עמותת RTR + Vtiger CRM

תעשייה

שירותים עסקיים

לוקיישן

אוסטרליה

הטבות

  • שיפור התפוקה של הצוותים

חברה

RTR האגודה היא בין החברות הגדל במהירות העסקית הייעוץ באוסטרליה. בהתחשב בכל לקוח כמו שלו, RTR האגודה שותפים עם חברות על פני תעשיות רבות כדי לפתור בעיות קריטיות ולהוביל הצלחה עסקית. RTR האגודה מתמחה במתן פתרונות אוטומציה מכירות, צוות ניהול, תאימות לתקנות.

האתגר

עובדי ארגון RTR עוסקים בטון של נתונים בממגורות על גבי קובצי מחשב ומסמכי נייר. "ארגון נתונים על נייר וקבצים היה מאוד לא יעיל", אומר קירסטי Englander, מייסד RTR Association. לדבריה, "תמיד ידעתי שהנתונים שהחברה שלי עוסקת בה ימשיכו לגדול ... וזה אומר שהצוות שלי מבזבז זמן בחיפוש אחר מידע שגוי, לא מפסיד או אבוד". קירסטי רצתה מערכת CRM שיכולה לרכז את הנתונים העסקיים שלה, להפוך משימות מכירה, ולעזור לצוות שלה לבנות מערכת יחסים טובה עם לקוחות.

פתרון: מהדורת Vtiger One

קירסטי יש מעל שמונה שנות ניסיון לסייע לעסקים ליישם מערכות CRM. "אני מאומן לחלוטין ביישום Salesforce ומערכת CRM אחרים. אבל אף אחד מאותם מערכות CRM להרשים אותי כמו Vtiger עושה. קירסטי ממשיכה לומר, "אני יכול בקלות להתאים אישית את Vtiger לדרישות המתפתחות של החברה הגוברת שלי. Vtiger נותן לי פונקציונליות יותר מאשר Salesforce עושה במחיר נמוך בהרבה. והתמיכה שאני מקבל מצוות התמיכה של Vtiger היא חסרת תקדים ".

Vtiger מסייע ליצור מוביל יותר בפחות זמן:

RTR של נציגי המכירות נציג שנוצר בעיקר באמצעות קורא קר. תהליך זה, עם זאת, נצרך הרבה זמן היה שיעור המרות נמוך. כעת, עם Vtiger צוות המכירות שולח הודעות ממוקדות שמגיעות להמרות טובות יותר. "מסע פרסום יחיד בדוא"ל יכול לייצר לקוחות 2 או 3. זה היה לוקח אחרת שיחות טלפון 100. זה מקבל אותנו מוביל יותר בפחות זמן עם פחות מאמץ - מה שהופך את הדור שלי להוביל תהליך יעיל יותר מאי פעם. חברי צוות המכירות שלי, אז יכול לבלות את הזמן הציל על פתרון בעיות הלקוח ובניית קרבה חזקה ", אומר קירסטי.

Vtiger מסייע RTR האגודה לפתח מערכת יחסים חזקה עם כל לקוח:

Vtiger עוזר Kirsty וצוותה לשמור על כל תקשורת הלקוח מאורגן היטב. "וטיגר קירבה את הלקוחות שלי לעסק שלי", אומרת קירסטי. "אנו משתמשים מסעות פרסום דוא"ל של Vtiger והודעות דוא"ל אוטומטיות כדי לשמור על לקוחות הודיע ​​על כל ההתפתחויות החשובות. הודעות autoresponder סייעו לנו להגיע ללקוחות שלנו בזמן הנכון ללא מאמץ. זה אומר שאני יכול בקלות להתחבר עם הלקוחות שלי מכל מקום בעולם. ומכיוון שכל התקשורת שמתרחשת בוטיגר שקופה לחלוטין, אנחנו יכולים להרים שיחה מהמקום שבו היא הסתיימה ".

עם יישום יעיל של Vtiger CRM, Kirsty Englander הוא מסוגל לייצר מוביל יותר, לפתח מערכת יחסים טובה עם לקוחות, לשפר את הפרודוקטיביות צוות להאיץ את הצמיחה העסקית שלה.

Vtiger מסייע לארגן ולתעדף משימות לשיפור הפרודוקטיביות:

קירסטי והצוות שלה משתמשים במודול פרויקטי Vtiger בהרחבה לניהול משימות יומיומיות. "כל יום אני עובד על פרויקטים שונים הקשורים לארגונים שונים. ללא התכונה פרויקט Vtiger, ניהול המשימות היומי שלי היה סיוט ", אומרת קירסטי. "אני מסדר את משימות הפרויקט שלי וקובע מועד סיום. ובכל שבוע אני מפיק דוחות כדי לעקוב אחר ההתקדמות. ככל שמתקרב המועד, Vtiger שולח לי תזכורות חכמות - עוזר לי להישאר על גבי משימות חשובות. ואת טיימר על כל משימה הפרויקט אומר לי כמה זמן בילה כדי לעשות עבודה. אני משתמש במידע זה כדי לנתח את תהליך העבודה כדי לצבוט את הפרודוקטיביות של הקבוצה שלי. "

עם יישום יעיל של CRM Vtiger, RTR האגודה הוא מסוגל לייצר מוביל יותר, לפתח מערכת יחסים טובה עם לקוחות, לשפר את הפרודוקטיביות צוות להאיץ את הצמיחה העסקית שלה.

חברה

RTR האגודה היא בין החברות הגדל במהירות העסקית הייעוץ באוסטרליה. בהתחשב בכל לקוח כמו שלו, RTR האגודה שותפים עם חברות על פני תעשיות רבות כדי לפתור בעיות קריטיות ולהוביל הצלחה עסקית. RTR האגודה מתמחה במתן פתרונות אוטומציה מכירות, צוות ניהול, תאימות לתקנות.

האתגר

עובדי ארגון RTR עוסקים בטון של נתונים בממגורות על גבי קובצי מחשב ומסמכי נייר. "ארגון נתונים על נייר וקבצים היה מאוד לא יעיל", אומר קירסטי Englander, מייסד RTR Association. לדבריה, "תמיד ידעתי שהנתונים שהחברה שלי עוסקת בה ימשיכו לגדול ... וזה אומר שהצוות שלי מבזבז זמן בחיפוש אחר מידע שגוי, לא מפסיד או אבוד". קירסטי רצתה מערכת CRM שיכולה לרכז את הנתונים העסקיים שלה, להפוך משימות מכירה, ולעזור לצוות שלה לבנות מערכת יחסים טובה עם לקוחות.

פתרון: מהדורת Vtiger One

קירסטי יש מעל שמונה שנות ניסיון לסייע לעסקים ליישם מערכות CRM. "אני מאומן לחלוטין ביישום Salesforce ומערכת CRM אחרים. אבל אף אחד מאותם מערכות CRM להרשים אותי כמו Vtiger עושה. קירסטי ממשיכה לומר, "אני יכול בקלות להתאים אישית את Vtiger לדרישות המתפתחות של החברה הגוברת שלי. Vtiger נותן לי פונקציונליות יותר מאשר Salesforce עושה במחיר נמוך בהרבה. והתמיכה שאני מקבל מצוות התמיכה של Vtiger היא חסרת תקדים ".

Vtiger מסייע ליצור מוביל יותר בפחות זמן:

RTR של נציגי המכירות נציג שנוצר בעיקר באמצעות קורא קר. תהליך זה, עם זאת, נצרך הרבה זמן היה שיעור המרות נמוך. כעת, עם Vtiger צוות המכירות שולח הודעות ממוקדות שמגיעות להמרות טובות יותר. "מסע פרסום יחיד בדוא"ל יכול לייצר לקוחות 2 או 3. זה היה לוקח אחרת שיחות טלפון 100. זה מקבל אותנו מוביל יותר בפחות זמן עם פחות מאמץ - מה שהופך את הדור שלי להוביל תהליך יעיל יותר מאי פעם. חברי צוות המכירות שלי, אז יכול לבלות את הזמן הציל על פתרון בעיות הלקוח ובניית קרבה חזקה ", אומר קירסטי.

Vtiger מסייע RTR האגודה לפתח מערכת יחסים חזקה עם כל לקוח:

Vtiger עוזר Kirsty וצוותה לשמור על כל תקשורת הלקוח מאורגן היטב. "וטיגר קירבה את הלקוחות שלי לעסק שלי", אומרת קירסטי. "אנו משתמשים מסעות פרסום דוא"ל של Vtiger והודעות דוא"ל אוטומטיות כדי לשמור על לקוחות הודיע ​​על כל ההתפתחויות החשובות. הודעות autoresponder סייעו לנו להגיע ללקוחות שלנו בזמן הנכון ללא מאמץ. זה אומר שאני יכול בקלות להתחבר עם הלקוחות שלי מכל מקום בעולם. ומכיוון שכל התקשורת שמתרחשת בוטיגר שקופה לחלוטין, אנחנו יכולים להרים שיחה מהמקום שבו היא הסתיימה ".

עם יישום יעיל של Vtiger CRM, Kirsty Englander הוא מסוגל לייצר מוביל יותר, לפתח מערכת יחסים טובה עם לקוחות, לשפר את הפרודוקטיביות צוות להאיץ את הצמיחה העסקית שלה.

Vtiger מסייע לארגן ולתעדף משימות לשיפור הפרודוקטיביות:

קירסטי והצוות שלה משתמשים במודול פרויקטי Vtiger בהרחבה לניהול משימות יומיומיות. "כל יום אני עובד על פרויקטים שונים הקשורים לארגונים שונים. ללא התכונה פרויקט Vtiger, ניהול המשימות היומי שלי היה סיוט ", אומרת קירסטי. "אני מסדר את משימות הפרויקט שלי וקובע מועד סיום. ובכל שבוע אני מפיק דוחות כדי לעקוב אחר ההתקדמות. ככל שמתקרב המועד, Vtiger שולח לי תזכורות חכמות - עוזר לי להישאר על גבי משימות חשובות. ואת טיימר על כל משימה הפרויקט אומר לי כמה זמן בילה כדי לעשות עבודה. אני משתמש במידע זה כדי לנתח את תהליך העבודה כדי לצבוט את הפרודוקטיביות של הקבוצה שלי. "

עם יישום יעיל של CRM Vtiger, RTR האגודה הוא מסוגל לייצר מוביל יותר, לפתח מערכת יחסים טובה עם לקוחות, לשפר את הפרודוקטיביות צוות להאיץ את הצמיחה העסקית שלה.