מצא את הדרך המהירה ביותר להגיע למיקום הלקוח עם מפות Google ושילוב Vtiger CRM

היי חבר 'ה!

ברוך הבא חזרה ל שפר את הפרודוקטיביות עם שילוב Google Workspace סדרת בלוגים. אנו מעריכים את הסבלנות שלך על היותך נאמן ומחויב למסע סדרת השילוב שלנו.

בבלוג זה, נדון כיצד פועלת שילוב מפות Google ב-Vtiger CRM.

לסם הייתה פגישה עם לקוח חדש במיקום שלו. הם התעקשו על שיחה אחד על אחד איתו. הוא נאלץ להגיע למקום בשעה 2:1 אך יכול היה להתחיל ממשרדו רק בשעה XNUMX:XNUMX בשל לוח הזמנים העמוס שלו. מאחר שלא הכיר את האזור, איבד את דרכו והגיע למקום הלקוח באיחור. מיקומו של הלקוח היה בדיוק שעה מהמיקום הנוכחי שלו.

עכשיו, מה סם יכול היה לעשות כדי להבטיח שהוא פגש את הלקוח שלו בזמן ולא יכעיס אותם על עיכוב? האם היה גם דרך שהוא יכול היה ליידע את המנהל שלו על העיכוב או באיזו שעה הגיע למקום?

אם סם היה משתמש במפות גוגל, הוא היה מגיע למיקום הלקוח שלו מוקדם יותר. אם סם היה משתמש CRM, הפתרון לאמור היה פשוט לשלב את מפות Google עם ה-CRM שלו.

האם אתה משתמש CRM? האם תרצה לדעת איך האינטגרציה הזו עובדת? ובכן, תחילה נלמד על מפות Google והתכונות הנפוצות שלה.

מה זה מפות גוגל

מפות גוגל היא אפליקציית מיפוי שפותחה על ידי גוגל המסייעת לך בניווט למקומות ומיקומים שונים באינטרנט, לחשב את הזמן להגיע ליעד, לגלות מקומות מעניינים אחרים בקרבת מקום וכו'. מערכת מיקום גלובלית (GPS) להגיע ליעד. ואם אתה נוהג לבד, אתה יכול גם לתת הוראות קוליות למפות Google כדי לחפש מיקום.

כעת, כדי ללמוד על התכונות והיתרונות של שימוש במפות Google עם CRM, נשקול שילוב של מפות Google עם Vtiger CRM.

אינטגרציה של מפות גוגל עם Vtiger CRM

כאשר אתה מקשר את מפות עם Vtiger CRM, תוכל למצוא לידים או אנשי קשר בקרבת מקום, לחפש את הכתובת שלהם לפי שמם, למצוא את הדרך הקלה ביותר להגיע למיקומם וכו'.

ישנן שתי טכניקות חשובות שעליך להבין לפני השימוש במפות Google ב-Vtiger CRM. וזהו גיאוקוד וגאופנסינג.

קידוד גיאוגרפי:
אתה סוכן מכירות בשטח ואתה רוצה לבקר במיקום הליד שלך למשא ומתן על העסקה הסופית. האם לא יהיה קל להכין תוכניות נסיעות אם תוכל לראות את המיקום של הליד שלך לפי שמו או שם הארגון שלו כשאתה פותח את מפות Google?
זה אפשרי על ידי קידוד גיאוגרפי.

השמיים קידוד גיאוגרפי טכניקה ממירה את הכתובת המבוססת על טקסט כמו כתובת רחוב או שם המקום לערכי קו רוחב או אורך. ב-Vtiger CRM, אתה יכול להמיר את הכתובת לרשומת איש קשר, לידים או ארגון. לכן, כאשר אתה פותח את מפות, המיקום יוצג כאיש קשר, ליד או שם של ארגון, מה שעוזר לך לנווט במיקום בקלות. ניתן גם למצוא את המסלול הקצר ביותר להגיע למיקום הלקוח בעזרת מיפוי מסלול.

גיאופנסינג:
טכניקת Geofencing מאפשרת לך ליצור גבול וירטואלי או פרמטרים סביב המיקומים שבהם אתה מבקר. כאשר אתה נכנס או יוצא ממיקום, הטלפון או המכשיר שבו אתה משתמש שולח לך התראה. Geofencing עוזר למנהלים או למנהלים לעקוב אחר נציגים כשהם מטיילים. זה גם עוזר לנציגי המכירות להתעדכן כשהם נכנסים למיקום המדויק.

עכשיו במקרה של סם, אם הארגון שלו משלב את מפות Google עם CRM:

הוא יכול לבדוק את המרחק הקצר ביותר ממשרדו למיקום הלקוח כדי שיוכל להגיע למיקום בזמן הצפוי. על ידי הגדרת Geofencing, הוא יכול להגדיר התראות כאשר הוא מגיע למיקום.
המנהל שלו יכול לעקוב אחריו באמצעות טכניקת Geofencing אשר תעזור לו במעקב אחר סם גם כאשר הוא לא מלווה אותו למקום.

כיצד להשתמש במפות Google עם Vtiger CRM

ניתן לגשת לאינטגרציה של Vtiger Google Maps ממספר מודולים של מיקומים ב-CRM. הוא זמין גם בגרסת האינטרנט ובגרסת הסלולר של ה-CRM.

שימוש במפות גוגל עם Vtiger CRM - גרסת אינטרנט

אתה יכול לגשת ישירות למפות ממודולים שונים אם אתה פותח רשומת איש קשר או ארגון. אתה יכול לראות את המיקום על ידי לחיצה על סמל המפות בתצוגת סיכום Vtiger של רשומה שתעביר אותך ישירות למקטע מפות. ובהתבסס על פרטי הכתובת שסופקו בשדות ה-CRM, תוכל לראות את כל הפרטים במפות Google.
ניתן גם לערוך ולעדכן את כתובת המיקום אם יש שינוי.
שילוב Vtiger Google Maps מאפשר לך גם להפיק דוחות קידוד גיאוגרפי של הפגישות שלך ממודול הדוחות. ניתן ליצור דוחות על מספר הפגישות שהושלמו, החמצות, נדחו וכו', בשבוע או בחודש.

שימוש במפות גוגל עם Vtiger CRM - גרסה לנייד

עליך להתקין את אפליקציית Vtiger CRM לנייד מחנות Play. ברגע שזה נעשה, אתה יכול לבצע את הפעולות הבאות. אתה יכול:

מצא לידים חדשים בקרבת מקום באמצעות התכונה 'לקוחות קרובים'. על ידי שימוש באפשרות הסינון, תוכל לבדוק כמה הם ממוקמים מהמיקום הנוכחי שלך באמצעות מיפוי מסלול.
הצג אירועים או פגישות שהוקצו לך ביום מסוים במקטע מפות מסלול. אתה יכול לתכנן את תזמוני הפגישה שלך ואת המסלול הקצר ביותר ממיקום פגישה אחד לאחר באמצעות תכונת זמן הפגישה והמסלול הקצר ביותר בהתאמה.

כעת, לאחר שיש לך מושג הוגן על שילוב מפות Google עם Vtiger CRM, תן לנו להבין את היתרונות בפירוט.

יתרונות השילוב של מפות גוגל ב-Vtiger CRM

שילוב Google Maps ו-Vtiger CRM מספק לך יתרונות רבים. הם:

שלב והשתמש במפות Google עם גרסאות אינטרנט וגם עם גרסאות ניידות של Vtiger CRM

אחד היתרונות של קישור מפות גוגל עם Vtiger CRM הוא שאתה יכול לגשת אליו גם בגרסאות אינטרנט (CRM) וגם בטלפונים ניידים. אתה יכול למצוא את כתובת הלקוח בגוגל מפות גם באינטרנט וגם במובייל. לא רק את הכתובת, אתה יכול למצוא פרטים חשובים אחרים כמו שם פרטי, שיווק או מכירה כשיר וכו' על ידי לחיצה על הרשומה בגרסת הנייד.

הפוך פגישות אישיות לחלקות ונוחות

עם אינטגרציה של Google Maps עם Vtiger CRM, אינך צריך לנווט למיקום על ידי שאילת כל אדם ואדם שעובר במקום. אתה יכול לנסוע למיקום הלקוח שלך בקלות על ידי מציאת המסלול הקצר ביותר. בנוסף, תוכל לבדוק אם הלידים שלך זמינים בקרבת מקום ולהגיע למיקומם במהירות האפשרית ולמקד להמרות מהירות.

להגיע למיקום באמצעות מיפוי מסלול

כאשר אתה מגיע בזמן למקום, זה יכול להשאיר רושם טוב ולבנות תחושת אמון אם אתה פוגש את הלקוח שלך בפעם הראשונה. כמו כן, להיות דייקן אף פעם לא מזדקן ביצירת מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות החדשים והקיימים שלך.

עקוב אחר מקום הימצאו של הנציג שלך

מנהלים יכולים לעקוב אם נציג מכירות דיווח במיקום הלקוח לפגישה שהוקצתה. על ידי הגדרת Geofencing, מנהלים יכולים לעקוב אחר זמינות הנציג לפגישות או אירועים ולתכנן לוחות זמנים בצורה טובה יותר.

הפקת דוחות מלאי תובנות

באמצעות גרסת האינטרנט של Google Maps, תוכל להפיק דוחות של כל האירועים שלך ולבצע פעולות חכמות. אתה יכול לקחת חלק באופן פעיל בתהליך קבלת ההחלטות של העסק שלך ולתרום להצלחתו.

אינטגרציה של מפות Google כדי להגביר את הפרודוקטיביות

אז איך שילוב מפות Google עוזר לך להגביר את הפרודוקטיביות?

כנציגי מכירות, אתה יכול לעשות את הפעולות הבאות מה-CRM:

השתמש באינטגרציה של מפות Google עם Vtiger CRM כדי להשתתף באירועים רבים ככל האפשר באמצעות תכונת מיפוי מסלולים בפרק זמן קצר.
כמו כן, מצא אנשי קשר בקרבת מקום יחד עם הפרטים (יחד עם המסלול הקצר ביותר למיקום) כדי לעזור לך לתכנן את הפגישות הלא מקוונות שלך בצורה מאורגנת.
תכנן את זמן הנסיעה שלך טוב יותר.
צמצם את הבלבול של מעבר בין אפליקציות כדי לחפש מידע או לתייג מיקומים באופן ידני.

כמנהלים, אתה יכול לעקוב אחר הצ'ק-אין של הצוות שלך למיקום לקוח, להפיק דוחות על ביצועים, ולתזמן ולתכנן פעילויות כדי להבטיח עבודה נוספת.

יש לך פגישות מתוכננות למחר?

היעזר באינטגרציה של Vtiger Google Maps ללא מחשבה שנייה.

אם אתה רוצה להציץ לתוך אפליקציית Vtiger Mobile, לחץ כאן

הרשם עבור Vtiger היום ונסה את השילוב הזה.

התחל עם שלך Vtiger CRM מסע על ידי ניסיון של תכונות פופולריות אחרות גם כן.

—————————————————————————————————————

לחץ על הקישור למטה כדי לקרוא בלוגים אחרים מהסדרה