Un chatbot polyvalent alimenté par Calculus AI

Présentation de notre solution de chatbot personnalisée et polyvalente, déployable sans effort sur votre site Web et alimentée par la base de connaissances complète de votre entreprise. Posez simplement des questions liées à l'entreprise dans un anglais simple et notre robot fournira des réponses humaines.

Qu’est-ce que le chatbot Vtiger ?

Le Chatbot de Vtiger, qui fait partie du Module complémentaire Calcul IA, fait correspondre vos requêtes de chat à votre base de connaissances métier. En tirant parti de la puissance de Natural Language Query (NLQ) dans Calculus AI, vous pouvez communiquer avec le bot de manière conversationnelle et récupérer des informations importantes.

Créez votre propre chatbot personnalisé

Alimenté par un traitement avancé du langage naturel, votre chatbot excellera dans la compréhension des requêtes des clients et récupérera rapidement des réponses précises à partir de la base de connaissances complète de votre entreprise.

Transformez votre expérience de service client

Que les clients recherchent des informations sur les produits, de l'aide pour les commandes ou des éclaircissements sur les politiques, notre chatbot fournit des réponses rapides et personnalisées, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et favorisant la satisfaction des clients. Au lieu d'utiliser des commandes prédéfinies ou des requêtes structurées, les clients peuvent utiliser leurs propres phrases ou expressions et interagir avec notre bot personnalisé.

Stimulez l’engagement des clients avec des réponses rapides

Adaptez activement les réponses aux demandes individuelles des clients avec le chatbot personnalisé. Minimisez les temps d’attente et améliorez le parcours client global, favorisez un engagement et une satisfaction plus profonds. Avec une approche personnalisée, accélérez les temps de réponse et cultivez également une interaction plus significative, fidélisez davantage les clients et favorisez une perception positive de la marque.

Améliorer la satisfaction des employés

Les utilisateurs CRM peuvent récupérer un temps précieux auparavant consacré à des tâches répétitives, comme répondre aux questions fréquemment posées. Redirigez les efforts des employés vers des efforts plus épanouissants et stratégiques et améliorez la productivité et la satisfaction au travail.

Tirer parti de la base de connaissances de l’entreprise

Utilisez les informations historiques et contextuelles disponibles dans le CRM pour former et mettre en œuvre rapidement le chatbot personnalisé. Laissez le robot traiter et analyser les entrées de l'utilisateur à l'aide de NLQ dans Calculus AI et déclencher des réponses rapides en langage naturel. Rationalisez la tâche consistant à exploiter des informations précieuses et optimisez les performances du chatbot en quelques clics seulement. Accélérez le processus de déploiement et permettez aux administrateurs de se concentrer sur le perfectionnement et l'amélioration des fonctionnalités du chatbot, garantissant ainsi une expérience utilisateur améliorée en permanence.

Réduisez les coûts et augmentez le débit

Réduisez considérablement les coûts opérationnels associés au support client en automatisant les demandes et les tâches répétitives. Utilisez le chatbot personnalisé pour augmenter le débit des agents en traitant les requêtes de routine, permettant ainsi aux agents humains de se concentrer sur des problèmes plus complexes, améliorant ainsi l'efficacité et maximisant la productivité au sein du service client.

Études de cas

Pourquoi nos clients nous aiment

Productivité des ventes

Breezway consolide et automatise ses processus commerciaux avec Vtiger, ce qui entraîne une croissance des ventes en glissement annuel.

Automatiser

Pactia utilise Vtiger Workflows pour automatiser son processus de vente afin de gagner du temps et de se concentrer sur les tâches les plus importantes.

Croissance de la base de clients

GB Advisors personnalise son expérience CRM en utilisant Vtiger pour augmenter sa clientèle de manière exponentielle.

Débloquez des interactions client plus intelligentes : exploitez le chatbot de Vtiger avec Calculus AI pour des réponses transparentes et basées sur les connaissances !

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