עבור לתוכן
עמוד הבית » השתמש בקודי QR כדי למקסם את הפוטנציאל של מעורבות עם הלקוחות שלך  

השתמש בקודי QR כדי למקסם את הפוטנציאל של מעורבות עם הלקוחות שלך  

האם סרקתם לאחרונה קוד QR כדי לבצע תשלום בקיוסק של ספקים? או שסרקתם את קוד ה-QR בשדה התעופה כדי ליצור את כרטיס העלייה למטוס? נשמע מוכר? תן לנו ללמוד קצת יותר על קודי QR.

QR Code

קוד תגובה מהירה (QR) הוא פס מטריצה ​​דו מימדי (2D) בצורת ריבוע. הוא הומצא בשנת 1994 על ידי עובד דנסו ווייב בשם Masahiro Hara עבור תיוג חלקי רכב. 

תמונת קוד ה-QR מורכבת מריבועים שחורים המסודרים ברשת מרובעת על רקע לבן. דפוסים אופקיים ואנכיים אלה על התמונה מאחסנים כמויות גדולות של נתונים. ניתן לקרוא מידע זה על ידי מכשירים לעיבוד תמונה כגון מצלמות. 

מדוע קודי QR פופולריים?

מחקרים אומרים שלמעלה ממחצית מהאנשים על פני כדור הארץ יש סמארטפון. בשנת 2020, המספר המתועד של משתמשי סמארטפונים היה 3.5 מיליארד אנשים ברחבי העולם, בערך 45.12% מאוכלוסיית העולם. בשנת 2023, המספר עלה ל 6.92 מיליארד אנשים ברחבי העולם1, שהם כ-85.82% מאוכלוסיית העולם.

דמיינו את טווח ההגעה של קוד ה-QR אם השתמשתם בו עבור העסק שלכם! כל המשתמשים הללו יכולים להשתמש בקודי QR כדי לגשת למידע באופן מיידי, באשר הם. הם יכולים לבצע תשלומים, לגשת למידע כמו כרטיסי העלייה למטוס שלהם, להשתמש בקוד כדי להציג את זהותם, לגשת להצעות הנחות וכו'.    

קודי QR מועילים מאוד אם הם חלק מפתרון CRM. הם יכולים להקל על תשלום מיידי. זה יעזור ללקוחות שלך לסרוק קוד ולבצע תשלום תוך שניות. אתה יכול להשתמש בקודי QR כדי להפנות מבקרים לאתר שלך. קודי QR יכולים לאחסן מידע על לקוחות, ואנשי מכירות יכולים להשתמש בהם כדי להציג מידע כשנוח להם. קודי QR הולכים להיות חלק מטכנולוגיית CRM בגדול. 

קוד QR ב-Vtiger 

תכונת קוד ה-QR שהוצגה לאחרונה זמינה כמודול הרחבה ב-Vtiger CRM.

זמין בכל המהדורות של Vtiger CRM, אתה יכול להתקין אותו מחנות ההרחבות. לאחר התקנת מודול קוד QR, ניתן להוסיף שדה קוד QR יחיד בכל מודול ב-CRM. ניתן להוסיף מידע משדות נתוני CRM לשדה QR Code באמצעות תג המיזוג. קוד QR נוצר באופן דינמי עבור רשומה המבוססת על התצורה שלך.

כיצד פועלת תכונת קוד ה-QR ב-Vtiger CRM

לאחר יצירת קוד QR, הוא מוצג בתצוגת הפרטים של רשומה. אם תשלח את הקוד הזה ללקוחות שלך, הם יכולים לסרוק את הקוד כדי להציג נתונים הקשורים לרשומות. לדוגמה, אם איש מכירות מציג את קוד ה-QR של חשבונית ללקוח, הוא יכול לסרוק את הקוד לפרטי חשבונית ואף לבצע את התשלום. 

אתה יכול לכלול קודי QR בתבניות דוא"ל, תבניות הדפסה וזרימות עבודה ולשלוח אותם ללקוחות שלך. 

הערות: ערכי שדות מוסוכים ומוצפנים מוצגים על סמך ההרשאות שניתנו לתפקיד המשתמש. 

מקרי שימוש לדוגמה

ניתן להשתמש בקודי QR ב-Vtiger CRM למגוון מטרות. הנה כמה מקרים לדוגמה.

  • יצירת איש קשר: אתה יכול ליצור קוד QR בפורמט VCard על ידי הוספת פרטי איש קשר או לידים. סריקת הקוד מטלפון יכולה ליצור איש קשר בספר הטלפונים הנייד שלך באופן אוטומטי.
  • הזמנת פגישות: ניתן ליצור קוד QR להזמנת פגישות. קוד ה-QR יכיל מידע מדפי פגישות שבהם כתובת האתר כבר מכילה פרטי יצירת קשר. בסריקת הקוד, לקוח יכול להזמין פגישות ישירות מבלי למלא פרטים כמו שם ומזהה מייל באופן ידני. פרטים אלו ימולאו באופן אוטומטי. 
  • ציטוטים: אתה יכול ליצור קוד QR עבור הציטוטים שלך. הקוד יכיל את כל הפרטים הקשורים להצעת מחיר. בסריקת הצעת מחיר, הלקוח יוכל לראות את הפרטים הללו.
  • תשלומי חשבוניות: אתה יכול ליצור קוד QR לביצוע תשלומי חשבוניות באמצעות UPI. הסכום ייבחר בשדה חשבונית, ובסריקת הקוד ימולאו אוטומטית הסכום ושם המוטב. התשלומים מתבצעים ישירות בגלל ה-UPI. 
  • ניהול מחסן: זהו פיתוח מותאם אישית ב-Vtiger. לדוגמה, אם קוד QR מכיל את פרטי הזמנת המכירות (SO), ניתן לקרוא את הקוד כדי לחלץ מידע ולעדכן את מצב ה-SO כפי שנמסר.

כדי ללמוד על התקנה והגדרת קוד QR ועל מגבלות כאלה, קרא את המאמר שלנו

מדוע קודי QR נחוצים עבור העסק שלך

  • הם נוחים, עובדים בכל מקום ומחברים את העובדים והלקוחות שלך למידע מקוון.
  • הם מקשרים פריטים פיזיים ל-CRM שלך. לדוגמה, אתה יכול להבטיח שאנשי המכירות שלך יוכלו לבדוק את זמינות המלאי כשהם מבקרים בסניפים. 
  • הם מקלים על אנשים לגשת למותג ולמוצרים שלך דרך הסמארטפונים שלהם. 

האם תרצה לנסות את התכונה האחרונה של Vtiger? אם יש לך שאלות או זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לשאול ([מוגן בדוא"ל]) ו / או לבקש הדגמה.


Ref 1: https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world