Service clientèle gratuit

Laissez-nous prendre soin de vous avec une assistance gratuite chaque fois que vous en avez besoin, 24/5

Chaque abonnement à Vtiger CRM inclut des ressources et des outils gratuits vous permettant de vous configurer, de vous informer sur les fonctionnalités de Vtiger CRM et de vous guider chaque fois que vous avez besoin d'aide. À partir de notre vaste Documentation site, nous établissons le «quoi, pourquoi et comment» pour chaque zone de Vtiger afin que vous puissiez vous installer et évoluer rapidement et de manière indépendante. Si vous avez besoin d’aide guidée tout au long du processus, notre équipe d’assistance 24, disponible 24h / 24, se tient en attente, par courrier électronique, et discute avec vous pour répondre à vos questions, ou si tout ce qui ne fonctionne pas dans Vtiger fonctionne également par téléphone. Si vous avez besoin d’une assistance plus directe pour la formation ou l’intensification de votre mise en œuvre, veuillez consulter l’un de nos programmes kickstart. Ensemble, nos équipes de service client et de réussite ont aidé des milliers de clients à optimiser leur expérience Vtiger, à résoudre leurs problèmes et à signaler les commentaires à implémenter dans Vtiger.

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Clients

«En tant que personne pour qui Vtiger est critique pour l'entreprise, une assistance rapide et professionnelle est essentielle. À chaque fois que nous avons envoyé une demande d'assistance par e-mail, la réponse a été incroyablement rapide, répondant clairement à notre question. En ce qui concerne les suggestions des utilisateurs pour les versions futures, Vtiger les prend également au sérieux. Un excellent outil avec un excellent support. Vtiger offre les deux.

«Vtiger est sans conteste l’une des meilleures entreprises orientées service client avec lesquelles j’ai interagi, même au début! Et cela me donne de très bons niveaux de tranquillité au quotidien. De plus, nous constatons toutes les deux à trois semaines des améliorations sur la plate-forme, Je veux dire des mises à jour, des corrections de bogues et des fonctionnalités supplémentaires. Vous savez qu'ils (le personnel de Vtiger) y travaillent, travaillent dur pour avoir les meilleures ressources commerciales pour leurs clients dès que possible. Nous nous sentons plus comme un investisseur dans la technologie qu'un client de Vtiger, car nous pouvons voir et sentir le fruit de notre investissement. "