תוכנת CRM הכל-באחד של Vtiger מאפשרת לך ליישר קו בין צוותי השיווק, המכירות והתמיכה שלך לנתוני לקוחות מאוחדים המופעלים על ידי One View. CRM נעשה קל.
עם למעלה מ-20 שנות ניסיון בחדשנות בתחום ניהול קשרי לקוחות (CRM), Vtiger העצימה סטארט-אפים ועד ארגונים גלובליים להעמיק ולהרחיב את קשרי הלקוחות. הניסיון שלנו עוזר לצוותים לספק מעורבות משמעותית בכל שלב במסע הלקוח.
פלטפורמה אחת המאפשרת לצוותי שיווק, מכירות ותמיכה לעבוד יחד.
תצוגה של 360 מעלות של נתוני לקוחות במקום אחד כדי להכיר את הלקוחות שלך טוב יותר.
עובד עבור כל גודל צוות או תעשייה עם התאמה אישית קלה לשימוש וקלה.
מהדורות גמישות עם תמחור מעורב לעבודות עבור כל התקציבים, מסטארט-אפ ועד SMB ועד לארגונים.
CRM פשוט וקל לשימוש ללא מכשולים ביישום או הכשרה מורכבת.
התחבר ליותר מ-500+ אפליקציות שאתה כבר משתמש בהן כדי למזג ולהרחיב את הפונקציונליות.
מובילת CRM מוכרת על ידי אתרי הביקורת בתעשייה, כולל Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation.
תאימות לאבטחת נתונים עם GDPR, ISO ותקנים אחרים. בנוי סביב ליבת קוד פתוח.
תוכנת ה-CRM הכל-באחד של Vtiger מפגישה כל צוות הפונה ללקוחות לפלטפורמה אחת, ומעניקה לשיווק, מכירות ותמיכה תצוגה משותפת של כל אינטראקציה. ייעלו את התקשורת, הפכו זרימות עבודה מרכזיות לאוטומטיות וספקו חוויות יוצאות דופן בכל שלב במסע הלקוח.
נהל פעילויות שיווקיות בכל הערוצים כדי למשוך לקוחות אידיאליים. עם One View אתה מקבל שיווק ומכירות מיושרים לפי נקודת מבט משותפת של הלקוח. הגדל את החזר ה-ROI במסעות הפרסום שלך ליצירת לידים. מנף יכולות שיווקיות חברתיות ושיווק בדואר אלקטרוני חזקות כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים.
ספק חווית מכירה יוצאת דופן ללקוחות הפוטנציאליים שלך עם ניתוב, פילוח ושילובים מתקדמים של לידים עם כלים שצוותי המכירות שלך כבר משתמשים בהם. בנו ספרי משחק ועקוב אחר ההתקדמות לאורך כל ציר הזמן עם אוטומציה מתקדמת ותובנות מונעות בינה מלאכותית.
ספק תמיכה יוצאת דופן על ידי יצירת קשר עם הלקוחות שלך בערוצים מרובים. עם One View, צוותי תמיכה מקבלים תצוגה מלאה של כל העסקאות שהיו ללקוח עם הארגון. העצים את צוות התמיכה שלך להניב את שמחת הלקוחות ולסגור כרטיסים מהר יותר.
נהל את העבודה וקשרי הלקוחות שלך תוך כדי תנועה בעזרת אפליקציות המובייל שלנו לאנדרואיד ו-iOS
צפו בפרטי פגישות וקבלו פרטי ניווט מתוך האפליקציה.
הקלט שיחות ורשום הערות לבדיקה ולפעולה במועד מאוחר יותר.
חסוך זמן על ידי סריקה מהירה של כרטיסי ביקור כדי ללכוד מידע ישירות.
Vtiger נבחרה ברביע הקסם של גרטנר לאוטומציה של כוח מכירות בפעם השביעית ברציפות.
היא גם מדורגת גבוה על ידי פלטפורמות מובילות לייעוץ, מחקרי שוק וביקורת תוכנה, כולל Frost & Sullivan, Info-Tech Research Group, G2, Capterra, SourceForge, Software Advice, SoftwareSuggest ו-TrustRadius.
G2 - ביצועים גבוהים
SoftwareSuggest - מובילת שוק
SourceForge - מנהיג קהילה
קפטרה - רשימה קצרה
מגדילה את הפרודוקטיביות של המכירות ב- 25%
"אצל Vtiger מנהל המכירות שלנו, נציגי מכירות, שירות לקוחות ומנכ"ל יש מידע מדויק ועדכני ללא קשר למיקומם."
מגביר את המכירות של 20%
"כעת יש לנו ידיעה טובה יותר בעסק ואנו מחפשים המשך צמיחה קלה יותר באמצעות ניצול נוסף של מערך הפיצ'רים העשיר. אני תמיד יכול לסמוך שכאשר אנו זקוקים לו, יש תמיכה נהדרת בהישג יד."
התקשרות חלק מתהליך המכירה הצטמצמה מ-2-3 חודשים לפחות מ-30 יום
"אנחנו משתמשים ב-Workflows כדי לטפל בהרבה מהפעילויות שלנו לאחר המכירה. זה חוסך לנציגים זמן יקר, ומאפשר להם להתמקד במשימות החשובות יותר."
פישט את כל תהליך המכירה מלכידת לידים ועד לסגירת המכירה
"Pop-Up House השתמש ב-Vtiger One View כדי לסכם נקודות מגע. ל-Pop-Up House היו אינטראקציות משמעותיות עם הלידים באמצעות נתוני לקוחות מאוחדים."
Vtiger בנוי סביב ליבת קוד פתוח. אנו נשארים מחויבים לצמיחה וטיפוח הקהילה
אנו רואים בשותפים שלנו חברים. הם תמיד בסביבה כדי לעזור לך ולנו להשיג את המטרות שלנו
קיבלנו בעקביות דירוגים מובילים ב- G2 Crowd וב Capterra. אנו נמצאים גם ב- Marton MQ עבור SFA.
כל עסק פועל על מערכות יחסים, אך ניהולן בקנה מידה גדול דורש מבנה. מערכת CRM מספקת את המבנה הזה על ידי סיוע לצוותים לתעדף את הלידים הנכונים, לחדד את מאמציהם ולהישאר מיושרת בנוגע לתוצאות.
מערכת CRM מאחסנת היסטוריית לקוחות מלאה והעדפות, ומאפשרת לצוותים להגיב מהר יותר ובדייקנות רבה יותר. זה בונה אמון ומעודד נאמנות לטווח ארוך.
עם תצוגה ברורה של לידים ונתוני מעורבות, עסקים יכולים להתאים קמפיינים לצורכי הלקוחות. פנייה ממוקדת מניבה המרות טובות יותר ויוצרת אינטראקציות משמעותיות יותר.
לוחות מחוונים ודוחות מובנים מציגים מדדי ביצועים בזמן אמת כמו סטטוס צנרת, התקדמות עסקאות והחזר השקעה (ROI) על הקמפיין. תובנות אלו עוזרות לזהות פערים ולהנחות החלטות אסטרטגיות.
גישה משותפת למידע על לקוחות שומרת על יישור השיווק, המכירות והתמיכה. התקשורת משתפרת, המשימות יעילות יותר ומעברים בין צוותים נעשים בקלות.
אוטומציה מטפלת במשימות חוזרות ונשנות כגון הזנת נתונים, מעקבים ותזכורות. ככל שהעסק גדל, מערכת ה-CRM תומכת ביותר משתמשים, רשומות וזרימות עבודה מבלי לפגוע בביצועים.
גישה לאינטראקציות קודמות עוזרת לצוותים להתאים את התקשורת והפתרונות ללקוחות ספציפיים. זה משפר את דיוק התגובה ושומר על עקביות בכל נקודות המגע עם הלקוחות.
תוכנת CRM מארגנת את כל האינטראקציות עם הלקוחות בפלטפורמה אחת, עוקבת אחר עסקאות ופעילות מכירות, ומאפשרת אוטומציה של תהליכים שגרתיים. צוותים יכולים לגשת למידע עדכני, לשתף פעולה ביעילות ולקבל החלטות המגובות על ידי נתונים אמיתיים. היתרונות של CRM כוללים ניהול קשרי לקוחות חזק יותר ותפעול עסקי חלק יותר.
מערכת CRM למכירות עוזרת לצוותים לנהל לידים, לנטר את ההתקדמות בתהליך רכישת הלקוחות ולאוטומט את פעולות המעקב. נציגי מכירות יכולים להתמקד בהזדמנויות בעלות ערך גבוה בזמן שהמערכת מטפלת במשימות חוזרות ונשנות. זה משפר את הפרודוקטיביות במכירות, מפחית שגיאות ומאפשר יעילות טובה יותר בכל רחבי הצוות.
כן. כלי CRM לעסקים קטנים נועדו להתאים לצרכים שלכם. הם מאפשרים לצוותים לעקוב אחר אינטראקציות עם לקוחות, לנהל לידים ולתחזק רשומות מאורגנות מבלי להתעסק עם מספר אפליקציות. עסקים קטנים יכולים לייעל את הפעילות, לשמור על עקביות בתקשורת ולחזק את שימור הלקוחות ביעילות.
בחרו CRM שמתאים לתהליכים של הצוות שלכם. התכונות העיקריות כוללות ניהול אנשי קשר ולידים, מעקב אחר צבר לקוחות, אוטומציה שיווקית, תובנות מבוססות בינה מלאכותית ושילוב עם כלים עסקיים אחרים. CRM מודרני מבטיח שצוותים יעבדו ביעילות, יקבלו החלטות מושכלות ויספקו חוויות לקוח עקביות.
תוכנת CRM מודרנית צריכה להציע ניהול אנשי קשר, מעקב אחר צינור מכירות, אוטומציה של קמפיינים, דיווחים וניתוחים, תובנות בינה מלאכותית ואינטגרציה של Agentics עם יישומים עסקיים אחרים. תכונות אלו עוזרות לצוותים להתמודד עם משימות שגרתיות, לעקוב אחר ביצועים במדויק ולהגיב במהירות להזדמנויות או לבעיות.
CRM לשיווק מאפשר לצוותים לפלח קהלים, להפוך קמפיינים לאוטומטיים ולנטר מעורבות. תוכנת CRM לשיווק מתאימה את המסרים לסדרי עדיפויות המכירות, משפרת את המיקוד ומספקת ניתוח נתונים להחזר השקעה טוב יותר. צוותים יכולים לנהל קמפיינים ביעילות תוך שמירה על תקשורת עקבית על פני ערוצים מרובים.
מערכת CRM מתמקדת במעקב אחר הזדמנויות מכירה, ניהול אנשי קשר ושמירה על ארגון האינטראקציות העסקיות בין הצוותים. מרכז תמיכה מטפל בפניות ופניות של תמיכת לקוחות. מערכת ה-CRM הכל-באחד של Vtiger משלבת את שניהם, כך שמכירות, שיווק ותמיכה יכולים לשתף פעולה בצורה חלקה תוך שמירה על יעילות ועקביות של הפעילות.
Vtiger CRM משלב כלי מכירות, שיווק ותמיכה בפלטפורמה אחת המופעלת על ידי בינה מלאכותית. פלטפורמת Vtiger, המוכרת על ידי גרטנר, G2 ו-Capterra, מספקת אוטומציה, ניתוח ושילוב אפליקציות. עסקים נהנים מזרימות עבודה מהירות יותר, נראות נתונים טובה יותר ומערכת אמינה המבוטחת על ידי למעלה מ-300,000 חברות ברחבי העולם.
כן. Vtiger CRM נועד להתאים לצוותים קטנים ועד לארגונים גדולים. הממשק האינטואיטיבי שלו, המודולים הניתנים להתאמה אישית והתמחור הגמיש הופכים אותו לאידיאלי לעסקים קטנים וסטארט-אפים המעוניינים לייעל את הפעילות ולשפר את מעורבות הלקוחות.
כן. Vtiger משתלב עם למעלה מ-500 אפליקציות, כולל Mailchimp, Microsoft Outlook, Google, QuickBooks, Xero, Zapier וכו'. עסקים יכולים לסנכרן נתונים, להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהרחיב את פונקציונליות ה-CRM מבלי להחליף פלטפורמות. שילובי תוכנת CRM אלה מפחיתים עבודה ידנית ומאפשרים לצוותים לפעול בצורה חלקה בין כלים.
כן. Vtiger מציעה תקופת ניסיון בחינם עם גישה מלאה לתכונות הליבה שלה. צוותים יכולים לחקור כלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, יכולות אוטומציה מבוססות Agentics וזרימות עבודה מאוחדות ללא כרטיס אשראי. זה מאפשר לעסקים לבדוק את המערכת ולהבין כיצד היא מתאימה לתהליכים שלהם לפני שהם מתחייבים לתוכנית.