TvGan + Vtiger CRM

אודות החברה

TvGan SAS היא חברת שירותים חקלאיים מובילה בקולומביה וברחבי אמריקה הלטינית. הם מוכרים מוצרים חקלאיים (זרעים, מוצרי חלב, תחליפי מזון) ובעלי חיים.

האתגר

ה-CRM הקיים של TvGan חסר נתונים מרכזיים עבור מודולים רבים, כולל מוצרים, לקוחות, מכירות וכו'.

ה-CRM גם חסרה מערכת דיווח והקשה על ניהול הנתונים. האינטגרציה בין מודולי המוצרים והעסקאות לא הייתה חזקה. זה יצר רק דוחות בסיסיים ולא שום דבר חשוב או תובנות עבור העסק.

TvGan חיפשה גם CRM שיוכל לעזור באוטומציה של תהליכים ודרך לעבור מעבר לגיליונות Excel.

הפתרון

TvGan בחרה ב-Vtiger CRM בגלל התכונות והתמחור שלו.

Vtiger יישם את מהדורת Vtiger One Professional עבור 6 משתמשים סטנדרטיים ו-6 משתמשי אפליקציה בודדת.

תוֹצָאָה

מידע מרוכז של Vtiger CRM עבור TvGan.

ממגורות מידע צומצמו עם אינטגרציה טובה יותר בין מחלקות שונות בחברה. חלק מהתהליכים היו גם אוטומטיים.

מידע מרוכז עזר ליצור מערכת דיווח חזקה - TvGan הצליחה להפיק מגוון דוחות ניתנים לפעולה עם ה-CRM.

פתרונות אלו הביאו לשיפור כולל בתחומי ניהול מסוימים.