אנו נרגשים להודיע כי Vtiger CRM זכתה להכרה על ידי גרטנר ברביע הקסם שלה לאוטומציה של כוח אדם מכירות (SFA) לשנת 2025. זוהי השנה השביעית ברציפות שלנו ברשימה בין השנים 2019 ל-2025. אנו מאמינים כי הכרה חוזרת ונשנית זו מדגישה את מחויבותנו להעצים עסקים עם פתרונות CRM חדשניים המייעלים את הפעילות היומיומית שלהם.
שיפורי SFA מרכזיים ב-Vtiger CRM
במהלך השנה האחרונה, Vtiger CRM עשתה צעדים משמעותיים בהכנסת יכולות חזקות המונעות על ידי בינה מלאכותית, אשר תרמו להכרה זו. חלק מהשיפורים המרכזיים כוללים:
בונה סוכנים של Vtiger
השמיים בונה סוכני בינה מלאכותית הוא כלי רב עוצמה המאפשר לעסקים ליצור ולפרוס סוכני בינה מלאכותית מבלי להזדקק למומחיות טכנית. סוכנים חכמים אלה יכולים להפוך משימות שונות לאוטומטיות, כגון תזמון מעקבי מכירות, המלצה על הפעולות הבאות, מענה לפניות לקוחות ועוד. זה משפר את הפרודוקטיביות ואת יעילות הצוות הכוללת.
בינה מלאכותית של חשבון עבור גיליונות אלקטרוניים
זהו השימוש בבינה מלאכותית ממש בתוכך גיליונות אלקטרוניים של Googleצור סיכומי הצעות מחיר, טיוטות תשובות לשאלות בקשות להצעות מחיר ועוד ישירות בתוך גיליונות הגיליונות שלך ב-Google Sheets. זה מאפשר עיבוד נתונים מהיר וקל יותר, ומבטל את הצורך בשלבים מורכבים או בקידוד.
זרימות צ'אט
משתמש ב זרימות צ'אט בעזרת התכונה, משתמשים יכולים ליצור זרימות שיחה אוטומטיות ומונחות כדי לעזור למבקרים למצוא פתרונות באופן עצמאי. זה מאפשר לתמיכת הלקוחות לטפל במגוון רחב של אינטראקציות, החל ממענה על שאלות נפוצות ועד להדרכת משתמשים בתהליכים מורכבים עם פחות התערבות של נציג.
מעצב AI חיזוי
השמיים מעצב AI חיזוי מאפשר לך לבנות מודלים חיזויים מותאמים אישית ולחזות סגירת עסקאות, נטישת לקוחות ועוד באמצעות נתוני CRM. שלב פרמטרים מרכזיים לחיזוי והתאם את המודל לצרכים העסקיים הספציפיים שלך.
שורה תחתונה
אנו מודים ללקוחותינו ולשותפינו על תמיכתם המתמשכת. הכרה זו מדרבנת אותנו לעבוד קשה עוד יותר ולהציע פתרונות מתקדמים יותר לעסקים, ולהפוך לחלק בלתי נפרד מהמסע שלהם לעבר צמיחה והצלחה.
Vtiger CRM ישחרר תכונות מרגשות נוספות בימים הקרובים. הישארו מעודכנים לעדכונים נוספים!
גרטנר, ריבוע הקסם לפלטפורמות אוטומציה של כוח אדם למכירות, עדנאן זיג'אדיץ', גיא ווד, סטיב ריטברג, ונדי באטלר-מפוז, 21 ביולי 2025.
Gartner ו-Magic Quadrant הם סימנים מסחריים רשומים של Gartner, Inc. ו/או החברות המסונפות שלה בארה"ב ובעולם ונעשה בהם שימוש במסמך זה באישור. כל הזכויות שמורות.
גרטנר אינה תומכת באף ספק, מוצר או שירות המתואר בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי טכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוגים הגבוהים ביותר או כל ייעוד אחר. פרסומי המחקר של גרטנר מורכבים מחוות הדעת של ארגון המחקר של גרטנר ואין לפרש אותם כעובדות. גרטנר מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, לרבות אחריות לסחירות או התאמה למטרה מסוימת.
