| Nous continuons d'être à la tête de l'industrie du CRM en offrant une véritable vue unique. Avec Vtiger One CRM Editions, les entreprises du monde entier, dans tous les secteurs, offrent une expérience client exceptionnelle. Nous sommes fiers de propulser les équipes des PME et des grandes entreprises avec nos offres puissantes. En fait, à partir de cette année, Vtiger est désormais la force derrière l'une des plus grandes opérations de service d'assistance au monde traitant des millions de transactions par semaine. Des centaines de nouvelles entreprises ont fait confiance à Vtiger pour stimuler la croissance de leur entreprise cette année - nombre d'entre elles migrant vers Vtiger à partir de CRM alternatifs de premier plan qui ne pouvaient pas fournir une véritable vue unique avec la facilité et la rentabilité que nous faisons. Tandis que notre clientèle augmentait, la force de notre équipe augmentait également. Vtiger a embauché tout au long de l'année, et nous le sommes toujours. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez consulter notre page carrières pour les postes vacants. À la demande générale des universités du monde entier, nous avons lancé un gratuit Vtiger One Learning Edition cette année. Ceci est spécialement conçu pour les étudiants qui essaient d'apprendre les concepts CRM dans le cadre de leur programme scolaire. Le voyage passionnant dans lequel nous sommes : En 2021, nous avons commencé le parcours de transformation de Vtiger Cloud d'un outil offrant des fonctionnalités à une plate-forme qui a donné à nos clients et partenaires la possibilité de créer toutes les solutions commerciales uniques et personnalisées qu'ils souhaitaient. Nous avons intégré VTAP, notre plate-forme low-code glisser-déposer super facile à utiliser, dans les éditions One Professional et Enterprise. Notre objectif unique pour 2022 a été de permettre à nos partenaires et développeurs clients de créer facilement ces solutions sur la plate-forme Vtiger. Nous avons bien progressé dans ce domaine grâce à des améliorations apportées aux différents composants de VTAP, notamment son ensemble d'outils low-code et le concepteur de flux de processus sans code. Nous sommes ravis de voir une adoption élevée et un large éventail de nouvelles fonctionnalités en cours de développement sur la plate-forme. Tout, des tableaux de bord personnalisés, des intégrations et des modules personnalisés aux nouvelles fonctionnalités telles que les ventes sur le terrain, l'audit de qualité et une solution à grande échelle système de gestion de l'apprentissage (LMS) ont été développés avec VTAP. Pendant que nous parlons de nouvelles fonctionnalités, voici une liste courte et limitée des nouveautés ajoutées à nos éditions cloud en 2022 : - Améliorations de la plate-forme d'application Vtiger (VTAP)
- Améliorations du concepteur de processus
- Améliorations UX
- Ventes sur le terrain et autres solutions spécifiques à l'industrie (par exemple, construction complémentaire)
- LMS pour l'intégration et la préparation à la vente
- Calendriers des revenus des transactions pour les entreprises d'abonnement
- Fonction d'audit de qualité
- Nouvelles intégrations (WooCommerce, Jio Meet, Docupilot, MYOB)
- Améliorations apportées aux intégrations existantes (MS Teams, de nombreuses applications de comptabilité)
- De nombreuses améliorations pour combler les lacunes et les demandes de nos clients
Nous avons également été mentionnés dans le Gartner Magic Quadrant, encore une fois ! Les capacités de la plate-forme ainsi que la profondeur croissante des fonctionnalités telles que Deal room étaient des raisons citées par Gartner pour inclure Vtiger parmi les fournisseurs sélectionnés sur le Magic Quadrant 2022 de Gartner pour Salesforce Automation (4e année consécutive). C'est un voyage passionnant pour nous - nous ne faisons que commencer avec tout un monde de possibilités qui s'ouvriront à notre base d'utilisateurs. Et je gardais quelque chose qui nous tenait à cœur pour la fin. Au cours des deux dernières années, alors que nous avons relevé les défis introduits par la pandémie, il y a eu une accalmie dans les mises à jour de Vtiger Open Source. Il y a eu quelques critiques. Nous restons attachés à notre communauté open source et avons lancé une nouvelle version de notre édition open source, Vtiger CRM 7.5, avec prise en charge de PHP 8.x. Cela apporte désormais la base de code open source à la dernière version de PHP, qui inclut de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations des performances. Comme je l'ai dit lorsque j'ai commencé ce post, 2022 a été toute une année pour nous ici à Vtiger. Nous continuons à trouver une grande joie à fournir des capacités et des solutions qui vous permettent de satisfaire facilement vos clients. La justification que nous obtenons grâce à votre adoption de nouvelles capacités nous fait rayonner de fierté. Je vous souhaite à tous de très bonnes fêtes et une bonne année 2023. Continuez à ravir vos clients et à répandre de la joie. | 
