בעסקים, מערכות היחסים חשובות. בין אם אתה מנהל מכירות, שירות לקוחות או שותפויות עם ספקים, ההבנה כיצד ישויות שונות קשורות יכולה להיות משנה משחק.
לפי מחקר של LinkedIn, 75% מהרוכשים B2B מתקשרים עם ספקים שהוצגו באמצעות קשרים מדרגה שנייה.
אבל מעקב ידני של חיבורים אלה בין אנשי קשר, לידים, ארגונים וספקים יכול להיות גוזל זמן ונוטה לשגיאות.
זה המקום שבו Vtiger Connections נכנס לתמונה.
מהו התוסף של Vtiger Connections?
זוהי תכונה רבת עוצמה שנותנת לך תצוגה מלאה של האופן שבו אנשי קשר, לידים, ארגונים וספקים מקושרים. זה עוזר לך לעקוב אחר מערכות יחסים ולחזק את האינטראקציות העסקיות.
מדוע התוסף Vtiger Connections חיוני לעסקים?
- אסטרטגיות מכירה חזקות יותר - הכרת קשרי העבר של לקוחות פוטנציאליים עוזרת לצוותי מכירות ללמוד על הזדמנויות נסתרות, לזהות קשרים בסיכון, לבנות הצעות פרסום מותאמות אישית ולסגור עסקאות מהר יותר.
- מעורבות לקוחות טובה יותר - הבנת קשרי העבר של לקוחות, כגון ספקים קודמים או בעלי עניין פנימיים, עוזרת לצוותים לספק תמיכה יזומה, מה שמוביל ליחסים חזקים יותר.
- קבלת החלטות מהירה יותר - על ידי מיפוי חזותי של קשרים, עסקים יכולים לזהות במהירות את מקבלי ההחלטות.
עוד על קשרי Vtiger
זמין כתוסף, ה תכונת חיבורים מאפשר למשתמשים להגדיר ולנהל קשרים בין מודולים כמו אנשי קשר, לידים, ארגונים וספקים.
תכונות עיקריות
הוסף חיבורים חדשים
הוספת חיבור חדש היא פשוטה. פשוט קשר רשומות רלוונטיות ודמיין כיצד הם קשורים זה לזה.
שנה חיבורים
במקום לעבוד עם נתונים מיושנים או שגויים, אתה יכול לשנות או לערוך במהירות חיבורים שנוצרו בעבר. בין אם לקוח עובר לחברה חדשה, ספק הופך לשותף אסטרטגי, או מקבל החלטות מצטרף למחלקה חדשה!
בטל קישור של חיבורים לא רלוונטיים
ניתן בקלות לנתק קשרים שאינם רלוונטיים עוד. זה מבטיח שה CRM נשאר מדויק, נקי מבלגן וקל לניווט.
דוגמאות מהעולם האמיתי
התכונה של Vtiger Connections מספקת תובנות לצוותים שונים על ידי מיפוי מערכות יחסים בין אנשי קשר, ארגונים, לידים וספקים.
כך יכולים צוותים שונים למנף אותו:
- שיווק - מיקוד לקהל המתאים לקמפיינים: צוות השיווק של XYZ Corp. משיק קמפיין דוא"ל מבוסס הפניות. באמצעות Vtiger Connections, הם מזהים לקוחות שהפנו לידים חדשים בעבר.
- שירות לקוחות - מתן תמיכה אישית: סוכן תמיכה מחברת תקשורת מקבל כרטיס מ-ABC לוגיסטיקה. לפני שהגיבו, באמצעות Vtiger Connections, הם זיהו ש-ABC Logistics מקושרת לחברת האם, XYZ Corp., ויש לה חוזה תמיכה מתמשך.
- מכירות - זיהוי לידים חמים דרך מערכות יחסים בעבר: מנהל מכירות ב-IT Solutions מושיט יד לליד חדש, Visiontech Ltd. לפני שהם מגיעים לליד, הם בודקים את Vtiger Connections ולומדים שראש ה-IT של Visiontech עבד בעבר ב-XYZ Corp., לקוח ותיק.
היתרונות של Vtiger Connections
- צור והתאם בקלות קשרים כדי לשקף את הצרכים העסקיים הייחודיים, בין אם זה שיוך לקוחות או אסוציאציות של ספקים.
- הצג וניווט בקשרים ישירות מאנשי קשר, ארגונים, לידים או ספקים רלוונטיים.
- נצל שדות מותאמים אישית כדי להתאים חיבורים על סמך דרישות ספציפיות לתעשייה.
צמיחה עסקית היא לא רק על עסקאות - זה על מערכות יחסים. חברות המנהלות ומנתחות קשרים באופן אקטיבי עולות על המתחרים בהכנסות, חדשנות וחוסן. לפי Bain & Co., מחקר, חברות המשתמשות בכלי CRM (כמו Vtiger) כדי לעקוב אחר קשרים מגדילות הכנסות 27% מהר יותר (ביין ושות').
תכונת החיבורים של Vtiger מעניקה לך תצוגה של 360 מעלות של מערכות יחסים מפתח, ומעצימה את הצוותים שלך לקבל החלטות מושכלות ולהניע הצלחה.
