כפי שהובטח, חזרנו עם מידע נוסף על Vtiger Social! בעבר, הצגנו[1] לך למודול החברתי ודן בהיבט הפייסבוק שלו[2].
בפוסט זה אנו דנים כיצד להשתמש ב- Google לעסק שלי מתוך המודול החברתי.
Google לעסק שלי או GMB הוא כלי המסייע לעסקים לנהל את הנוכחות המקוונת שלהם בפלטפורמות Google, כולל חיפוש ומפות.
באמצעות המודול החברתי של Vtiger CRM, תוכל להיכנס לחשבון GMB שלך כדי ליצור ולפרסם תוכן, לנהל ביקורות ולענות על שאלות משתמשים.
יתר על כן, תוכל להגדיר מספר חשבונות GMB ב- Social בהתאם למיקום העסק שלך. לדוגמה, ל- Vtiger CRM יכולים להיות שני חשבונות GMB מכיוון שהחברה ממוקמת בשני אזורים שונים.
הבה נבחן כמה יתרונות של שימוש ב- Vtiger Social עם תמיכה במספר ערוצים.
- זהו יעד חד פעמי לכל הפוסטים, האינטראקציות והעדכונים שלך ברשתות החברתיות.
- אתה יכול לפרסם בו זמנית תוכן בפלטפורמות חברתיות שונות.
- אינך צריך להשתמש בכלי נפרד כדי ליצור ולתזמן תוכן מדיה חברתית.
- זה חוסך זמן מכיוון שאתה יכול לנהל את המשימות שלך ורשומות CRM אחרות יחד עם פלטפורמות המדיה החברתית שלך.
כעת אנו מוכנים לצלול אל התכונות של Vitger Social!
יצירה ופרסום תוכן
- בחר את חשבונות לפרסם על והזן את התוכן.
- אתה יכול גם להעלות תמונות לפוסטים שלך (GMB אינו תומך בסרטונים).
- בחר קריאה לפעולה (CTA) להפנות משתמשים לפעול לאחר קריאת הפוסט שלך.
- בזמן שאתה יוצר תוכן, אתה יכול לראות תצוגה מקדימה שלו מימין.
- אם אינך רוצה לפרסם מייד, תוכל אפילו לתזמן הודעות לתאריך ולשעה הרצויים.
ניהול ביקורות של גוגל
משתמשים יכולים למצוא את העסק שלך ב- Google. אם הם יצרו אינטראקציה עם העסק שלך, הם יכולים גם להשאיר ביקורות או שאלות. תוכל לראות ביקורות אלה במודול החברתי ולהשיב להן באופן מיידי.
מענה על שאלות
למשתמשים יש שאלות בנוגע לעסק שלך או למוצרים שאתה מוכר. כשהם מפרסמים את השאלות האלה בגוגל, תוכל לצפות בהן ברשתות חברתיות ולהשיב להן. התשובות שלך לשאלות אלה מופיעות ב- Google כאשר משתמשים מחפשים את העסק שלך.
תיבת הדואר הנכנס החברתית
מלבד התכונות המשמעותיות האלה, אתה יכול גם לקבל מבט מעוף על כל הפעילויות החברתיות שלך תחת תיבת הדואר הנכנס החברתית. אתה יכול אפילו לסנן את הפעילויות לפי ערוץ כדי להציג רק את המידע שאתה רוצה.
בנוסף, תוכל להוסיף או להסיר חשבונות מהמודול החברתי לפי הצורך.
אם אתה רוצה ללמוד עוד על Google לעסק שלי באמצעות Social, לחץ כאן.
_____________________________________________________________________________________
[1]https://www.vtiger.com/blog/vtiger-social-module-bring-your-social-media-interactions-into-your-crm/
[2]https://www.vtiger.com/blog/manage-your-facebook-page-with-vtiger-social/
