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Vtiger nommé dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour l'automatisation des forces de vente pour la 7e année consécutive

Les CRM basés sur l'IA sont le logiciel de référence pour les entreprises modernes qui souhaitent gérer efficacement leurs opérations. Ils offrent une automatisation des tâches, des interactions personnalisées et des informations détaillées.

Des milliers d'entreprises de tous les secteurs font confiance à la plateforme tout-en-un et conviviale de Vtiger CRM pour ses fonctionnalités Gen AI qui créent du contenu professionnel en quelques minutes, Predictive AI pour créer des modèles de notation prédictive, des outils collaboratifs qui augmentent la productivité et un fort accent sur l'accompagnement des PME pour optimiser leurs flux de travail.

Vtiger One est le mieux adapté aux PME et est pertinent pour les cas d'utilisation de vente interentreprises (B2B), d'entreprise à consommateur (B2C) et de ventes par canaux indirects légers.

Dans son rapport « Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2025 », Gartner déclare : «L'automatisation de la force de vente (SFA) est une plateforme de vente fondamentale mise en œuvre pour automatiser et améliorer les processus commerciaux clés d'une organisation, grâce à l'IA et à des analyses avancées. Elle améliore la capacité du vendeur à interagir avec les clients sur tous les points de contact et appareils. Elle optimise non seulement les tâches commerciales, mais propose également des actions concrètes pour améliorer la gestion des contacts, du pipeline et des opportunités. »

Vtiger combine son cœur Client One View et Calcul AI des propositions de valeur avec une suite complète de fonctionnalités conçues pour améliorer la productivité et la collaboration. Celles-ci incluent plate-forme low-code (VTAP), un salle des marchés pour une interaction transparente entre l'acheteur et le vendeur, un concepteur de processus visuelet intégrations améliorées pour soutenir l'efficacité des vendeurs. De plus, Vtiger offre CPQ (Configurer, Prix, Devis) outils pour rationaliser les devis de vente, Bots alimentés par GPT, un constructeur d'invites pour créer des assistants IA personnalisés, un constructeur d'agents pour développer des agents d'IA, et un Chatbot pour des réponses rapides aux clients, entre autres capacités.

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Gartner, Magic Quadrant pour les plateformes d'automatisation de la force de vente, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz, 21 juillet 2025.

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