Alimenter les entreprises 300,000 + à l'échelle mondiale
Plus de 85% des entreprises préfèrent un CRM basé sur le cloud à l'open source
Il est plus facile à utiliser, plus personnalisable, hautement sécurisé et permet de réaliser des économies.
Un nombre croissant d'entreprises passent de solutions CRM installées localement au cloud. En tirant parti des avantages de l’ampleur des solutions cloud, vous économisez de l’argent et améliore la sécurité et l’accessibilité de leurs données. Ce n'est pas très différent de la façon dont les gens utilisent les banques commerciales. Les banques commerciales acceptent les dépôts pour le compte de chaque client et, en contrepartie, fournissent des services allant de la sécurité physique et numérique à la commodité de l’accessibilité mondiale au moyen de cartes de débit et de guichets automatiques. Construire le même éventail de services et de sécurité pour une seule personne coûterait une fortune, mais les banques sont en mesure de facturer une petite somme à chaque client et, en échange, de fournir ces services à un déposant à un coût minime, voire nul, pour chacun.
De même, le Nuage CRM Vtiger Les éditions coûtent une somme modique par utilisateur pour l'accès à des logiciels en constante amélioration, rapides et sécurisés avec une disponibilité de 99.9%, un support produit 24 heures sur 5, XNUMX jours sur XNUMX et un certain nombre d'autres avantages - des services qui coûteraient une petite fortune à une seule organisation.
Contre l'attaque physique : Toutes les données des clients sont stockées dans des entrepôts de données sécurisés, avec une sécurité permanente pour la protection contre les attaques physiques.
Contre la perte de données : En cas de panne matérielle, des copies redondantes des données client sont stockées sur site pour une récupération rapide.
Contre l'intrusion et l'interception de données : Toutes les données sont transférées avec le cryptage 128-bit pour assurer la sécurité contre l'espionnage, avec une équipe d'exploitation surveillant l'activité du réseau et l'accès aux données à la recherche de menaces.
L'accès ininterrompu aux données qui régissent votre entreprise est une nécessité absolue dans le monde en évolution rapide, que ce soit du bureau à un autre ordinateur ou du monde entier à partir d'un appareil mobile. C'est pourquoi Vtiger est accessible depuis les navigateurs et les appareils mobiles les plus courants. Des équipes dédiées travaillent sans relâche pour garantir que les systèmes sont toujours en ligne. Le support 24 / 5 garantit que vos données ne sont qu'à quelques clics de souris.
Sans aide, associer vos fonctions et processus métier à un CRM, et tout mettre en place, peut s'avérer une dure épreuve. Confiez cette tâche à nos experts en gestion de la relation client, disponibles 24, 24 heures sur 24 et 5, pour vous aider à tirer le meilleur parti du système. Si vous rencontrez un problème, technique ou autre, nous sommes là pour vous aider! Nos temps de réponse et de résolution sont généralement inférieurs à.
Une solution de gestion de la relation client comporte de nombreuses parties en mouvement, du logiciel lui-même au système sur lequel elle est hébergée, en passant par le matériel sur lequel elle s'exécute, la connexion Internet et le pipeline qui fournit la solution. Les logiciels en nuage suppriment le besoin de posséder et de maintenir tout cela. Avec les éditions Vtiger CRM Cloud, expérimentez:
Étant donné que nous pouvons répartir les coûts d'administration, de sauvegarde, de support et de surveillance 24 / 7 sur des milliers de clients, nous sommes en mesure d'offrir notre service à un tarif réduit. En comparaison, le téléchargement de l'édition open source nécessite des ressources informatiques pour gérer votre installation et garantir la sécurité de vos données.
"Nous avons évalué plusieurs produits CRM commerciaux et pris la décision de migrer (depuis l'open source) vers Vtiger on Demand à la mi-2014. Cette décision était basée sur notre expérience passée et notre satisfaction avec Vtiger et leur prix compétitif. La migration… était relativement simple et bien soutenu par l'équipe technique de Vtiger "
- John Bradford, directeur marketing chez Breezway.
LIRE CE CAS| Basics | Editions Cloud | Open source |
|---|---|---|
Version |
Toujours actuel | 8 |
Installation |
Pas nécessaire | $ |
Matériel |
Gratuit | $ |
Assistance par e-mail et téléphone 24h / 5 et XNUMXj / XNUMX |
Gratuit | $ |
Services administratifs |
Gratuit | $ |
Mises à jour bimensuelles automatiques |
Gratuit | ✗ |
Sauvegardes automatiques |
Gratuit | ✗ |
applications iPhone et Android |
✓ | ✗ |
Contact Management |
||
Contacts |
✓ | ✓ |
Profil de scoring |
✓ | ✗ |
Score d'engagement |
✓ | ✓ |
Fonctionnalités |
||
Campagnes e-mailing |
✓ | ✗ |
Partage et suivi de documents |
✓ | ✗ |
Calendrier de rendez-vous |
✓ | ✗ |
Boîte de réception de groupe basée sur des tâches |
✓ | ✗ |
Appels téléphoniques et enregistrement |
✓ | ✗ |
Timers pour les cas (SLA) |
✓ | ✗ |
SLA en fonction des heures ouvrables |
✓ | ✗ |
Modèles d'impression |
✓ | ✗ |
Vue kanban d'opportunité |
✓ | ✗ |
Salle de courrier |
✓ | ✗ |
Perspectives |
✓ | ✗ |
Rapports et graphiques avancés |
✓ | ✗ |
Points de contact associés |
✓ | ✗ |
Productivité |
||
Recherche globale |
✓ | ✗ |
Rappels intelligents |
✓ | ✗ |
Feuille de calcul comme édition |
✓ | ✗ |
Suivre les enregistrements |
✓ | ✗ |
Gestionnaire de tâches |
✓ | ✗ |
Mentions directes |
✓ | ✗ |
Notification Center |
✓ | ✗ |
Intégration |
||
Constructeur de module personnalisé |
✓ | ✗ |
Portail clients repensé |
✓ | ✗ |
Gmail (barre latérale pour Chrome) |
✓ | ✗ |
| ✓ | ✗ | |
Xero |
✓ | ✗ |
Office 365 |
✓ | ✗ |
QuickBooks |
✓ | ✗ |
Authorize.net |
✓ | ✗ |
Contacts et agenda Google |
✓ | ✗ |
Dropbox |
✓ | ✗ |
Une promenade |
✓ | ✗ |
Signature de document numérique |
✓ | ✗ |
Mailchimp |
✓ | ✗ |
Panier |
✓ | ✗ |
Microsoft Teams |
✓ | ✗ |
Zoom sur la rencontre |
✓ | ✗ |
Pointage |
✓ | ✗ |
Outlook |
✓ | ✗ |
Olark |
✓ | ✗ |
Zapier |
✓ | ✗ |
PieSync |
✓ | ✗ |
SharpSpring |
✓ | ✗ |
WooCommerce |
✓ | ✗ |
Personnalisation |
||
Personnalisation avancée des modules |
✓ | ✗ |
Listes de choix de couleurs coordonnées |
✓ | ✗ |
Ajouts |
||
Gmail |
✓ | ✗ |
Réseaux sociaux |
✓ | ✗ |
PLATEFORME E-LEARNING |
✓ | ✗ |
Calcul AI |
✓ | ✗ |
Concepteur d'insights |
✓ | ✗ |
CPQ |
✓ | ✗ |
Prévisions |
✓ | ✗ |
Etudes |
✓ | ✗ |
Articles |
✓ | ✗ |
OTP dans les formulaires Web |
✓ | ✗ |
Barèmes de revenus |
✓ | ✗ |
Portail partenaire |
✓ | ✗ |
| ✓ | ✗ | |
Inventaire |
✓ | ✗ |
Les spectateurs |
✓ | ✗ |
Raccourcis clavier |
✓ | ✗ |
Synchronisation Zoho |
✓ | ✗ |
Adresse multiple |
✓ | ✗ |
Modifier la grille |
✓ | ✗ |
Vérification de la qualité |
✓ | ✗ |
Intéressé ou nouveau sur Cloud CRM? Veuillez visiter notre Nuage Vtiger page pour connaître de nombreux autres avantages et raisons de choisir la technologie cloud CRM.