Préparez-vous pour 2022 !

-Depuis le bureau du PDG

Alors que nous approchons de la fin de l'année, les entreprises pourraient connaître une accalmie - avec des vacances et des budgets qui s'épuisent. C'est le moment idéal pour préparer nos systèmes pour l'année prochaine. 

Pourquoi attendre janvier ! Commençons tôt pour faire de 2022 une excellente année. Et vous pouvez le faire sans changer vos projets de vacances.

Cliquez ici pour voir Sreenivas Kanumuru, PDG de Vtiger, parler de la préparation des affaires pour 2022.

Que vous soyez un client existant qui utilise déjà Vtiger, ou une entreprise qui perd du temps et de l'argent tout en étant aux prises avec les défis des systèmes et des feuilles de calcul déconnectés, ce pourrait être le bon moment pour agir. Si vous utilisez l'open source Vtiger et que vous souhaitez passer à la version cloud et profiter de ses nombreuses fonctionnalités, pourquoi attendre ? 

Si vous êtes un client existant, vous n'avez peut-être pas tiré parti des nombreuses nouvelles fonctionnalités que nous avons publiées en 2021. 

  • Plate-forme low code intégrée (VTAP) - Étendez Vtiger et adaptez-le à votre entreprise. 
  • Écoute sociale - Développez votre pouvoir social en répondant aux avis et en gérant les publications sur Google, Facebook, Twitter et Instagram. Participez aux conversations et augmentez la notoriété de la marque. 
  • Analyse de conversation avec Calculus AI - Passez de la vente guidée par l'IA (évaluation des transactions et recommandations) au coaching guidé par l'IA pour responsabiliser les gestionnaires. 
  • Nouvelles intégrations 

Alors, quelles sont les nouvelles intégrations dont vous pouvez profiter ?

  • Pour mieux collaborer - Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom
  • Pour synchroniser les factures - MYOB, Sage Comptabilité (ajout à Xero, Quickbooks, Tally)
  • Pour envoyer des messages - WhatsApp
  • Pour appeler - Avaya, Genesis (à ajouter à Twilio, Plivo, Telzio, Exotel, Knowlarity, etc.)
  • Enrichir des leads - Clearbit

Nous offrons des services de migration gratuits. Nos partenaires et l'équipe de services professionnels de Vtiger sont disponibles si vous avez besoin d'aide pour la mise en œuvre. 

Offre: Consultez gratuitement notre coach CRM. Planifier une démo aujourd'hui!

 
 

Annonce de fonctionnalité

 
 

Modules de retour de vente et de retour d'achat

Vous souhaitez enregistrer le stock excédentaire que vous avez dans le CRM ? Nous avons ajouté deux nouveaux modules, Sales Return – pour le stock excédentaire que le client a retourné, et Purchase Return – pour le stock excédentaire qui vous reste après l'achat.

Avec ces deux modules en place, vous pouvez mettre à jour l'inventaire avec les numéros de stock actuels. Vous pouvez également ajouter le motif du retour à l'aide d'une simple liste de sélection.

 

Modules de retour de vente et de retour d'achat

Vous souhaitez enregistrer le stock excédentaire que vous avez dans le CRM ? Nous avons ajouté deux nouveaux modules, Sales Return – pour le stock excédentaire que le client a retourné, et Purchase Return – pour le stock excédentaire qui vous reste après l'achat.

Avec ces deux modules en place, vous pouvez mettre à jour l'inventaire avec les numéros de stock actuels. Vous pouvez également ajouter le motif du retour à l'aide d'une simple liste de sélection.

 
 

Mises à jour du produit

 
 

Diagramme de Gantt: Conditions de filtrage avancées dans ListView pour contrôler et afficher les données. Grande expérience utilisateur.

À partir du champ Nom du module E-mails : Les noms des expéditeurs de courrier seront désormais enregistrés dans le champ Nom de l'expéditeur et affichés dans le journal des mises à jour.  

Intégration de zoom : Vous pourrez désormais créer un événement à l'aide du champ 'Type d'activité'. L'événement que vous créez affichera les détails du Zoom Meet, tout comme l'intégration de Google Meet.

Ordre du prénom et du nom : Avec ce nouveau format de nom, vous pourrez désormais ajouter des noms de contacts au format Nom et Prénom, où le nom apparaîtra en premier, suivi du prénom. Particulièrement utile pour nos clients japonais.

Les e-mails ont des actions GoTo: Vous pourrez désormais ajouter des boutons d'action dans vos e-mails. Avec les actions GoTo, vous pouvez diriger l'utilisateur vers votre site Web pour effectuer des actions plusieurs fois. L'envoi de cette offre, de cette enquête et de la collecte de données client devient d'autant plus facile.  

Notes de version

 

Diagramme de Gantt: Conditions de filtrage avancées dans ListView pour contrôler et afficher les données. Grande expérience utilisateur.

À partir du champ Nom du module E-mails : Les noms des expéditeurs de courrier seront désormais enregistrés dans le champ Nom de l'expéditeur et affichés dans le journal des mises à jour.  

Intégration de zoom : Vous pourrez désormais créer un événement à l'aide du champ 'Type d'activité'. L'événement que vous créez affichera les détails du Zoom Meet, tout comme l'intégration de Google Meet.

Ordre du prénom et du nom : Avec ce nouveau format de nom, vous pourrez désormais ajouter des noms de contacts au format Nom et Prénom, où le nom apparaîtra en premier, suivi du prénom. Particulièrement utile pour nos clients japonais.

Les e-mails ont des actions GoTo: Vous pourrez désormais ajouter des boutons d'action dans vos e-mails. Avec les actions GoTo, vous pouvez diriger l'utilisateur vers votre site Web pour effectuer des actions plusieurs fois. L'envoi de cette offre, de cette enquête et de la collecte de données client devient d'autant plus facile.  

Notes de version

 
 

Client du mois

 
 

Amagi Group est une société de services technologiques axée sur le développement et la fourniture de solutions numériques de classe mondiale qui aident ses clients à maximiser leur potentiel. Ils sont basés à Caracas, le cœur et la capitale du Venezuela, mais apportent également leur expertise et leurs solutions à leurs clients aux États-Unis, en Espagne, en Équateur et au Chili.

Amagi Group a trouvé que le Cloud CRM de Vtiger était le mieux adapté à leur organisation. Wilmer Oliveros, Sales Operations, explique : "Nous recherchions le meilleur CRM du marché, nous avons comparé les capacités et décidé que Vtiger disposait des outils, des caractéristiques et des fonctionnalités que nous recherchions à un coût par siège étonnamment bas."

Il continue, «Avec le CRM de Vtiger, nous avons tout dans le cloud. Tout le monde a la possibilité de gérer et de visualiser toutes les informations et données en temps réel. Nous avons maintenant une compréhension claire de la façon dont tout évolue, ce qui nous donne les capacités de croître tout en comprenant exactement d'où vient la croissance. »

Avec le module Rapports, Amagi Group peut également présenter des données claires et précises à ses parties prenantes, contribuant ainsi à fournir un chemin de croissance clair et précis. 

Vtiger CRM aide le groupe Amagi à gérer ses données et ses utilisateurs en temps réel. Amagi reçoit également le soutien de son gestionnaire de compte Vtiger et de divers canaux d'assistance.

Lire la suite.

 

Amagi Group est une société de services technologiques axée sur le développement et la fourniture de solutions numériques de classe mondiale qui aident ses clients à maximiser leur potentiel. Ils sont basés à Caracas, le cœur et la capitale du Venezuela, mais apportent également leur expertise et leurs solutions à leurs clients aux États-Unis, en Espagne, en Équateur et au Chili.

Amagi Group a trouvé que le Cloud CRM de Vtiger était le mieux adapté à leur organisation. Wilmer Oliveros, Sales Operations, explique : "Nous recherchions le meilleur CRM du marché, nous avons comparé les capacités et décidé que Vtiger disposait des outils, des caractéristiques et des fonctionnalités que nous recherchions à un coût par siège étonnamment bas."

Il continue, «Avec le CRM de Vtiger, nous avons tout dans le cloud. Tout le monde a la possibilité de gérer et de visualiser toutes les informations et données en temps réel. Nous avons maintenant une compréhension claire de la façon dont tout évolue, ce qui nous donne les capacités de croître tout en comprenant exactement d'où vient la croissance. »

Avec le module Rapports, Amagi Group peut également présenter des données claires et précises à ses parties prenantes, contribuant ainsi à fournir un chemin de croissance clair et précis. 

Vtiger CRM aide le groupe Amagi à gérer ses données et ses utilisateurs en temps réel. Amagi reçoit également le soutien de son gestionnaire de compte Vtiger et de divers canaux d'assistance.

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De grandes petites choses

 
 

Votre base de données est-elle encombrée d'enregistrements en double ? C'est inquiétant car les enregistrements en double fournissent des données inexactes à votre équipe de vente. Ils occupent également un espace de stockage supplémentaire dans votre base de données. 

Utilisez l'option Fonctionnalité de recherche de doublons pour nettoyer votre base de données. Assurez-vous d'avoir les données à jour les plus pertinentes dans votre CRM. 

Lisez notre blog, Big Little Things - Trouvez des doublons, en savoir plus.

Big Little Things couvre des fonctionnalités moins connues et parfois négligées de Vtiger CRM qui ont du punch.

 

Votre base de données est-elle encombrée d'enregistrements en double ? C'est inquiétant car les enregistrements en double fournissent des données inexactes à votre équipe de vente. Ils occupent également un espace de stockage supplémentaire dans votre base de données. 

Utilisez l'option Fonctionnalité de recherche de doublons pour nettoyer votre base de données. Assurez-vous d'avoir les données à jour les plus pertinentes dans votre CRM. 

Lisez notre blog, Big Little Things - Trouvez des doublons, en savoir plus.

Big Little Things couvre des fonctionnalités moins connues et parfois négligées de Vtiger CRM qui ont du punch.

 
 

Académie Vtiger et base de connaissances

 
 

Vous êtes-vous inscrit à Académie Vtiger encore? 

Nous avons toute une liste de vidéos pratiques qui montrent comment configurer le CRM.

C'est notre destination d'apprentissage unique pour tout ce qui concerne Vtiger CRM. Démarrez votre parcours Vtiger CRM dès aujourd'hui !

Base de connaissances est notre référentiel d'articles (documentation d'aide) et de FAQ. Pour un savoir-faire rapide sur une fonctionnalité, recherchez et lisez un article.

 

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Nous avons toute une liste de vidéos pratiques qui montrent comment configurer le CRM.

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Base de connaissances est notre référentiel d'articles (documentation d'aide) et de FAQ. Pour un savoir-faire rapide sur une fonctionnalité, recherchez et lisez un article.

 
 

Buzz CRM

 
 

Des tendances technologiques qui sont là pour rester !

La pandémie a créé un bouleversement à travers le monde. Soudainement, les entreprises ont ralenti ou fermé, les gens ont été isolés chez eux, la distanciation sociale devenant un nouveau mot à la mode. 

Certains d'entre vous ont peut-être imaginé qu'avec la société, les entreprises s'étaient peut-être arrêtées brutalement. Ce n'est pas le cas, car les innovations technologiques ont maintenu les entreprises en vie. 

Des innovations technologiques comme connectivité Internet, commerce électronique, streaming vidéo et vidéoconférence sont là pour rester. Les employés ont transformé leurs chambres et leurs salons en bureaux. Le travail hybride semble être dans tous les esprits. Le commerce électronique a répondu à nos besoins d'achat - vous pouvez tout acheter, de l'épicerie à l'achat de gadgets coûteux en ligne. 

Les listes du Forbes Technology Council 14 innovations technologiques qui continueront d'avoir un impact sur le monde post-pandémie.

Vtiger CRM possède d'excellentes fonctionnalités de visioconférence. Vous pouvez intégrer différents outils de visioconférence tels que Google Meet, Microsoft Teams, Webex, etc., avec Vtiger CRM. Vous pouvez créer des enregistrements de réunion et avec les données CRM à portée de main, vous pouvez considérablement améliorer les interactions avec les clients

En savoir plus

 

Des tendances technologiques qui sont là pour rester !

La pandémie a créé un bouleversement à travers le monde. Soudainement, les entreprises ont ralenti ou fermé, les gens ont été isolés chez eux, la distanciation sociale devenant un nouveau mot à la mode. 

Certains d'entre vous ont peut-être imaginé qu'avec la société, les entreprises s'étaient peut-être arrêtées brutalement. Ce n'est pas le cas, car les innovations technologiques ont maintenu les entreprises en vie. 

Des innovations technologiques comme connectivité Internet, commerce électronique, streaming vidéo et vidéoconférence sont là pour rester. Les employés ont transformé leurs chambres et leurs salons en bureaux. Le travail hybride semble être dans tous les esprits. Le commerce électronique a répondu à nos besoins d'achat - vous pouvez tout acheter, de l'épicerie à l'achat de gadgets coûteux en ligne. 

Les listes du Forbes Technology Council 14 innovations technologiques qui continueront d'avoir un impact sur le monde post-pandémie.

Vtiger CRM possède d'excellentes fonctionnalités de visioconférence. Vous pouvez intégrer différents outils de visioconférence tels que Google Meet, Microsoft Teams, Webex, etc., avec Vtiger CRM. Vous pouvez créer des enregistrements de réunion et avec les données CRM à portée de main, vous pouvez considérablement améliorer les interactions avec les clients

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Ma fonctionnalité préférée

 
 
Satish Chandra
Spécialiste SEO

Rappels fonction.

Cela s'avère pratique lors de la configuration des rappels pour plusieurs tâches, en particulier lorsque la plupart des tâches de référencement sont en cours, par dizaines.

La flexibilité avec le titre personnalisé (note) et la sélection de l'heure souhaitée sont des bonus.

 
 

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