Qu'est-ce que le CRM marketing ?

Marketing CRM fait référence à une plate-forme CRM qui prend en charge les techniques et les stratégies utilisées pour augmenter les efforts de marketing.

Avec la technologie moderne, vous pouvez aller plus loin et automatiser différentes tâches marketing à l'aide d'un logiciel CRM marketing.

CRM avec automatisation du marketing est une technologie qui automatise les activités marketing monotones sans intervention manuelle au sein du CRM.

La configuration de flux de travail aide les entreprises à cibler les prospects avec des messages automatisés sur plusieurs plateformes numériques. Les équipes marketing l'utilisent pour augmenter les revenus et améliorer l'efficacité.

Différence entre le CRM et l'automatisation du marketing

Un CRM est utilisé pour stocker, organiser et gérer des informations détaillées sur les prospects et les clients dans un système de gestion de données centralisé. Il peut suivre les données historiques, comprendre les interactions des clients avec les entreprises, améliorer les relations commerciales, etc.

Les logiciels d'automatisation du marketing sont principalement utilisés pour stimuler les activités de marketing. Par exemple, vous pouvez tester et suivre les performances des campagnes, surveiller le taux de clics d'une campagne publicitaire spécifique, etc.

Lire CRM pour le marketing des PME : le guide ultime

Automatisation du marketing dans le CRM

L'intégration des deux technologies offre une vue globale du parcours client, raccourcit le processus de vente et améliore le retour sur investissement. Exploitez les données client pour concevoir, planifier, exécuter et automatiser les activités marketing.

Fonctionnalités clés

Capturez des prospects à partir de différents canaux tels que les formulaires Web, les médias sociaux, etc. intégrés au CRM.

Améliorez le pipeline de ventes en observant la progression étape par étape du lead.

Découvrez votre public cible grâce à la richesse des informations fournies par le CRM. Comprenez les données démographiques et les modèles de comportement des clients à partir des données et segmentez-les pour des campagnes ciblées.

Envoyez des campagnes d'e-mails hyper-personnalisées en examinant des données telles que la source des prospects, les produits fréquemment achetés, les conversations précédentes, etc. Utilisez les tests A/B pour des publics cibles spécifiques.

Prenez des décisions éclairées à partir des données générées et améliorez les performances de l'équipe.

Automatisation du marketing dans Vtiger CRM

Automatisation du marketing Vtiger offre des ressources intégrées pour développer les activités de marketing

Simplifiez votre génération de prospects à l'aide de Vtiger Webforms, Enrich

Attribuez des prospects de qualité à l'équipe de vente pour des fermetures rapides. Mettre en place Formulaires Web Vtiger pour améliorer la notation et la maturation des prospects sur votre site Web.

Levier Vtiger Enrich pour transférer les données des clients dans le CRM à partir des profils de médias sociaux.

Lancer des campagnes emails et SMS

Segmentez votre clientèle à l'aide de listes marketing et personnalisez le contenu pour envoyer des e-mails personnalisés.

Utilisez des extensions SMS préconfigurées pour attirer les clients via des SMS.

Gagnez plus de traction en utilisant Email Marketing et Campagnes SMS.

Capturez et engagez les visiteurs avec des pages de destination

Avec une simple action de glisser-déposer, vous pouvez facilement créer, modifier et publier des pages Web réactives spécifiques avec des CTA en utilisant Les pages de destination.

Envoyer des campagnes d'enquête personnalisées

Créez et distribuez des sondages à vos clients et suivez leurs performances.

Surveillez l'engagement des clients avec vos profils de médias sociaux directement depuis le CRM

Interagissez avec vos clients sur les canaux de médias sociaux tels que Google My Business, Facebook, Twitter et Instagram à partir du CRM en utilisant Social Vtiger.

Analysez et suivez vos campagnes

Utilisez les données des campagnes précédentes pour augmenter les taux de réponse. Planifiez et exécutez à l'avance pour garder votre équipe organisée.

Automatisez l'envoi d'e-mails avec les séquences d'e-mails Vtiger

Envoyez un ensemble prédéfini d'e-mails pour améliorer l'engagement et réduire les efforts manuels avec les séquences d'e-mails Vtiger. Minimisez l'effort d'envoi manuel d'e-mails et surveillez fréquemment les niveaux d'engagement des clients.

Inscrivez-vous à Vtiger CRM pour amplifier vos efforts de marketing

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