Générez de délicieuses conversions avec Vtiger Live Chats alimenté par AI Chatbot

Ajoutez le widget Live Chat de Vtiger à votre site Web avec une simple action copier-coller. Rationalisez votre processus de capture de prospects. Transformez instantanément les visiteurs et les demandes de renseignements du site Web en prospects qualifiés en créant des enregistrements de contacts.

Étendez la prise en charge du chat en direct aux plateformes de médias sociaux populaires telles que WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram et Telegram. Intégrez vos comptes de réseaux sociaux avec Vtiger Live Chats et gérez vos interactions au sein du CRM.

La console Live Chat est la plateforme centrale des agents pour gérer les conversations de chat entrantes. Il vous fournit des détails tels que les informations de contact, les discussions récentes, les appels téléphoniques et les e-mails. Il vous aide à gérer efficacement les discussions et à prendre des décisions éclairées. Il vous permet également de créer des offres et des cas à partir des discussions.

Suivez les performances des agents et améliorez la réactivité avec Chat Insights. Il fournit diverses mesures, telles que les conversations répondues et manquées, la durée du chat, les évaluations du chat et le temps de réponse moyen. Avec les points de données disponibles, générez des rapports et analysez les performances individuelles ou d’équipe.

Propulsé par Calculus AI, Vtiger Chatbot améliore de manière transparente les discussions en direct. En tirant parti de Natural Language Query (NLQ), il lit les requêtes des clients et récupère des réponses précises à partir de votre vaste base de connaissances. Il permet à votre chat en direct de fonctionner 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, même en dehors des heures de bureau.