מדוע מיומנויות רכות חשובות במקום העבודה

ג'ון סי היה שחקן כוכב בעבודה, ולעתים קרובות זכה בפרסים והכרה על תרומתו. עם הזמן, הוא הפך להיות בטוח בעצמו יתר על המידה. הממונים עליו שמו לב שהוא נמנע מפרויקטים עם צוותים גדולים והעדיף פרויקטי סולו. על הרצפה התגלה שהוא מסתכל רק על עצמו. העניינים הגיעו לראש כאשר סירב להתערב עבור עמית שנאלץ להאיץ את הוריו למקרה החירום. כשהמנהל שלו נזף בו, הוא איבד את קור רוחו והסתכסך עם המנהל שלו.

אתה חושב שג'ון יכול היה להיות אמפתי כלפי הקולגה שלו? או שהוא היה צריך להיות פתוח למשוב מהמנהל שלו? נראה שלג'ון אין אמפתיה. הוא גם לא רוצה לשתף פעולה עם עמיתיו או ליצור אווירה לבבית בעבודה.

בטח ראית או שמעת על מצבים כאלה בעבודה. למעשה, חלקנו יכלו להיות גם במגפיים של ג'ון. לג'ון חסר כישורים מסוימים, המכונה לעתים קרובות כישורים רכים.

רובנו שמענו, קראנו או התאמנו במיומנויות רכות. עבור רבים, כישורים רכים פירושם פשוט כישורי תקשורת או הצגה. הם כוללים הרבה יותר, ובבלוג הזה תלמדו כמה הם חשובים לקריירה מצליחה.

מיומנויות רכות ומיומנויות קשות

מהן בעצם כישורים רכים?

מיומנויות רכות הן תכונות אישיות שעוזרות לך לקיים אינטראקציה 'ביעילות והרמוניה עם אנשים אחרים בסביבה מוגדרת'. המונח 'מיומנויות רכות' נוצר לראשונה על ידי צבא ארה"ב בשנות ה-1960 ופירושו בעיקרו כישורים חברתיים שלא השתמשו במכונות.

כיום הם כוללים כישורי שפה, תכונות מנהיגות, אמפתיה, התנהגות, רוח שיתופית וכו'.

מה ההבדל בין כישורים רכים לכישורים קשים? האם יש בכלל מונח שנקרא כישורים קשים? (כן, יש מונח שנקרא כישורים קשים).

מיומנויות רכות קשורות למיומנויות שאינן דורשות ממך להפעיל מכונות או חפצים. הם מחוברים לאינטליגנציה רגשית. ניתן לאמן אותנו במיומנויות רכות, אך ניתן לרכוש אותן רק עם חשיפה ראויה לאנשים וניסיון לאורך זמן. הצד הימני של המוח שלנו שולט בהם. למשל, אמפתיה ותקשורת.

מיומנויות קשות קשורות למנת אינטליגנציה וניתן ללמד אותן. הם עוזרים לך להפעיל מכונות וחפצים ולהשתמש בלוגיקה בעבודה. הם נשלטים על ידי הצד השמאלי של המוח שלנו. למשל, תכנות וקידוד, הפעלת מנוף, עבודת מנתח וכו'. הם נרכשים באמצעות הסמכות, הכשרות, קורסים במכללה וניסיון בעבודה.

סוגי כישורים רכים שעוזרים לך בקריירה שלך

רבים ניסו לסווג מיומנויות רכות, ובעולם התאגידים, הם בדרך כלל מקובצים לשלוש הקטגוריות הבאות:

• כישורי אנשים - אמפתיה, עבודת צוות
• מיומנויות חברתיות - מיומנויות תקשורת, מיומנויות בין אישיות
• מיומנויות מקצועיות (תכונות קריירה) - מנהיגות, אתיקה בעבודה, גמישות/התאמה, פתרון בעיות, ניהול זמן, יצירתיות, ניהול אנשים וכו'.

האם יש לך אחד מהכישורים שלעיל, או שמת לב אליהם באנשים סביבך? הבה נראה מדוע אלה חשובים והכרחיים במקום העבודה.

אז למה מיומנויות רכות חשובות במקום העבודה?

כישורים רכים לרוב תופסים את המושב האחורי בעוד כישורים קשים מקבלים עדיפות מכיוון שהם אמצעי לפרנסה. אתה יכול להיות בעל כישורים טכניים מהשורה הראשונה, אבל חוסר בכישורים רכים יגביל את הסיכויים שלך.

כיום, סביבת עבודה היברידית הופכת לנורמה, ועבודה עם כוח עבודה עולמי היא נפוצה. ייתכן מאוד שחברי הצוות שלך (והלקוחות) יהיו מפוזרים בכל רחבי העולם. כדי לשאוף ולהצטיין בדינמיקת העבודה הסבוכה והמתקדמת של ימינו, צריך לרכוש מגוון שלם של מיומנויות רכות.

מחקר של אוניברסיטת הרווארד מצא כי 80% מההצלחה וההישגים בחייו נקבעים באמצעות כישורים רכים ורק 20% על ידי כישורים קשים.

מיומנויות רכות חשובות כי הן עוזרות לך:

• הגדירו את האישיות שלכם בעבודה
• בנה ביטחון
• בנה אמפתיה
• לתקשר היטב עם עמיתים לעבודה, ההנהלה והלקוחות
• בנה מערכות יחסים בעבודה
• צור יעדים ודבק בהם
• צור הזדמנויות לצמוח
• תעבוד בצורה אתית
• קח על עצמך בעלות ואתגרים
• לפתור קונפליקטים
• הפוך לשחקן קבוצתי
• קח על עצמך תפקידי מנהיגות
• לתרום להצלחת החברה

מיומנויות רכות עוזרות בהתפתחות הכללית של האישיות שלך. הם משפרים את כישורי התקשורת שלך ובונים ביטחון עצמי. תוכל לדבר באמת עם עמיתיך לעבודה ומנהלים - שתף את הידע, החששות והרעיונות שלך.

ככל שרמות הביטחון שלך יגדלו, תוכל להציג את הרעיונות שלך טוב יותר. תהיה לך בהירות לגבי יעדי הקריירה שלך, והנכונות שלך להתמודד עם אתגרים תגדל. בעקיפין, הם עוזרים יעזרו לך לצמוח בקריירה שלך.

במחקר שנערך על ידי מכללת בוסטון, אוניברסיטת הרווארד ואוניברסיטת מישיגן, חוקרים גילו שקבוצת עובדים שקיבלו הכשרה במיומנויות רכות היו פרודוקטיביות יותר ב-12% מהקבוצה שלא קיבלה את ההכשרה.

מיומנויות רכות יכולות גם לעזור לבנות אמפתיה. אמפתיה חיונית לפיתוח קשרים בין אישיים וליצירת תרבות עבודה חיובית. לתרבות עבודה חיובית יש השפעה ישירה על פרודוקטיביות ויעילות.

אנשי מקצוע המודעים ומאומנים במיומנויות רכות יכולים ליצור חוויות מעשירות עם הלקוחות. הם יודעים שהם תורמים להצלחת העסק.

למעשה, פורבס דיווח כי מחקר שנערך על ידי iCIMS מצא כי 94% מאנשי המקצוע המגייסים מאמינים שלעובד בעל כישורים רכים חזקים יותר יש סיכוי טוב יותר להתקדם לתפקיד מנהיגותי מאשר עובד עם יותר שנות ניסיון אך כישורים רכים חלשים יותר.

האם אתה יודע שמיומנויות רכות עוזרות לך לבנות את תכונות האישיות שלך? הם הפרמטרים שמשאבי אנוש משתמשים בהם כדי לבדוק אם ניתן להציב אותך בפרויקט מכריע והאם אתה יכול להיות מנהיג פרויקט טוב או מנהל. עובדים עם הכישורים הרכים הנכונים הם חיוניים לארגון, וההנהלה תמיד מחפשת אנשים עם 'תכונות אישיות מיוחדות'.

לפעמים, תכונות האישיות שלך אפילו אומרות לחברה שלך אם אתה ראוי להעסקה - אם אתה מתאים לתרבות הארגון.

האם יש לך את הכישורים הרכים החיוניים שיעזרו לך להצליח? האם הארגון שלך מספק הכשרה במיומנויות רכות? אם לא, אתה תמיד יכול להירשם לקורסים הזמינים באינטרנט.

צחצח את הכישורים הרכים שלך. היה נכס לארגון שלך וראה את הקריירה שלך מזנקת.