fonctionnalités de GRC gratuites

Qu'est-ce que le CRM gratuit?

CRM gratuit - Une initiative pour démocratiser la gestion de la relation client (CRM) pour tous.

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Pourquoi devriez-vous envisager un CRM gratuit?

Pour que vous puissiez commencer avec zéro aujourd'hui et ajouter plusieurs zéros à votre résultat net plus tard !!

Qu'il soit gratuit ou non, le CRM est un outil puissant que vous pouvez utiliser pour faire évoluer votre entreprise vers de nouveaux sommets. Le CRM aidera non seulement au bon fonctionnement de votre entreprise, mais vous aidera également à suivre tous les processus et données à partir d'un seul endroit.

Le CRM gratuit est un excellent moyen de s'habituer aux puissants avantages qu'offre le logiciel CRM. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises ou pour ceux qui commencent tout juste.

Open source gratuit ou CRM cloud gratuit? Quelle est la différence?

Le logiciel CRM open source est une solution sans limites qui vous permet de créer un système CRM entièrement personnalisé pour votre entreprise. Vous pouvez modifier le code source pour répondre exactement à vos besoins. La seule condition étant que vous ayez besoin d'une personne suffisamment qualifiée pour l'installer et le configurer pour vous.

Les CRM cloud gratuits, en revanche, sont gratuits mais ont des restrictions en termes de nombre de contacts et d'utilisateurs, de fonctionnalités, de stockage, etc. Ces CRM sont hébergés sur le cloud et nécessitent une connectivité Internet pour être utilisés.

Le logiciel CRM gratuit est-il assorti de conditions?

De nombreux fournisseurs de logiciels CRM gratuits incitent leurs utilisateurs à acheter des versions premium pour utiliser les fonctionnalités essentielles. Les restrictions prédéfinies visent à aiguiser l'appétit de l'utilisateur pour une plus grande marge de manœuvre dans l'utilisation des fonctionnalités.

De plus, les fournisseurs de CRM gratuits sont connus pour facturer plus pour les fonctionnalités importantes, ce qui les rend dans l'ensemble onéreux à mesure que les besoins de votre entreprise augmentent.

À quelles fonctionnalités pouvez-vous vous attendre dans un CRM gratuit?

Selon le fournisseur du logiciel CRM gratuit, les fonctionnalités diffèrent. C'est à vous de choisir les fonctionnalités les plus pertinentes pour vous, puis de sélectionner le logiciel CRM gratuit à utiliser.

Certaines des fonctionnalités auxquelles vous pouvez vous attendre sont:

Capturez les prospects et commencez à les gérer immédiatement

Avoir une visibilité complète dans la gestion des prospects et des clients

Déterminez l'emplacement des contacts et engagez-les

Partagez facilement les détails clés au sein de l'équipe

Planifiez des rendez-vous, des réunions, des événements et des tâches pour la gestion du temps

Gérer efficacement les tâches et les activités

Gérez la base de données de contacts avec des données unifiées pour un service client supérieur

Suivez les offres et les prospects tout au long du cycle de vente

Tirez parti des scores de leads pour des conversions plus élevées en optimisant le temps et les efforts

Déterminer la valeur estimée de la transaction et la probabilité de vente

Faire des prévisions précises concernant les fermetures d'accords et les conversions de prospects

Intégrations tierces sans faille comme les calendriers, etc.

Des outils de reporting capables d'évaluer à quel point vous êtes proche de vos objectifs

Outils de reporting des données de gestion pour recueillir des informations précieuses

Pourquoi les petites entreprises devraient-elles envisager d'utiliser le CRM gratuit? À quel point est-ce utile?

Les petites entreprises ont généralement des ressources limitées. Mais les défis qu'ils doivent relever ne sont pas différents de ceux des grandes organisations. Avec de telles contraintes, chaque ressource est extrêmement précieuse et doit être utilisée judicieusement. Le logiciel CRM gratuit est parfait pour combler ce vide.

croissance de l'entreprise avec la GRC gratuite

Le CRM peut aider à améliorer les résultats des entreprises, grandes et petites. L'avantage que vous gagnez en rassemblant toutes les données en un seul endroit et en les exploitant pour découvrir de nouvelles opportunités inexploitées est incroyablement puissant.

L'importance de répondre aux attentes des clients pour que toute entreprise réussisse n'a pas besoin d'être élaborée. Le traitement efficace des informations client joue un rôle important à cet égard. Heureusement, les CRM gratuits sont un sauveur pour les petites entreprises à cet égard.

Avec le rythme rapide des transactions dans le monde connecté d'aujourd'hui, des générations d'informations erronées ou des enregistrements en double sont une possibilité réelle. Le tri de ces données et leur utilisation au bon endroit et au bon moment peuvent coûter de nombreux clients aux petites entreprises. Les gaffes qui peuvent survenir vont des horaires incompatibles et des rapports peu fiables à des interactions insatisfaisantes avec les clients.

Voici d'autres façons dont un CRM gratuit peut profiter aux petites entreprises:

  • Accomplissez des tâches professionnelles où que vous soyez avec les applications CRM mobiles. Mettez à jour les informations ou accédez-y et enregistrez vos activités de partout et à tout moment.
  • Économisez du temps et de l'énergie en automatisant les tâches répétitives.
  • Gérez vos prospects et clients sans effort via un seul logiciel.
  • Utilisez les métriques de campagne par e-mail pour optimiser vos efforts de marketing.
  • Restez à jour tout le temps avec des notifications en temps réel.

Pourquoi ne pouvez-vous pas vous permettre de vous en tenir aux feuilles de calcul?

Bien que les feuilles de calcul soient un excellent moyen de suivre les clients, il ne fait aucun doute qu'elles ne sont pas évolutives pour un grand nombre. En plus de cela, vous devrez maintenir plusieurs feuilles pour garder une trace de toutes les données pertinentes, augmentant la complexité de la gestion.

Les feuilles de calcul nécessitent également une mise à jour manuelle de toutes les entrées de temps en temps. Vous passerez plus de temps et d'efforts à mettre à jour les informations que vous ne le feriez dans le cas d'un CRM. Les entrées manuelles augmentent également la possibilité d'erreurs ou de duplication non pertinente des données.

Les CRM, quant à eux, vous permettent de s'intégrer sans effort à divers outils commerciaux. Les CRM rendent également la collaboration entre vos coéquipiers facile et efficace. Vous pouvez même planifier vos réunions et vos tâches pour optimiser votre gestion du temps. Les CRM offrent une pléthore d'avantages par rapport aux feuilles de calcul, ce qui fait qu'il est facile de choisir le CRM plutôt que les feuilles de calcul à chaque fois.

Qu'est-ce qui fait de Vtiger le choix idéal pour tous vos besoins CRM, quelle que soit leur diversité?

Vtiger est la seule solution CRM fournie avec un CRM cloud gratuit et une variante open-source. Il y a aussi choix de plans pour chaque édition afin que vous puissiez choisir d'acheter ce que vous voulez et rationaliser vos dépenses.

Édition gratuite de Vtiger facilite la gestion efficace de votre pipeline de ventes moins les coûts et la courbe d'apprentissage. Préparez-vous à découvrir un tout nouveau monde de possibilités qui s'ouvrent lorsque votre entreprise commence à tirer parti du CRM.

Vtiger CRM Open Source est si bon qu'il se classe premier sur SourceForge en termes de téléchargements totaux. La variante open source est appréciée et prise en charge par de nombreuses entreprises, utilisateurs et développeurs. Vous pouvez étendre les fonctionnalités de l'édition open-source grâce aux plugins disponibles sur le marché des extensions.

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