Support client gratuit

Laissez-nous prendre soin de vous avec une assistance gratuite chaque fois que vous en avez besoin, 24/5

Chaque abonnement Vtiger CRM comprend des ressources et des outils gratuits pour vous aider à vous installer, vous renseigner sur les fonctionnalités de Vtiger CRM et pour vous guider chaque fois que vous avez besoin d'aide. En commençant par notre site de documentation complet, nous exposons le «quoi, pourquoi et comment» pour chaque zone de Vtiger afin que vous puissiez vous installer et évoluer rapidement et indépendamment. Si vous avez besoin d'une aide guidée en cours de route, notre équipe d'assistance 24h / 24 est disponible par e-mail et clavardage pour répondre à vos questions, ou si quoi que ce soit dans Vtiger ne fonctionne pas comme prévu, par téléphone également. Si vous avez besoin d'une assistance plus directe pour la formation ou la mise à l'échelle de votre mise en œuvre, veuillez consulter l'un de nos programmes de démarrage . Ensemble, nos équipes de service client et de réussite ont aidé des milliers de clients à optimiser leur expérience Vtiger, à résoudre les problèmes et à signaler les commentaires à implémenter dans Vtiger.

la norme

Prix par mois

GRATUIT

Ressources d'assistance

Ressources d'auto-assistance

Support mutualisé

Assistance par e-mail

Heures

24 heures du lundi au vendredi

Temps de réponse

<4 heures

Prise en charge du chat

Heures

24 heures du lundi au vendredi

Assistance téléphonique

Heures

12 h à 22 h GMT du lundi au vendredi

3 h 30 à 13 h 00 GMT le samedi

Les clients

None

As someone for whom Vtiger is business critical, fast & professional support is essential. On every occasion where we have emailed a support request, the response has been phenomenally quick, answering our question clearly. When it comes to user suggestions for future releases, Vtiger also takes these seriously. A great tool with great support. Vtiger delivers both.

Russel Westen

Founder, eLobe
None

Vtiger is hands down one of the best customer service oriented companies I’ve interacted with, even when they were starting out! and this gives me very good levels of tranquility everyday. Additionally we see every two to three weeks improvements on the platform, I mean updates, bug fixes, and additional functionality. You know they (Vtiger personnel) are at it, working hard to have the best business resources for their customers ASAP. We feel like an investor on technology more than a customer of Vtiger, because we can see and feel the fruit of our investment.

Alexander Guedez

President, GB Advisors