INDUSTRIE
Hôtellerie et tourisme
EMPLACEMENT
Vadodara, Gujarat, Inde
À propos de l’entreprise
Tara Suns est un hôtel de charme situé dans le Gujarat, en Inde.
Avec des équipements luxueux, des restaurants raffinés et des salles de banquet, Tara Suns évoque la grandeur et l'hospitalité légendaire du pays de Maharaja Sayajirao.
Le défi
L'objectif principal de Tara Suns est le secteur des banquets et de la restauration.
Ils ont eu des difficultés dans les suivis réguliers, perdant du temps et des pistes probables. Ils avaient une mauvaise visibilité sur les perspectives commerciales futures. Ils ont également été confrontés à des défis dans le suivi des performances des vendeurs individuels.
La solution
Vtiger a mis en œuvre une édition professionnelle de son CRM.
Après avoir implémenté le CRM, Tara Suns a trouvé qu'il était facile de gérer les demandes des clients. Les détails des clients et leurs exigences sont automatiquement capturés à partir des formulaires de prospect.
Les transactions sont créées et les données sont ajoutées automatiquement. Les devis sont créés avec les détails du client et les réservations sont confirmées une fois que le client a effectué le paiement.
Les transactions peuvent désormais être déplacées vers les statuts Fermé gagné et Fermé perdu avec le champ de raison Fermé perdu comme obligatoire.
Résultat
Gestion centralisée des prospects Vtiger CRM. Les notifications automatiques pour les suivis de prospects ont également entraîné davantage de conversions de prospects. Les propositions sont désormais créées plus rapidement et sans erreur. Des listes de contrôle de qualité et des formulaires de commentaires garantissent un processus plus fluide.
Les e-mails et rapports programmés signifient également une plus grande visibilité des ventes pour la direction.
Le CRM a aidé Tara Suns à fournir un meilleur service et à améliorer la satisfaction client.
À propos de l’entreprise
Tara Suns est un hôtel de charme situé dans le Gujarat, en Inde.
Avec des équipements luxueux, des restaurants raffinés et des salles de banquet, Tara Suns évoque la grandeur et l'hospitalité légendaire du pays de Maharaja Sayajirao.
Le défi
L'objectif principal de Tara Suns est le secteur des banquets et de la restauration.
Ils ont eu des difficultés dans les suivis réguliers, perdant du temps et des pistes probables. Ils avaient une mauvaise visibilité sur les perspectives commerciales futures. Ils ont également été confrontés à des défis dans le suivi des performances des vendeurs individuels.
La solution
Vtiger a mis en œuvre une édition professionnelle de son CRM.
Après avoir implémenté le CRM, Tara Suns a trouvé qu'il était facile de gérer les demandes des clients. Les détails des clients et leurs exigences sont automatiquement capturés à partir des formulaires de prospect.
Les transactions sont créées et les données sont ajoutées automatiquement. Les devis sont créés avec les détails du client et les réservations sont confirmées une fois que le client a effectué le paiement.
Les transactions peuvent désormais être déplacées vers les statuts Fermé gagné et Fermé perdu avec le champ de raison Fermé perdu comme obligatoire.
Résultat
Gestion centralisée des prospects Vtiger CRM. Les notifications automatiques pour les suivis de prospects ont également entraîné davantage de conversions de prospects. Les propositions sont désormais créées plus rapidement et sans erreur. Des listes de contrôle de qualité et des formulaires de commentaires garantissent un processus plus fluide.
Les e-mails et rapports programmés signifient également une plus grande visibilité des ventes pour la direction.
Le CRM a aidé Tara Suns à fournir un meilleur service et à améliorer la satisfaction client.