Les CRM basés sur l'IA sont le logiciel de référence pour les entreprises modernes qui souhaitent gérer efficacement leurs opérations. Ils offrent une automatisation des tâches, des interactions personnalisées et des informations détaillées.
Des milliers d'entreprises de tous les secteurs font confiance à la plateforme conviviale tout-en-un de Vtiger CRM pour ses fonctionnalités Gen AI qui créent du contenu professionnel en quelques minutes, des outils collaboratifs qui augmentent la productivité et une forte emphase sur l'accompagnement des PME pour optimiser leurs flux de travail.
Dans son rapport « Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2024 », Gartner déclare : «L'automatisation de la force de vente (SFA) est une technologie de vente fondamentale mise en œuvre pour automatiser et améliorer les principaux processus de vente d'une organisation. En s'appuyant sur l'IA et des analyses avancées, elle améliore la capacité du vendeur à interagir avec les clients sur différents points de contact et appareils d'interaction. Elle rationalise non seulement les tâches administratives, mais fournit également des informations exploitables pour améliorer la gestion des contacts commerciaux, du pipeline et des opportunités. »
Vtiger, à côté de son noyau Client One View proposition de valeur, offre une plate-forme low-code (VTAP)un salle des marchés pour la collaboration acheteur-vendeur, un concepteur de processus visuel, intégrations améliorées pour la productivité des vendeurs, CPQ (Configurer, Prix, Devis) pour les devis de vente, Bots alimentés par GPTun constructeur d'invites pour créer des assistants IA et un Chatbot pour des réponses rapides aux clients, entre autres fonctionnalités.