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Augmentez la productivité de votre support grâce à une automatisation intelligente et une gestion réfléchie. Créez une expérience d'assistance transparente.

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Qu'est-ce que la gestion de cas?

La gestion des cas est le processus qui aide les responsables du support à résoudre les problèmes des clients comme spécifié dans les SLA. Il combine l'automatisation avec le processus de résolution pour plus d'efficacité.

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PropelCare s'appuie sur Vtiger Help Desk pour s'assurer que les amateurs de lumière ne sont pas laissés dans les airs.

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Aurik obtient une visibilité complète sur les opérations commerciales en fonctionnant sur les valises et les tickets de Vtiger.

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Croissance de piratage

Hacker Earth a accéléré sa croissance en passant de Salesforce à Vtiger.

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