| Même si c’est fascinant, cela ne devrait pas être surprenant. Les jeux apportent une satisfaction immédiate, tandis que les résultats du travail que nous effectuons prennent beaucoup plus de temps. Les jeux vous donnent le sentiment que vous pouvez gagner aujourd’hui et nous poussent à faire un petit effort supplémentaire aujourd’hui. Dans le livre - 4 Disciplines d'exécution, les auteurs mentionnent l'importance du suivi et de l'amélioration des indicateurs de leads. Par exemple, l'atteinte des objectifs de vente, le nombre d'appels passés aux leads, le nombre de leads ajoutés ou le nombre de réunions tenues. Les individus peuvent influencer directement les indicateurs des prospects, et la gamification répond très bien à cet objectif. Identifier un gagnant quotidien sur la base des points obtenus sur ces indicateurs de prospects apportera plus d'enthousiasme au travail. Les jeux augmentent l'engagement et améliorent les résultats tout en augmentant le moral des employés. Voici quelques domaines dans lesquels la gamification peut améliorer les résultats. - Formation des employés : Enfants, nous avons beaucoup appris via les jeux. L’apprentissage au travail peut aussi être amusant. Des badges, des classements et d'autres éléments gamifiés peuvent être utilisés pour récompenser les employés qui ont suivi des modules de formation et atteint leurs objectifs d'apprentissage.
- Ventes : les jeux sont notre moyen de rivaliser les uns avec les autres. La gamification peut être utilisée pour motiver les commerciaux à passer davantage d’appels commerciaux menant à davantage de transactions.
- Service client : Les jeux sont notre moyen de nous détendre. Les éléments gamifiés peuvent être utilisés pour récompenser les clients pour leur patience ou les encourager à donner leur avis.
Il existe de nombreuses raisons de mettre en œuvre la gamification au travail. - Cela nous pousse dans un état de flux où nous accomplissons un vrai travail.
- Elle apporte une dimension personnelle à une activité commerciale et parfois à un travail morne aux tâches répétitives.
- Il rend les tâches répétitives amusantes avec des éléments gamifiés.
- Il encourage un écosystème d’apprentissage continu et de développement des compétences, car il encourage les employés à acquérir de nouvelles capacités en quête de récompenses.
Je suis ravi d'annoncer que nous lancerons bientôt le module complémentaire Gamification dans Vtiger. La gamification sera disponible sous forme de module complémentaire gratuit pendant les 3 premiers mois pour tous les clients. S'il vous plaît envoyez un courriel à [email protected] si vous souhaitez être informé de sa disponibilité. Cordialement, et Game On ! | 
