Vtiger CRM : un voyage d'innovation et d'autonomisation

- Depuis le bureau du PDG

Notre histoire a commencé en 2004, à une époque où le paysage CRM était très différent. Les systèmes CRM traditionnels étaient complexes, lourds et coûteux, conçus principalement pour les grandes entreprises.

Reconnaissant le besoin d’une solution plus accessible et adaptable, Vtiger a décidé de transformer l’industrie.

Nous sommes rapidement devenus des pionniers du CRM open source, démocratisant l'accès à cette technologie transformatrice permettant aux entreprises de toutes tailles de prospérer. Au cours des deux dernières décennies, Vtiger a été à l'avant-garde du CRM, s'adaptant aux besoins en constante évolution d'entreprises comme la vôtre. 

Alors que nous poursuivons notre voyage, notre engagement envers l’innovation et l’orientation client reste plus fort que jamais. 

Aujourd’hui, nous entamons un nouveau chapitre passionnant : exploiter le pouvoir de transformation de l’IA pour ouvrir des opportunités sans précédent et améliorer l’expérience client.

Pour nous aider à façonner l'avenir du CRM et nous assurer de dépasser vos attentes, nous vous invitons à participer à notre Enquête de satisfaction client. Vos commentaires nous sont précieux.

Voici ce que nous aimerions savoir :

  • Votre expérience Vtiger : Dites-nous pourquoi vous avez choisi Vtiger et comment cela a aidé votre entreprise.
  • Zones d'amélioration: Partagez vos idées sur ce que nous pouvons améliorer. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et services.
  • Votre CRM précédent : Dites-nous ce que vous utilisiez avant Vtiger afin que nous puissions comprendre votre parcours.
  • L'IA dans votre entreprise : Où voyez-vous le plus grand potentiel de l'IA pour améliorer l'expérience client ? (par exemple, coaching commercial, notation des transactions, chatbots de service client, suggestions des agents d'assistance)

Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous ! Nous apprécions votre temps et vos commentaires, et nous sommes ravis de vous offrir ces récompenses pour vous remercier de nous aider à nous améliorer.
 
 

Annonces de fonctionnalités

 
 

Amélioration - Enregistrements d'appels Exotel en haute définition
  • Vous pouvez créer des enregistrements d'appels de haute qualité pour vos appels Exotel au format mp3 haute définition (HD).
Amélioration - Application de vente sur le terrain
  • Processus d'approbation des plans de rythme - Les commerciaux peuvent créer des plans de rythme et les envoyer à leurs responsables pour approbation.
 

Amélioration - Enregistrements d'appels Exotel en haute définition
  • Vous pouvez créer des enregistrements d'appels de haute qualité pour vos appels Exotel au format mp3 haute définition (HD).
Amélioration - Application de vente sur le terrain
  • Processus d'approbation des plans de rythme - Les commerciaux peuvent créer des plans de rythme et les envoyer à leurs responsables pour approbation.
 
 
 

Le blog Vtiger

 
 

12 fonctionnalités clés de Vtiger CRM qui vous aident à exécuter une excellente campagne marketing pour les fêtes de fin d'année

La période de Noël peut être assez éprouvante, les entreprises rivalisant pour attirer l'attention des clients avec des campagnes marketing attrayantes. 

Avec le bon outil CRM, vous pouvez facilement battre la concurrence… et le stress en rationalisant votre stratégie marketing des fêtes. 

Lisez notre blog sur les 12 fonctionnalités clés de Vtiger - formulaires Web personnalisables pour la capture de prospects, gestion efficace des contacts pour une sensibilisation personnalisée, gestion des stocks pour le suivi des stocks de vacances, automatisation des flux de travail, campagnes par e-mail, etc., pour découvrir comment ils peuvent vous aider dans vos tâches marketing.

Cette période chargée de l’année ne doit pas forcément être écrasante ! 

Blog et apprenez à créer des expériences client extraordinaires, à améliorer l'engagement client et à faire en sorte que tout se passe bien dans les coulisses.

Nous avons également des offres fantastiques pour vous aider à passer vos fêtes de fin d'année dès aujourd'hui - rendez-vous sur notre Page d'offre de Noël Maintenant
 
 

Académie Vtiger et base de connaissances

 
 

Vous êtes-vous inscrit à Académie Vtiger encore? 

Nous avons une liste de vidéos explicatives montrant comment utiliser et configurer le CRM. C'est notre destination d'apprentissage unique pour tout ce qui concerne Vtiger CRM. 

Démarrez votre voyage Vtiger CRM dès aujourd'hui!
 

Base de connaissances est notre référentiel d'articles (documentation d'aide) et de FAQ. Recherchez et lisez un article pour un savoir-faire rapide sur une fonctionnalité. 

  • Si vous n'avez pas encore utilisé la dernière fonctionnalité de Vtiger - Connexions Vtiger, alors lisez notre article pour en savoir plus. 
  • Si vous souhaitez vous familiariser avec toutes les fonctionnalités disponibles dans Vtiger CRM pour votre processus marketing, lisez notre Aperçu du marketing .
 

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