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Authentification des e-mails pour les expéditeurs en masse En tant que membre de l'équipe des opérations informatiques de Vtiger CRM, j'ai pu constater de visu comment la délivrabilité des e-mails peut devenir un problème majeur. Voici un problème courant : si vous n'avez pas authentifié vos domaines de messagerie, vos e-mails sont signalés comme spam ou totalement bloqués. Cela peut être frustrant, car cela peut affecter vos campagnes marketing, vos messages, etc. Il s’agit d’un problème récurrent signalé par de nombreux clients qui ont intégré Vtiger CRM avec des fournisseurs de services comme Gmail, Yahoo, Microsoft ou Apple iCloud Mail et envoient de gros volumes d’e-mails (plus de 5,000 XNUMX par jour). La bonne nouvelle est que nous avons une solution : authentification de domaineVous devez authentifier votre domaine avec les éléments suivants : - CNAME - Les enregistrements CNAME augmentent la délivrabilité
- SPF – Vérifie les IP des expéditeurs
- DKIM – Assure l’intégrité du message
- DMARC – Protège contre l'usurpation d'identité
Avantages : En authentifiant votre domaine d'envoi, vous pouvez : - Continuez à envoyer des e-mails via Vtiger CRM.
- Améliorez considérablement les taux de livraison des e-mails.
- Réduisez les problèmes d’assistance liés aux e-mails renvoyés ou non remis.
- Empêchez l'usurpation d'identité et le phishing.
- Protégez la réputation de votre marque.
- Renforcez la confiance des destinataires.
Remarque: À partir de février 2024 (pour Gmail/Yahoo) et de mai 2025 (pour Microsoft), les expéditeurs d'e-mails en masse doivent répondre à des exigences d'authentification strictes, sous peine d'être bloqués, de voir leur débit limité ou d'atterrir dans le dossier spam.
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