תעשייה
ייצור
לוקיישן
צרפת
הטבות
- גישה נוחה לסקירה כללית, צבר קודים, הצעת מחיר
- יותר זמן חסכון, זרימת עבודה משופרת
לגבי החברה
Selha Group היא חברה הממוקמת בצרפת המספקת שירותי פרימיום אלקטרוניים. הם מתמחים בתיעוש וייצור של מוצרים אלקטרוניים ופתרונות בדיקה. החברה משמשת כשותפה בענפים הבאים:
- אווירי
- גופי בטחון
- אנרגיה
- תקשורת
- תעשיות רפואיות
עם המשימה לספק ללקוחות פתרונות אלקטרוניים התורמים לפיתוח פעילותם ברחבי הגלובוס, קבוצת Selha ידועה כמובילה בתחום האלקטרוניקה ההיי-טקית.
כדי להגשים את המטרות שלהם, הם היו צריכים את ה-CRM הנכון במקום. מנהל המכירות בקבוצת Selha, Franck Mariette, שיתף אותנו באתגרים שעמם הם התמודדו וכיצד Vtiger CRM פתרה אותם ביעילות.
האתגר
בתחילה, קבוצת Selha הסתמכה אך ורק על SAP, אשר שימשה בעיקר כ-ERP לייצור, תכנון וכו'. הם לא יכלו לנהל מסד נתונים של לקוחות, אפליקציה מקוונת לנציגי מכירות בשטח וכו'. פרנק הצהיר שמנהל המכירות לשעבר ב- Selha Group הכיר את Vtiger CRM, ובכך החליטה החברה לבצע את המעבר.
בעבר, מנהל המכירות יכול היה לקבל בקשה להצעת מחיר ולהחמיץ מידע לכולם.
תצורת זרימת עבודה וגיבוי נתונים היו ההיבטים האחרים שהם ניסו לשפר.
הפתרון: Vtiger CRM
צוות המכירות בקבוצת Selha משתמש ב-Vtiger CRM. לאחר הגדרת התוכנה, פרנק מסביר שהפך קל יותר לדווח, לגשת לסקירה מלאה, כמו גם ל-backlogs של קוד ולבקשה.
סיכום
בסך הכל, צוות המכירות בקבוצת Selha הצליח לבדוק את העלות מהר יותר באופן יחסי ולהישאר מעודכן במידע. אם משהו שמחכה לאישור, בגלל זרימות עבודה, המידע זמין, מה שמקל על יצירת הצעות.
לגבי החברה
Selha Group היא חברה הממוקמת בצרפת המספקת שירותי פרימיום אלקטרוניים. הם מתמחים בתיעוש וייצור של מוצרים אלקטרוניים ופתרונות בדיקה. החברה משמשת כשותפה בענפים הבאים:
- אווירי
- גופי בטחון
- אנרגיה
- תקשורת
- תעשיות רפואיות
עם המשימה לספק ללקוחות פתרונות אלקטרוניים התורמים לפיתוח פעילותם ברחבי הגלובוס, קבוצת Selha ידועה כמובילה בתחום האלקטרוניקה ההיי-טקית.
כדי להגשים את המטרות שלהם, הם היו צריכים את ה-CRM הנכון במקום. מנהל המכירות בקבוצת Selha, Franck Mariette, שיתף אותנו באתגרים שעמם הם התמודדו וכיצד Vtiger CRM פתרה אותם ביעילות.
האתגר
בתחילה, קבוצת Selha הסתמכה אך ורק על SAP, אשר שימשה בעיקר כ-ERP לייצור, תכנון וכו'. הם לא יכלו לנהל מסד נתונים של לקוחות, אפליקציה מקוונת לנציגי מכירות בשטח וכו'. פרנק הצהיר שמנהל המכירות לשעבר ב- Selha Group הכיר את Vtiger CRM, ובכך החליטה החברה לבצע את המעבר.
בעבר, מנהל המכירות יכול היה לקבל בקשה להצעת מחיר ולהחמיץ מידע לכולם.
תצורת זרימת עבודה וגיבוי נתונים היו ההיבטים האחרים שהם ניסו לשפר.
הפתרון: Vtiger CRM
צוות המכירות בקבוצת Selha משתמש ב-Vtiger CRM. לאחר הגדרת התוכנה, פרנק מסביר שהפך קל יותר לדווח, לגשת לסקירה מלאה, כמו גם ל-backlogs של קוד ולבקשה.
סיכום
בסך הכל, צוות המכירות בקבוצת Selha הצליח לבדוק את העלות מהר יותר באופן יחסי ולהישאר מעודכן במידע. אם משהו שמחכה לאישור, בגלל זרימות עבודה, המידע זמין, מה שמקל על יצירת הצעות.