תעשייה
טכנולוגיית מידע ושירותים
לוקיישן
גואינבו, פורטו ריקו
הטבות
- תהליך מכירות משופר
תכונות מועדפות
חברה
חברת ג'י.בי אדווייזרס היא חברת B2B המתמחה בצמיחה מהירה ומשווקת תוכנה עבור ארגונים ברחבי יותר ממדינות 30, עם דגש על אמריקה הלטינית, ארה"ב וקנדה. המוצרים שלהם נע בין שירותי IT מסורתיים, לניהול נכסי IT, ניהול תאימות ואבטחה.
אתגר
ב 2011, GB יועצים השתמשו ב- Excel כדי לאחסן והפצה פנימית מידע על המכירות שלה להוביל ואנשי קשר. באותה שנה, הצמיחה המשמעותית הובילה להרחבת צוות המכירות של החברה, וכתוצאה מכך תהליך מכירות מורכב יותר ויותר, והצורך ללכוד, לארגן ולהפיץ נתוני עופרת ומכירות נוספים. עם Excel מסוגל לעשות את העבודה, GB היועצים חיפשו פתרון CRM ייעודי. לאחר זמן קצר עם פתרון של SugarCRM על הנחת היסוד, אשר נחשב להיות יקר מדי עבור הארגון לנהל, GB היועצים חיפשו משהו שיכול לנהל שיווק, מכירות, ותמיכה, עלות יותר יעיל מאשר פתרונות ענן אחרים.
הפיתרון: המהדורה האחת של Vtiger CRM
מאוחר יותר ב 2011, GB יועצים נבחר Vtiger של Ultimate Edition (בעבר נקרא רק Vtiger CRM) כ CRM שלה של בחירה.
"Vtiger נתן לנו את היכולת להרחיב באופן אקספוננציאלי את בסיס הלקוחות שלנו".
היום GB יועצים יש אישית לחלוטין חוויית Vtiger שלה, באמצעות כ 60% של Vtiger של 165 התכונות המפורטות ופונקציונליות, וכן העסקת יותר מ 30 שדות מותאמים אישית כדי לעקוב אחר נתונים חדשים סביב הלקוחות שלה ואת התהליך העסקי. יש לה כללים אוטומטיים עסקים אוטומטיים ותהליכים עם מעל זרימות עבודה 50, ועוקבת אחר קרוב 100 דוחות נפרדים על הביצועים העסקיים, שחלקם מניות עם שותפים. תכונות נוספות שבהן הוא משתמש כוללות שיווק בדוא"ל מסעות פרסום, ו autoresponders. ב 2016, GB יועצים מתכננת גם להעביר את הציטוט החיצוני ואת מחיר הספר מערכות לתוך Vtiger ב 2016.
חברה
חברת ג'י.בי אדווייזרס היא חברת B2B המתמחה בצמיחה מהירה ומשווקת תוכנה עבור ארגונים ברחבי יותר ממדינות 30, עם דגש על אמריקה הלטינית, ארה"ב וקנדה. המוצרים שלהם נע בין שירותי IT מסורתיים, לניהול נכסי IT, ניהול תאימות ואבטחה.
אתגר
ב 2011, GB יועצים השתמשו ב- Excel כדי לאחסן והפצה פנימית מידע על המכירות שלה להוביל ואנשי קשר. באותה שנה, הצמיחה המשמעותית הובילה להרחבת צוות המכירות של החברה, וכתוצאה מכך תהליך מכירות מורכב יותר ויותר, והצורך ללכוד, לארגן ולהפיץ נתוני עופרת ומכירות נוספים. עם Excel מסוגל לעשות את העבודה, GB היועצים חיפשו פתרון CRM ייעודי. לאחר זמן קצר עם פתרון של SugarCRM על הנחת היסוד, אשר נחשב להיות יקר מדי עבור הארגון לנהל, GB היועצים חיפשו משהו שיכול לנהל שיווק, מכירות, ותמיכה, עלות יותר יעיל מאשר פתרונות ענן אחרים.
הפיתרון: המהדורה האחת של Vtiger CRM
מאוחר יותר ב 2011, GB יועצים נבחר Vtiger של Ultimate Edition (בעבר נקרא רק Vtiger CRM) כ CRM שלה של בחירה.
"Vtiger נתן לנו את היכולת להרחיב באופן אקספוננציאלי את בסיס הלקוחות שלנו".
היום GB יועצים יש אישית לחלוטין חוויית Vtiger שלה, באמצעות כ 60% של Vtiger של 165 התכונות המפורטות ופונקציונליות, וכן העסקת יותר מ 30 שדות מותאמים אישית כדי לעקוב אחר נתונים חדשים סביב הלקוחות שלה ואת התהליך העסקי. יש לה כללים אוטומטיים עסקים אוטומטיים ותהליכים עם מעל זרימות עבודה 50, ועוקבת אחר קרוב 100 דוחות נפרדים על הביצועים העסקיים, שחלקם מניות עם שותפים. תכונות נוספות שבהן הוא משתמש כוללות שיווק בדוא"ל מסעות פרסום, ו autoresponders. ב 2016, GB יועצים מתכננת גם להעביר את הציטוט החיצוני ואת מחיר הספר מערכות לתוך Vtiger ב 2016.