יעדים, יעדים, יעדים, יעדים... כל עסק וארגון - גדול או קטן מכירים את המילים הללו. הכרחי שכל ארגון חייב להציב יעדים, לא רק ברמה הארגונית אלא גם לעובדיו, כדי לצמוח ולהצליח.
הנה מקרה בוחן מעניין.
סטן סילברמן, מנכ"ל חברת ייצור הכימיקלים PQ Corporation, שהניע את הגדרת היעדים בעסק שלו, גילה שבתוך חמש שנים, רווחי החברה זינקו מ-14 מיליון דולר ל-43 מיליון דולר! #1
נשמע שהגדרת יעדים ויעדים בהחלט מועילה לעסק. תן לי לפרט.
בקצרה, יעדים נותנים כיוון ברור לעסק שלך - בהירות היכן אתה רוצה שהעסק שלך יהיה בעתיד ומתווה את הדרך להגיע לשם.
ולא רק ברמה הארגונית, גם למטרות יש השפעה חיובית על העובדים. הם מניעים את העובדים ולעיתים מקפיצים את המאמץ הנדרש כדי לתת את המיטב. יעדים, כאשר הם ארוזים עם תגמולים והכרה, מגדילים את הפרודוקטיביות והיעילות באופן אקספוננציאלי.
מחקר עסקי של הרווארד מצא שיש מתאם ישיר בין הגדרת יעדים להצלחה. הוא אמר ש-14% מהאנשים שיש להם מטרות מצליחים פי 10 מאלה שאין להם מטרות.#2
שקול את התרחיש הזה. אתה מפעיל רשת סופרמרקטים גדולה עם קווי מוצרים מרובים. הגדרת את היעד הבא – 'הגדל את ההכנסה ב-X סכום ממחלקת הביגוד על ידי קידום ומכירה אקטיבית של בגדי קיץ ואביזרים'. במקרה זה, תצטרך:
- הגדירו אסטרטגיות להשגת יעד זה
- זהה את קהל לקוחות היעד שלך
- קבע את הגישה השיווקית שלך,
- החליטו על הנחות או מבצעים
- בחר מוצרים ספציפיים לתצוגה
- הערך את המספר הנדרש של אנשי מכירות וכן הלאה.
כמו כן, יהיה עליך לבקר מדי פעם ולהתאים את עצמך כדי להבטיח שאתה בדרך הנכונה. תהליך זה עשוי להיראות מורכב ומסורבל, במיוחד אם העסק שלך מקיף מגוון רחב של קווי מוצרים או שומר על כוח אדם משמעותי וכו'. הגדרת יעדים נפרדים לכל מחלקה וצוות יכולה להיראות מרתיעה, אפילו עבור עסקים קטנים יותר, כאשר צפויה הערכה מחדש של יעדים תכופים. .
מה אם הייתי אומר לך שיש כלי קל לשימוש ב-Vtiger CRM שמאפשר לך להגדיר יעדים לכל מחלקה שיש לך?
תוסף Targets ב-Vtiger CRM
התוסף Targets נועד לעזור לך להקים יעדים ריאליים ובר-השגה עבור העובדים שלך בתוך מסגרות זמן מוגדרות. זה מאפשר לך להגדיר יעדים על פני מספר רשומות או לצבור כל שדה מספרי בכל מודול ב-CRM.
אתה יכול להגדיר יעדים או מכסות:
- עבור חברים בודדים או צוות במודול יעדים.
- לכל מי שמדווח לך או נמוך יותר בהיררכיה.
- על בסיס חודשי ורבעוני.
הוספת יעדים היא קלה
ניתן להוסיף יעד ופרטים רלוונטיים מחלון בודד. תוכל לבחור את המודול, משך הזמן, הערך שיוקצה ליעד, האדם שיוקצה לו וכו'.
לדוגמה, אתה רוצה שאיש מכירות מסוים יבדוק ויסגור מספר X של עסקאות. במקרה זה, אתה יכול לבחור את מודול העסקאות, להקצות את היעד לאיש המכירות הנוגע בדבר, לבחור את מספר העסקאות שעליו לסגור, תאריך התחלה, תקופה וכו'. תוכל גם להגדיר את משך היעד כרבעוני או חודשי ולהוסיף רבות. פרטים כאלה.
בצע מספר פעולות על מטרה
לאחר שתגדיר יעד, נוצרת רשומת יעד. רשומה זו תהיה גלויה בתצוגת רשימת היעדים. תצוגת רשימת היעדים מספקת פרטים על כל היעדים שהוגדרו עבור יחידים וצוותים (מדווחים לך). אתה יכול למצוא מדדים עבור יעדים שנקבעו, שהושגו, והפער בין ההגדרה לבין ההישגים.
- מלבד הגדרת יעדים, תוכל גם לבצע את הפעולות הבאות ברשומת יעד:
- ערוך - מאפשר לך לערוך רשומת יעד.
- שכפול - מאפשר לך לשכפל רשומת יעד.
- מחק - מאפשר למחוק רשומת יעד.
- הגדר כברירת מחדל - כאשר אתה מפעיל הגדר כברירת מחדל, רשומת היעד שלך תוצג בתצוגת רשימה של יעדים כברירת מחדל.
- ייצוא - מאפשר לייצא את הפרטים של היעד לגיליון Excel באמצעות סמל זה.
- מסננים - מאפשר לך להציג את רשומות היעד מדי חודש, רבעוני, חודשי ורבעוני בתוך פרק זמן מסוים.
תיקון יעדים ומכסות
עצם הצבת יעדים לא תעזור. אתה גם צריך לחזור ולשנות אותם מעת לעת כדי להבטיח שאתה נשאר על המסלול.
תורם פורבס, צ'אק קון, אומר, "הגדרת יעדים קונקרטיים, תיעודם ובדיקתם מעת לעת יכולים להגדיל את סיכויי ההצלחה שלך בעד 95%".#3
סקירת יעדים באופן קבוע, במיוחד עם צוותים גדולים, עוזרת לך ללמוד על ההתקדמות שהם עשו. תוכל לבדוק אם האסטרטגיה שבה אתה משתמש היא הנכונה. ביקורות אלו יגידו לך אם עליך לשנות את היעדים שהגדרת ולבצע התאמות או לאמץ דרך פעולה אחרת.
הלחצן Revise עוזר לך לסקור ולסקור יעדים צוותים או בודדים בקלות.
כעת, כשאתה יודע מדוע חשוב להגדיר יעדים, עליך להתחיל או לבדוק מחדש את היעדים או היעדים שכבר הגדרת עבור הארגון או הצוות שלך.
אם אתה משתמש Vtiger CRM, הגיע הזמן שתנסה את תוסף Targets להגדיר את המטרות שלך. זה מגיע אליך ללא עלות עד 31 בדצמבר 2023. קרא את המאמר שלנו כדי ללמוד כיצד להשתמש ב- תוסף Targets.
אם אתה חדש ב-Vtiger CRM, צא לנסיעת מבחן היום (15 חינם יום ניסיון) ו / או לבקש הדגמה.
Ref: #1- הגדרת מטרה, #2 & #3 - הגדרת יעדים חשובה לעסק
