תעשייה
טכנולוגיית מידע ושירותים
לוקיישן
צ'נאי, טמיל נאדו
הטבות
- חיסכון מוגבר בעלויות ופונקציונליות דיווח
- שיעורי המרה מוגדלים
אתגרים
קונטוס, חברת פתרונות ניידות, ענן ופתרונות אינטרנט המתמחה בפיתוח אפליקציות אינטרנט עבור ארגונים קטנים עד גלובליים, חווה תקופה של צמיחה מתמשכת, וכתוצאה מכך מתפתחת במהירות תהליכי מכירות ושיווק. מערכת ה- CRM הקיימת של קונטוס לא היתה מסוגלת לתמוך בדרישות החדשות של קונטוס ולעתים קרובות המשתנות, וכתוצאה מכך אי-יעילות תפעולית שפגעה בצמיחה. כתוצאה מכך, חיפשה קונטוס מערכת CRM חדשה המסוגלת להקל על הצמיחה הנוכחית והעתידית של החברה.
דרישות
- קלות התאמה אישית ושינוי שדה
- דוחות היוצרים נתונים בתוך המערכת
- פרופילי לקוחות, הערות והיסטוריות
- זרימות עבודה והתראות מופעלות
הפתרון: Vtiger CRM על פי דרישה
עם Vtiger CRM על פי דרישה, קונטוס היה והפעלה בתוך כמה שעות. תהליך המכירות והמכירות של הארגון כולו מנוהל כעת עם המערכת. קונטוס משתמשת כעת במערכת כדי לאחסן, לעקוב, ולהעריך כל להוביל והזדמנות שנוצר על ידי פעילויות השיווק שלה נכנס שונים. פעולה זו מאפשרת לה למקד את תשומת הלב בעסקאות בעלות ערך גבוה ובזכויות אחרות הדורשות תשומת לב מיוחדת, המאפשרת שיעורי ניצחון גבוהים יותר. הגדלת יכולות איסוף הנתונים ומערכות התראה חזקות וכלי דיווח מבטיחים גם שהנהלת הארגון מחוברת תמיד למה שקורה, ומודיעה טוב יותר בהחלטותיה על טיפוח וטיפוח מוצרים ושירותים עתידיים.
הטבות
- עלייה של 30% בשיעורי ההמרות.
- $ 70,000 עלייה בהכנסות החודשיות
- 90% גידול ביכולות הדיווח
- פרופילים מובילים מובילים, הערות וסטטיסטיקות של מעורבות
- ראייה גדולה יותר, וניהול של עסקאות ערך גבוה
- מעבר חלק מאוסף לדיווח על נתונים
- אוטומציה תפעולית רלוונטית יותר ודיווח
אתגרים
קונטוס, חברת פתרונות ניידות, ענן ופתרונות אינטרנט המתמחה בפיתוח אפליקציות אינטרנט עבור ארגונים קטנים עד גלובליים, חווה תקופה של צמיחה מתמשכת, וכתוצאה מכך מתפתחת במהירות תהליכי מכירות ושיווק. מערכת ה- CRM הקיימת של קונטוס לא היתה מסוגלת לתמוך בדרישות החדשות של קונטוס ולעתים קרובות המשתנות, וכתוצאה מכך אי-יעילות תפעולית שפגעה בצמיחה. כתוצאה מכך, חיפשה קונטוס מערכת CRM חדשה המסוגלת להקל על הצמיחה הנוכחית והעתידית של החברה.
דרישות
- קלות התאמה אישית ושינוי שדה
- דוחות היוצרים נתונים בתוך המערכת
- פרופילי לקוחות, הערות והיסטוריות
- זרימות עבודה והתראות מופעלות
הפתרון: Vtiger CRM על פי דרישה
עם Vtiger CRM על פי דרישה, קונטוס היה והפעלה בתוך כמה שעות. תהליך המכירות והמכירות של הארגון כולו מנוהל כעת עם המערכת. קונטוס משתמשת כעת במערכת כדי לאחסן, לעקוב, ולהעריך כל להוביל והזדמנות שנוצר על ידי פעילויות השיווק שלה נכנס שונים. פעולה זו מאפשרת לה למקד את תשומת הלב בעסקאות בעלות ערך גבוה ובזכויות אחרות הדורשות תשומת לב מיוחדת, המאפשרת שיעורי ניצחון גבוהים יותר. הגדלת יכולות איסוף הנתונים ומערכות התראה חזקות וכלי דיווח מבטיחים גם שהנהלת הארגון מחוברת תמיד למה שקורה, ומודיעה טוב יותר בהחלטותיה על טיפוח וטיפוח מוצרים ושירותים עתידיים.
הטבות
- עלייה של 30% בשיעורי ההמרות.
- $ 70,000 עלייה בהכנסות החודשיות
- 90% גידול ביכולות הדיווח
- פרופילים מובילים מובילים, הערות וסטטיסטיקות של מעורבות
- ראייה גדולה יותר, וניהול של עסקאות ערך גבוה
- מעבר חלק מאוסף לדיווח על נתונים
- אוטומציה תפעולית רלוונטית יותר ודיווח