L'intégration de Telegram avec Vtiger CRM rationalise les discussions en direct, unifie les conversations avec les clients et permet aux utilisateurs de gérer efficacement les conversations Telegram dans le CRM.
Fonctionnalités:
- Envoyez et recevez des messages Telegram directement depuis le CRM avec pièces jointes.
- Envoyez des messages à partir des modules Live Chats, Contacts et Offres dans Vtiger.
- Surveillez tous les messages entrants dans le module Live Chats, qui est la seule page réservée aux agents Chat.
- Affichez les messages envoyés et reçus dans le module Telegram sous forme d'enregistrements CRM.
- Obtenez des informations grâce aux transcriptions de chat et aux évaluations de chat.
- Créez automatiquement des contacts à partir de nouveaux chats ou associez le chat au contact existant.
Avantages
- Taux d'ouverture de 90 % - 4 fois plus élevé que le courrier électronique.
- Taux de clics de 40 % – 10 fois plus élevé que celui des e-mails.
- Les messages ne finissent pas dans les dossiers Spam comme les e-mails.
- Coûts inférieurs à ceux de WhatsApp.
- Facile à utiliser avec une seule console.
- Retour sur investissement plus rapide, aucune formation d'agent nécessaire pour plusieurs plates-formes.
Disponible dans ces éditions:
un pilote
Une Croissance
Un professionnel
Une entreprise
