Customer One View avec vos applications Google Workspace

GAGNER DU TEMPS. AUGMENTEZ LA PRODUCTIVITÉ

Vtiger CRM s'intègre parfaitement aux applications de votre compte Google Workspace for Work pour offrir sans effort une véritable vue unique au client.

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Augmentez votre productivité en intégrant vos applications Google Workspace (G Suite) dans Vtiger CRM

Économisez 15% sur votre premier abonnement annuel lorsque vous passez aux éditions One Professional ou One Enterprise de Vtiger après vous être inscrit via Place de marché Google.

Intégration Gmail

Synchronisation bidirectionnelle

Cette fonctionnalité synchronise les e-mails entre Gmail et Vtiger CRM. En activant la synchronisation bidirectionnelle, vous pouvez importer les e-mails de votre compte Gmail dans votre boîte aux lettres et les e-mails de votre boîte aux lettres dans votre compte Gmail.

Module complémentaire Gmail

Le module complémentaire Gmail de Vtiger vous permet de suivre les e-mails, de gérer les données de contact et de générer des opportunités de vente directement depuis votre boîte de réception Gmail.

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Synchronisation de Google Agenda

Gardez une longueur d'avance et ne manquez jamais un rendez-vous ou une réunion de suivi grâce à l'intégration de Vtiger Google Calendar. Les commerciaux peuvent facilement visualiser et modifier les événements à venir pour planifier leur journée, même en déplacement.

Le calendrier peut être partagé entre les membres de l'équipe pour augmenter la visibilité et tenir tout le monde au courant des rendez-vous et des réunions avec les clients.

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Intégration de Google Contacts

Avec l'intégration de Vtiger Google Contacts, vous pouvez synchroniser en toute transparence tous vos contacts sur plusieurs appareils et y accéder à tout moment, n'importe où!

Les entreprises peuvent gagner beaucoup de temps et gagner en efficacité grâce à l'intégration de Vtiger Google Contact. Il permet aux membres de l'équipe de vente de conserver et de partager des informations de contact via un portail unique sans changer fréquemment d'application.

L'intégration de Vtiger Google Contacts peut réduire le travail manuel en automatisant le processus d'importation pour un transfert d'informations fluide.

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Google Meet

L'intégration de Google Meet avec Vtiger CRM rend vos interactions avec les clients sans effort et enrichit les collaborations de votre équipe.

  • Planifiez une réunion à partir des événements, des contacts et des offres dans Vtiger CRM.
  • Envoyez des liens de réunion par e-mail, chat Web et invitations à des réunions.
  • Définissez des rappels pour vous aider à suivre les invitations envoyées par e-mail.
  • Définissez des notifications pour rappeler aux invités de participer à la réunion.
  • Suivez les invitations Google Meet envoyées par e-mail.
  • Ajouter des sous-titres en temps réel lors d'une réunion

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Intégration Google Drive

Google Drive est nativement intégré à Vtiger Documents, à l'aide duquel vous pouvez ajouter, gérer et collaborer sur tous ces documents au sein de Vtiger.

  • Téléchargez des documents et associez-les à des leads, des contacts, des opportunités ou tout autre enregistrement dans Vtiger CRM pour améliorer l'efficacité.
  • Partagez des documents téléchargés avec les ventes, le marketing et également des personnes extérieures à l'organisation.
  • Affichez la dernière version du document afin que vous et les autres membres de l'équipe disposiez toujours des informations correctes.
  • Stockez vos supports de marketing et de vente en un seul endroit, pour y accéder rapidement.

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Exportation de feuilles Google

Exportez facilement des données vers Google Sheets avec l'intégration de Vtiger

Avec l'intégration Google Sheets de Vtiger, exportez les données directement du CRM vers vos feuilles. Vous pouvez également partager vos feuilles avec des individus ou des équipes.

Fonctionnalités

  • Exportez des données vers Google Sheets à partir de la vue en liste des contacts, des offres, des produits et d'autres modules d'inventaire.
  • Exportez les données de la page actuelle ou exportez tous les enregistrements vers Google Sheets.
  • Exporter des données vers une feuille existante ou nouvelle.

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Google Maps

Les cartes dans Vtiger CRM sont disponibles dans l'application mobile Vtiger CRM.

À l'aide de la fonctionnalité Maps intégrée, vous pouvez effectuer les actions suivantes liées à la carte :

  • Affichez les pistes, les contacts ou les adresses des organisations sur la carte.
  • Recherchez une adresse en tapant le nom de l'entreprise sur la carte.
  • Mettez à jour l'adresse ou le lieu de l'événement.
  • Cartographie de l'itinéraire vers le lieu de l'événement (pour les événements sur site).
  • Naviguez et enregistrez-vous pour les événements sur place.

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Google Mu Business

Avec le module social de Vtiger, vous pouvez surveiller et engager vos clients depuis Google My Business dans Vtiger CRM. Il s'agit d'un guichet unique pour les avis, où vous pouvez analyser les avis des clients et publier des questions et des réponses directement sur vos fiches Google My Business.

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Pourquoi choisir Vtiger pour l'intégration CRM avec Google?

Accès en mobilité: Offrez aux membres de votre équipe de vente un accès à des informations en temps réel, même en déplacement. Cela leur permettra de suivre les offres, de personnaliser le service client et d'améliorer les performances.

Base de données centralisée: Éliminez le besoin de passer d'une application à l'autre en conservant une base de données centralisée contenant des informations sur les contacts, les e-mails, les événements et les offres.

Collaboration d'équipe améliorée: Augmentez la transparence et la visibilité dans toutes les activités de vente. Les clients et les membres de l'équipe peuvent mieux s'engager en partageant des informations, en organisant des discussions et en gérant les tâches.

Mieux planifier les activités: Ne manquez aucun suivi ou réunion important en synchronisant les événements du calendrier. Planifiez les tâches dans une liste principale afin que tous les membres de l'équipe de vente puissent être informés des activités à venir.

FAQs

Lorsque vous synchronisez vos contacts et votre calendrier Google avec Vtiger ou vos contacts dans Vtiger, vous ne :

  • Perdre une avance
  • Manquer une réunion avec votre contact
  • Laisser passer les opportunités
  • Oublier d'envoyer un email
  • Manquer une chance d'envoyer une campagne de marketing

Vous passerez moins de temps sur des tâches répétitives et plus sur la conclusion de transactions.

VOTRE Journal de synchronisation affiche la liste des contacts et des événements qui ont été synchronisés entre Vtiger et Google. Vous pouvez cliquer sur les chiffres en bleu pour visualiser les enregistrements générés. Vous pouvez également télécharger le rapport sous forme de fichier .csv pour votre référence.

Si vous êtes un utilisateur de Vtiger CRM qui utilise également des applications Google telles que Gmail, Calendar, etc., vous pouvez désormais synchroniser vos documents entre Vtiger CRM et Google Drive.

Lorsque vous téléchargez un fichier sur Drive, vous disposez également d'un enregistrement du téléchargement dans votre compte CRM. De cette façon, vous pouvez accéder à vos documents depuis votre compte CRM et vous n'avez pas besoin de vous connecter à différentes applications de stockage en ligne.

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