Les intégrations sans copie améliorent l'efficacité et la sécurité des données

- Depuis le bureau du PDG

D’après une enquête, les grandes entreprises finissent par utiliser en moyenne 367 applications. Leurs employés passent un tiers de la semaine, soit 2.4 heures par jour, à trouver les données et les informations nécessaires pour faire leur travail efficacement. Chacune de ces multiples applications crée et stocke des données dans sa base de données, ce qui conduit à des silos de données et à des centaines d'intégrations, augmentant ainsi la complexité et les coûts.

En dehors de cela, nous copions toujours des données sensibles à plusieurs endroits. La duplication des données entraîne des risques réglementaires, des menaces de sécurité et des responsabilités en matière de confidentialité.

C'est là qu'intervient l'intégration zéro copie.

Qu’est-ce que l’intégration zéro copie ?

Comme son nom l'indique, Zero-copy implique que les données ne sont PAS copiées sur le système local. Chaque fois que les données sont nécessaires, elles sont récupérées depuis l'application externe.

Cas d'utilisation de l'intégration sans copie

1) Visibilité des stocks en temps réel

  • Affichez la disponibilité actuelle des stocks en la récupérant en temps réel depuis l'application ERP, sans la stocker localement.

2) Profils clients enrichis

  • Récupérez des informations supplémentaires sur les contacts auprès des fournisseurs de données.

3) Intégration des données financières

  • Consultez les statuts de paiement des factures en récupérant les données en temps réel à partir des systèmes comptables. 

4) Écoute des médias sociaux

  • Récupérez les dernières publications des réseaux sociaux en cas de besoin.

En éliminant la duplication des données et en garantissant un accès en temps réel, l'intégration sans copie favorise une meilleure qualité des données, améliore l'efficacité opérationnelle, réduit les frais de stockage et donne aux équipes commerciales une vision plus globale du client.

Vtiger Application Platform (VTAP) inclut désormais le Concepteur de sources de données ce qui permet aux développeurs de créer facilement des intégrations sans copie. Pour plus de détails, veuillez consulter notre article d'aide.

 
 
 

Le blog Vtiger

 
 

Utilisez-vous un Chatbot sur votre site internet ? Est-il intégré à votre CRM ?

La fonctionnalité Bot Management de Vtiger CRM vous aide à gérer les interactions des robots dans un emplacement centralisé. Il fournit une plate-forme pour afficher les demandes des clients, les réponses des robots, la source des demandes, les données de performances des robots, etc. Vous pouvez également affiner les réponses des robots en modifiant ou en créant de nouvelles FAQ.

Blog pour savoir comment utiliser Bot Management pour optimiser les performances des robots et améliorer l'expérience client.

 
 

Académie Vtiger et base de connaissances

 
 

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Nous avons une liste de vidéos pratiques montrant comment utiliser et configurer le CRM. C'est notre destination d'apprentissage unique pour tout ce qui concerne Vtiger CRM. Nous avons de nouveaux cours sur le Organisations et Activation des ventes modules.

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Base de connaissances est notre référentiel d'articles (documentation d'aide) et de FAQ. Recherchez et lisez un article pour un savoir-faire rapide sur une fonctionnalité.

Lisez notre dernier article sur la façon de gérer les e-mails de quarantaine dans Microsoft.

Jetez également un coup d’œil rapide au Notes de version de juin pour en savoir plus sur les améliorations apportées aux fonctionnalités en juin 2024.

 

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Ma fonctionnalité préférée

 
 
Varshita S.
Développeur

VTAP - WEBHOOKS

Les webhooks changent la donne pour tous ceux qui ont besoin d’un transfert de données en temps réel entre sources. Avec les webhooks, vous pouvez mettre à jour ou créer de manière transparente des enregistrements dans Vtiger chaque fois qu'un nouvel enregistrement est créé dans une autre application/service, améliorant ainsi la précision des données.

Cette fonctionnalité a considérablement amélioré ma capacité à résoudre les problèmes des clients. Cela rend le processus plus rapide et plus efficace. Il est devenu indispensable pour répondre aux exigences des clients et garantir des réponses rapides. 

Les webhooks sont donc ma fonctionnalité préférée dans Vtiger, car ils m'aident grandement à aider les clients.

 
 

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