כאשר אתה שוקל CRM להפעלת ההפעלה שלך בעלויות מינימליות ומאמץ ויגדל איתך ככל שתגדל - Vtiger Cloud CRM מתאים בצורה מושלמת.
דברים יכולים להיות יותר מקצת קדחתניים בסטארט-אפים - בלשון המעטה. כשאתה עסוק בללהטט עם מגוון שלם של משימות, תוך בניית הליבה של העסק שלך והנעת צמיחה בו-זמנית, התמקדות בטכנולוגיה הנכונה לניהול תהליך המכירה שלך עשויה להיות מאתגרת. ניהול קשרי לקוחות (CRM) הוא רק לעתים נדירות בראש סדר העדיפויות של עסק חדש, אבל זו עלולה להיות טעות יקרה.
לעתים קרובות סטארט-אפים מקבלים מגוון של יישומי מכירה ושיווק שאינם משתלבים בצורה חלקה. ניהול מערך הכלים העמוס הזה אוכל זמן יקר ומשאבים שמושקעים יותר בכוונון עדין של ההיצע ומתמקדים במכירה בפועל.
תוכנת CRM יכולה לסייע רבות בהקלה על הכאב של ניהול כל כך הרבה כלים. זה מרכז את נתוני הלקוחות שלך בצורה מאובטחת וקלה לגישה ומאפשר לך להתמקד בלקוחות שלך במקום לבזבז זמן בניסיון לאתר נתוני לקוחות ממספר מקורות נתונים.
כשאתה רק מתחיל, אנשי הקשר וצינור ההובלה שלך הם ללא ספק הנתונים החשובים ביותר שיש לך. תוכנת CRM תעזור לך לארגן את אנשי הקשר שלך, לזהות הזדמנויות, לשמור על התקשורת שלך מסודרת, לתת לך את הדוחות שאתה צריך, והכי חשוב לחסוך לך זמן וכסף.
בעת בחירת פתרון CRM עבור העסק שלך, חפש את הפשטות. זה יכול להיות מפתה ללכת על כלי שנותן לך גישה למגוון רחב של תכונות ויכולות אבל לא סביר שתשתמש ברובם. השקעה בכלי בעל ממשק משתמש אינטואיטיבי, דורש אפס או הכשרה מינימלית ועובד היטב עם יישומים אחרים שכבר יש לך היא הדבר החכם לעשות.
הנה רשימה מהירה של פילטרים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לזהות את ה- CRM המתאים להפעלה שלך:
האם ה- CRM מאפשר לך לייבא ולנהל בקלות את אנשי הקשר העסקיים שלך? מעקב אחר אנשי קשר בכל שלבי מחזור החיים הוא קריטי להצלחה.
האם אתה יכול לעקוב אחר לידים והזדמנויות בקלות כשהם עוברים בשלבים שונים של תהליך הקנייה?
שיווק בדוא"ל הוא עמוד התווך של מרבית העסקים הקטנים. האם ה- CRM מקלה על תצורה וביצוע של קמפיינים?
קמפיינים שיווקיים להצטרפות ל- SMS יכולים להיות דרך נהדרת להבחין בעסק שלך ולהישאר מחוברים ללקוחות. האם ה- CRM שלך מציע שילובים לתמיכה באלה?
האם ה- CRM תומך בפתרון טלפוניה משולב ללא חומרה? זה קריטי עבור צוותי מכירות לשמור על קשר עם לקוחותיהם.
האם ה- CRM מקל עליך לקבל תובנות לגבי לקוחותיך וצינור המכירות שלך? ל- CRM טוב יכולות דיווח חזקות עם לוחות מחוונים בעלי ניתוח תובנה.
כמה קל לבצע אוטומציה של משימות חוזרות ב- CRM? יכולות אוטומציה מפנות אתכם ממשימות גוזלות זמן ומאפשרות לכם להתמקד בלקוחות.
ככל שהעסק שלך גדל והתהליכים הופכים מורכבים יותר, חיוני עבור צוותים מרובים לשתף פעולה סביב דרישות הלקוח. האם CRM צריך להפוך את זה לחלק?
לקוחות ולקוחות פוטנציאליים צריכים להגיע אליכם מסביב לשעון. האם ל- CRM שלך יש אפליקציית מובייל מקיפה שהצוותים שלך יכולים להשתמש בה כדי לעמוד במשימות שלהם?
עליכם להתמקד בדברים החשובים לעסק שלכם. לימוד כלי מורכב אינו אחד מהם. Vtiger CRM נועד להפעיל אתכם תוך מספר שעות. הממשק האינטואיטיבי קל לשימוש וניהול מבלי להזדקק למומחה IT.
כל עסק שונה ויש לך תהליכי עבודה ייחודיים. Vtiger CRM מקל מאוד על התקנת צינורות ותזרימי עבודה מותאמים אישית העונים על הדרישות שלך. אתה יכול להפוך את התהליכים שלך לאוטומטיים ולייעל בקלות כך שכל הצוותים עובדים ביעילות מתוך ראייה אחת של הלקוח.
צוותי תמיכת הלקוחות עטורי הפרסים של Vtiger וצוותי הצלחת הלקוחות זמינים בכל שלב כדי לעזור לך להפיק את המרב מההשקעה שלך ב- CRM. החל מהעברת הנתונים מגיליונות אלקטרוניים וממערכות מדור קודם וכלה בארכיטקטורה של פתרון מותאם אישית שיענה על הצרכים העסקיים הספציפיים שלך, אנו נהיה מערכת התמיכה שלך לאורך כל הדרך כשתזדקק לנו.
Vtiger CRM מעניק לצוות שלך את העוצמה של צורות אינטרנט מובנות, שילוב של מדיה חברתית וטלפוניה כדי ללכוד לידים ממגוון מקורות - אתר, מדיה חברתית, מיילים ושיחות טלפון. בעזרת ציון לידים יעיל וזרימות עבודה, צוות המכירות שלך יכול להתמקד בהפניות החשובות ביותר לעסק שלך מבלי לבזבז משאבים.
התחבר וטיפוח לידים עם קמפיינים מותאמים אישית במגוון נקודות מגע. מאימייל, טלפוניה, SMS לערוצי מדיה חברתית - Vtiger CRM מספק רוחב של אינטגרציות ויכולות שתוכלו לפנות אל הלקוחות הפוטנציאליים שלכם ולעסוק בהם.
דמיין, ארגן ונהל עסקאות עם תצוגות ומסננים מותאמים אישית. תצוגות Kanban, List, לוח שנה ועוד זמינות בלחיצת כפתור.
התראות חכמות ממשיכות להתעדכן בפעילות ההתקדמות וההתקדמות - הודיעו לכם באופן יזום כאשר העסקה נתקעה, כך שתוכלו להתנדנד ולהציל את היום.
פתר בעיות של לקוחות באופן מיידי, שפר את יעילות התמיכה ומקסם את שביעות רצון הלקוחות.
שימוש בתהליך ידני למשימות החוזרות על עצמו אינו יעיל ונוטה לשגיאות. באמצעות Vtiger CRM תוכלו ליצור זרימות עבודה למשימות הניתנות לחזרה. אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן בארגון שלך מאיסוף לידים, זכייה בעסקאות, מתן תמיכה ועוד בהתבסס על קריטריונים ספציפיים, טריגרים ופעולות שיש לבצע.
לקוחות רוצים מותגים שיכולים לספק חוויה יוצאת דופן בכל נקודות המגע. Vtiger CRM לוכד את כל נתוני הלקוחות והאינטראקציות במקום אחד, ומעניק לכל אחד בצוות שלך תצוגה מלאה של 360 מעלות של הלקוח בזמן אמת. זה מבטיח שלקוחות שלך יקבלו את אותה חוויה מדהימה ללא קשר עם מי הם מדברים בארגון שלך.
האפליקציה החדשה שלנו לנייד מביאה את ה- CRM איתך גם כשאתה בתנועה. האפליקציות הסלולריות המקומיות של Vtiger CRM לאנדרואיד ו- iOS נועדו להיות מלווים אמיתיים לאפליקציית האינטרנט. יכולות שצוותי מכירות ותמיכה זקוקים להן כדי לשמור על קשר ולהגיב ללקוחות זמינות באפליקציות שלנו כך שאתה בקשר.
כיצד תוכלו להגביר את יכולת ה- CRM שלכם? שילוב ה- CRM שלך בכלים אחרים שבהם אתה משתמש מסייע לרכז את כל נתוני הלקוחות שלך במקום אחד. Vtiger CRM משתלב בצורה חלקה עם מגוון עצום של כלים פופולריים החל משיווק, מדיה חברתית וכלה בשיתוף פעולה ומעבר לכך.
מגדילה את הפרודוקטיביות של המכירות ב- 25%
"אצל Vtiger מנהל המכירות שלנו, נציגי מכירות, שירות לקוחות ומנכ"ל יש מידע מדויק ועדכני ללא קשר למיקומם."
מגביר את המכירות של 20%
"כעת יש לנו ידיעה טובה יותר בעסק ואנו מחפשים המשך צמיחה קלה יותר באמצעות ניצול נוסף של מערך הפיצ'רים העשיר. אני תמיד יכול לסמוך שכאשר אנו זקוקים לו, יש תמיכה נהדרת בהישג יד."
התקשרות חלק מתהליך המכירה הצטמצמה מ-2-3 חודשים לפחות מ-30 יום
"אנחנו משתמשים ב-Workflows כדי לטפל בהרבה מהפעילויות שלנו לאחר המכירה. זה חוסך לנציגים זמן יקר, ומאפשר להם להתמקד במשימות החשובות יותר."
