offert une meilleure visibilité grâce à des rapports et des tableaux de bord.
- Satisfaction des utilisateurs : L'équipe commerciale s'est rapidement adaptée au CRM, et les autres membres de l'équipe ont pu suivre les transactions en cours.
À propos de l’entreprise
Lemon Yellow est une agence de design spécialisée dans la conception d'interfaces utilisateur (UI) et d'expériences utilisateur (UX) complètes. Grâce à l'utilisation de technologies de pointe, l'entreprise accompagne les entreprises dans la création de sites web, la conception de logos et la réalisation d'animations graphiques.
La Problématique
Avant la mise en place de Vtiger CRM, Lemon Yellow gérait ses données de vente sur plusieurs feuilles Google Sheets. Cela engendrait plusieurs difficultés opérationnelles :
- Données fragmentées réparties sur différents systèmes
- Difficulté à suivre les activités et les opportunités de vente
- Visibilité limitée sur le pipeline des ventes
La solution
Pour surmonter ces difficultés, Lemon Yellow a mis en œuvre Vtiger CRM afin de centraliser et d'optimiser ses opérations de vente. Ce CRM a permis à l'équipe de :
- Consolidez toutes les données clients et commerciales sur une seule plateforme.
- Améliorer la visibilité du pipeline grâce aux rapports et aux tableaux de bord.
- Simplifiez le suivi des prospects et des transactions.
L'organisation utilisait principalement des modules tels que Leads, Deals, Organizations, Reports et Dashboards.
Mise en œuvre
La mise en œuvre s'est faite par équipe, en commençant par l'équipe commerciale. Le CRM a été adopté pour gérer les activités commerciales quotidiennes, suivre les transactions en cours et améliorer le reporting.
Résultats et avantages
La mise en œuvre de Vtiger CRM a permis d'obtenir des améliorations mesurables pour Lemon Yellow :
- La gestion centralisée des données a permis de réduire la duplication des enregistrements d'environ 40 à 50 %.
- L'équipe commerciale a ainsi économisé près de 25 à 30 % du temps consacré au suivi et à la production de rapports.
- Le travail manuel a été considérablement réduit.
- Les autres membres de l'équipe ont bénéficié d'une meilleure visibilité sur les transactions en cours.
Conclusion
Grâce à la mise en place de Vtiger CRM, Lemon Yellow a réussi sa transition d'un système de gestion des ventes basé sur des feuilles de calcul éparses à un système centralisé. Vtiger CRM a amélioré la visibilité, réduit les interventions manuelles et permis un suivi plus rapide et plus précis des activités commerciales.
TL;Résumé DR
- Présentation de la société: Lemon Yellow est une agence de design proposant des solutions de design complètes telles que le développement de sites web, la création de logos et la conception d'animations graphiques.
- Défis: Les données de vente étaient dispersées dans plusieurs feuilles de calcul, ce qui rendait difficile le suivi des activités commerciales.
- Solution tout-en-un: Vtiger CRM a centralisé les données, rationalisé le suivi des transactions et offert une meilleure visibilité grâce à des rapports et des tableaux de bord.
- Satisfaction des utilisateurs : L'équipe commerciale s'est rapidement adaptée au CRM, et les autres membres de l'équipe ont pu suivre les transactions en cours.
À propos de l’entreprise
Lemon Yellow est une agence de design spécialisée dans la conception d'interfaces utilisateur (UI) et d'expériences utilisateur (UX) complètes. Grâce à l'utilisation de technologies de pointe, l'entreprise accompagne les entreprises dans la création de sites web, la conception de logos et la réalisation d'animations graphiques.
La Problématique
Avant la mise en place de Vtiger CRM, Lemon Yellow gérait ses données de vente sur plusieurs feuilles Google Sheets. Cela engendrait plusieurs difficultés opérationnelles :
- Données fragmentées réparties sur différents systèmes
- Difficulté à suivre les activités et les opportunités de vente
- Visibilité limitée sur le pipeline des ventes
La solution
Pour surmonter ces difficultés, Lemon Yellow a mis en œuvre Vtiger CRM afin de centraliser et d'optimiser ses opérations de vente. Ce CRM a permis à l'équipe de :
- Consolidez toutes les données clients et commerciales sur une seule plateforme.
- Améliorer la visibilité du pipeline grâce aux rapports et aux tableaux de bord.
- Simplifiez le suivi des prospects et des transactions.
L'organisation utilisait principalement des modules tels que Leads, Deals, Organizations, Reports et Dashboards.
Mise en œuvre
La mise en œuvre s'est faite par équipe, en commençant par l'équipe commerciale. Le CRM a été adopté pour gérer les activités commerciales quotidiennes, suivre les transactions en cours et améliorer le reporting.
Résultats et avantages
La mise en œuvre de Vtiger CRM a permis d'obtenir des améliorations mesurables pour Lemon Yellow :
- La gestion centralisée des données a permis de réduire la duplication des enregistrements d'environ 40 à 50 %.
- L'équipe commerciale a ainsi économisé près de 25 à 30 % du temps consacré au suivi et à la production de rapports.
- Le travail manuel a été considérablement réduit.
- Les autres membres de l'équipe ont bénéficié d'une meilleure visibilité sur les transactions en cours.
Conclusion
Grâce à la mise en place de Vtiger CRM, Lemon Yellow a réussi sa transition d'un système de gestion des ventes basé sur des feuilles de calcul éparses à un système centralisé. Vtiger CRM a amélioré la visibilité, réduit les interventions manuelles et permis un suivi plus rapide et plus précis des activités commerciales.