העצמת פתרונות מותאמים אישית: יכולות פלטפורמת VTAP ב-Vtiger CRM

בנוף ההולך ומתפתח של טכנולוגיית ניהול קשרי לקוחות (CRM), עסקים מחפשים פתרונות מותאמים החורגים מתצורות CRM מסורתיות. שנת 2021 סימנה אבן דרך משמעותית עם הצגת VTAP על הענן, חדשנות המציידת מפתחים בכלים ויכולות זמן ריצה להרחבת פונקציונליות CRM, תוך חיזוק הדרישות הייחודיות של עסקים.

Vtiger Application Platform (VTAP) הוא מחליף משחקים המציע למפתחים ומנהלים את האמצעים להגביר את התנהגות ממשק המשתמש (UI) של ה-CRM. הרחבה זו מושגת באמצעות התאמה אישית בתוך האפליקציה או יצירת נקודות קצה מותאמות אישית של ייצוג המדינה (REST) ​​לאינטגרציה חלקה עם יישומים חיצוניים.

עיקרון הליבה של VTAP טמון בהפיכת Vtiger CRM מכלי בלבד התחום בגבולות הארגון לפלטפורמה חזקה שניתן לבנות עליה ולהרחיב את היכולות שלה. יתרה מכך, התעמקות במורכבות הקידוד אינה תנאי הכרחי. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים להתאים ללא מאמץ את מראה ה-CRM, ליצור מודולים וכפתורים חדשים, ואפילו לטפח אינטגרציות של צד שלישי.

כדי לצאת למסע VTAP, יש צורך בהבנה בסיסית של שפות פיתוח אתרים כגון HTML, CSS, JavaScript ו-XML - אידיאלי עבור אלה הנוטים לגישות עם קוד נמוך.

כלים עם קוד נמוך: חשיפת יצירתיות

1) יוצר אפליקציות:

תכונה בולטת בתוך VTAP היא ערכת הכלים App Creator, המספקת את הצרכים הייחודיים של עסקים מעבר לתצורות CRM. ערכת כלים זו מאפשרת יצירת יישומי אינטרנט מיוחדים בענן, ומציעה ללקוחות דרך לייעל את הפעילות שלהם ביעילות. מפתחים יכולים לעצב יישומי אינטרנט בצד הלקוח תוך שימוש במגוון מסגרות. כלי זמן ריצה זה מרחיב באופן הרמוני את פונקציונליות ה-CRM, ומיישר את העסקים עם יעדי האינטגרציה או ההתאמה האישית שלהם.

2) מעצב מודולים:

מעצב המודולים של VTAP מאפשר למשתמשים לגבש או להרחיב את הפונקציונליות של מודולי CRM קיימים. מודולים בתוך Vtiger CRM מכילים סוגי רשומות שונים, וכוללים קטעים כמו אנשי קשר, ארגונים, עסקאות, חשבוניות ועוד. נחשבים כמודולים של ישות, הם עומדים בבסיס תכונות קריטיות כולל דוחות, זרימות עבודה ואישורים. כלי זה מבטיח מעורבות עם ממשק המשתמש של Vtiger, ומאפשר התאמה אישית, הוספת רכיבים מותאמים אישית במצייני מיקום ייעודיים ובניית דפים מותאמים אישית. יתר על כן, זה מאפשר אינטגרציה חלקה עם ספקי שירות חיצוניים עבור SMS, שיחות טלפון ו-WhatsApp. קרא שלנו בלוג כדי לדעת יותר על Module Designer.

3) מעצב API:

מעצב ה-API הוא מרחב עבודה שבו מפתחים יכולים לעצב ממשקי API מבוססי HTTP מותאמים אישית. ממשקי API אלה מצוידים להתממשק עם ממשקי API של VTAP JavaScript או יישומים חיצוניים, מה שמניע את האינטגרציה לגבהים חדשים. באמצעות מפרטי Vtiger Application Design Language (VADL), מפתחים מגדירים ממשקי API, אשר נגישים לאחר מכן באמצעות הרשאת משתמש ותצורת גישה לרשומות. גישה כוללת זו מרחיבה את שימושיות ה-API מעבר ל-CRM, ומשתרעת על יישומים חיצוניים. מעצב ה-API גם דוגל ביצירת webhooks מורכבים נכנסים, תוך אופטימיזציה של שיתוף הנתונים תוך שמירה על פרטיות.

כלים ללא קוד: יצירת זרימות עבודה חלקות

1) מעצב תהליכים:

מודול Process Designer ב-Vtiger CRM הוא עדות ליכולת ללא קוד של VTAP. הוא מספק ממשק גרפי למשתמשים לבניית זרימות עבודה עסקיות מדוקדקות. כלי תרשים הזרימה האינטואיטיבי מסמיך עסקים לעצב ולייעל את התהליכים התפעוליים שלהם, תוך העלאת היעילות והתיאום.

2) מעצב תובנות:

כאשר הנתונים מצויים בשפע ומפוזרים על פני יישומים מגוונים, הצורך בניתוח נתונים בעל תובנה הוא בעל חשיבות עליונה. מעצב התובנות של VTAP מתייחס לכך, ומאפשר למשתמשים להטמיע, לנתח ולהציג נתונים באמצעות תרשימים וגרפים נגישים. משתמשים יכולים לרתום את הכוח של Insights Designer ליצירת דוחות מותאמים אישית לצרכים האנליטיים הייחודיים שלהם.

3) מפרסם תוסף: ברכה למפתחים

ה-Add-On Publisher של VTAP עומד כפסגת העצמה עבור מפתחים. פלטפורמה זו מאפשרת יצירה ופרסום של תוספות, ומרחיבה את האופקים של פונקציונליות Vtiger CRM. תוספים, שמציגים תכונות או פונקציונליות חדשות, מעשירים את חוויית ה-CRM. המערכת האקולוגית של Add-On Publisher מתגאה בכמה אלמנטים מרכזיים:

  • ממשק ממשק משתמש: הקלה על ייצוא ההתאמות המבוצעות על מודולים כגון זרימות עבודה, שדות מותאמים אישית, אישורים ועוד.
  • עורך קוד: עורך קוד משולב מאפשר למפתחים ליצור ולחדד קוד תוסף.
  • מערכת פרסום: מפתחים יכולים לפרסם תוספות בצורה חלקה ב-Vtiger Add-On Marketplace, מרכז שבו משתמשים יכולים לחקור ולשלב את ההרחבות הללו.

ה-Vtiger Add-On Marketplace משלים את ה-Add-On Publisher, ומציע תכונות כמו מנוע חיפוש לתוספות, מערכת דירוג ומערכת הערות לטיפוח מעורבות קהילתית.

מלבד האמור לעיל, בנינו גם הרחבת Vtiger Platform עבור עורך VS-Code יחד עם כלי CLI. אלה יכולים לעזור לך לבנות ולפרסם אפליקציות במהירות. קרא שלנו ניוזלטר יוני לדעת יותר.

4) טבלאות VTAP 

טבלאות VTAP מציעות יכולות דמויות SQL ליצירה, עדכון ומחיקה של טבלאות בדומה לטבלאות SQL סטנדרטיות. טבלאות אלו מתפקדות כגליונות אלקטרוניים, ומאפשרות הוספת נתונים, עדכונים ומחיקות. מתאים באופן אידיאלי לתרחישי נתונים קלים ללא דרישות הרשאה מורכבות או בעלות על שורה, טבלאות VTAP משתלבות בצורה חלקה עם מעצבי Insights להדמיות מגוונות של תרשימים וטבלאות ציר. בנוסף, אפליקציות שפותחו באמצעות VTAP יכולות להיות מוטמעות בתוך ה-CRM iframe.

טבלאות VTAP נגישות גם באמצעות REST API ו-VTAP JavaScript API.

לסיכום, VTAP מתגלה ככוח שיש להתחשב בו בתחום של התאמה אישית והרחבה של CRM. המיזוג שלו של כלים עם קוד נמוך וללא קוד מציג ערכת כלים מקיפה הפונה למפתחים, למנהלי מערכת ולעסקים כאחד. על ידי פריצת הגבולות המקובלים של פונקציונליות CRM, VTAP דוחף את Vtiger CRM לשיאים חדשים של זריזות, הסתגלות וחדשנות.

 
 
 

מקרה שימוש בלקוח VTAP

 
 

הלקוח פועל בתחום מכירות הלבשה ואביזרים, הפונה לחנויות הרשת הבולטות. המטרה שלהם הייתה לקבוע יעדי מכירות חודשיים ולנטר את רשומות המכירות היומיות עבור כל חנות בתוך מערכת ה-CRM. כל חנות מיועדת לסוכן מכירות ספציפי, אשר מקבל גישה ל-CRM. חשוב לציין, הגישה של סוכן המכירות הוגבלה להזנת נתוני מכירות יומיים אך ורק עבור החנות המיועדת לו.

בהתחשב בכך שסוכנים אלו עובדים בעיקר בשטח, ייעול תהליך הזנת נתוני המכירות של הלקוחות ל-CRM היה בראש סדר העדיפויות. ממשק אינטרנט רגיל היה מוכיח את עצמו כמכריע עבורם. כתוצאה מכך, התקבלה ההחלטה לפתח במהירות אפליקציה סלולרית רספונסיבית שתציע נגישות מהמכשירים הניידים שלהם.

הקמת יעדים נפלה תחת סמכותם של מנהלים, שהקצו את המטרות הללו למיקומי חנויות בודדים (ארגונים). יעדים אלה הואצלו לאחר מכן לסוכני חנויות ספציפיים. בסוף כל יום, הסוכנים היו רושמים את נתוני המכירות שלהם דרך האפליקציה לנייד. בנוסף, מוצרי קידום מכירות מובהקים הוקצו עם יעדים ספציפיים. במהלך החודש המיועד, הוטל על הסוכנים למכור מוצרים אלה ולהשיג את היעדים שהוגדרו מראש.

כדי להקל על האחסון של ערכי מכירה, נוצר מודול ייעודי של 'ערכי מכירה' בתוך מערכת ה-CRM. מודול זה היה קשור באופן מהותי לכל חנות בודדת (ארגון). עם הגישה לאפליקציה לנייד, הוצג לסוכן החנות תיאור ברור של היעדים שלהם, ההישגים הנוכחיים לחודש ושאר ההתקדמות הנדרשת כדי לעמוד ביעדים. הייצוג החזותי של האפליקציה מודגם בצילום המסך שסופק.

 

הלקוח פועל בתחום מכירות הלבשה ואביזרים, הפונה לחנויות הרשת הבולטות. המטרה שלהם הייתה לקבוע יעדי מכירות חודשיים ולנטר את רשומות המכירות היומיות עבור כל חנות בתוך מערכת ה-CRM. כל חנות מיועדת לסוכן מכירות ספציפי, אשר מקבל גישה ל-CRM. חשוב לציין, הגישה של סוכן המכירות הוגבלה להזנת נתוני מכירות יומיים אך ורק עבור החנות המיועדת לו.

בהתחשב בכך שסוכנים אלו עובדים בעיקר בשטח, ייעול תהליך הזנת נתוני המכירות של הלקוחות ל-CRM היה בראש סדר העדיפויות. ממשק אינטרנט רגיל היה מוכיח את עצמו כמכריע עבורם. כתוצאה מכך, התקבלה ההחלטה לפתח במהירות אפליקציה סלולרית רספונסיבית שתציע נגישות מהמכשירים הניידים שלהם.

הקמת יעדים נפלה תחת סמכותם של מנהלים, שהקצו את המטרות הללו למיקומי חנויות בודדים (ארגונים). יעדים אלה הואצלו לאחר מכן לסוכני חנויות ספציפיים. בסוף כל יום, הסוכנים היו רושמים את נתוני המכירות שלהם דרך האפליקציה לנייד. בנוסף, מוצרי קידום מכירות מובהקים הוקצו עם יעדים ספציפיים. במהלך החודש המיועד, הוטל על הסוכנים למכור מוצרים אלה ולהשיג את היעדים שהוגדרו מראש.

כדי להקל על האחסון של ערכי מכירה, נוצר מודול ייעודי של 'ערכי מכירה' בתוך מערכת ה-CRM. מודול זה היה קשור באופן מהותי לכל חנות בודדת (ארגון). עם הגישה לאפליקציה לנייד, הוצג לסוכן החנות תיאור ברור של היעדים שלהם, ההישגים הנוכחיים לחודש ושאר ההתקדמות הנדרשת כדי לעמוד ביעדים. הייצוג החזותי של האפליקציה מודגם בצילום המסך שסופק.

 
 

Vtiger APPtitude

 

כלים שאנחנו אוהבים

 
 

זאביקס הוא כלי ניטור וניהול רשתות בקוד פתוח המסייע לצוותי IT לנטר את התקינות והביצועים של שרתים, רשתות, יישומים ושירותים.

עם תכונות כמו ניטור בזמן אמת, התראה, הדמיה ותכנון קיבולת, Zabbix מבטיחה את הזמינות והביצועים של תשתית IT. הוא אוסף נתונים ממקורות שונים, שולח התראות על סמך תנאים מוגדרים מראש, מציע לוחות מחוונים וגרפים הניתנים להתאמה אישית ותומך באינטגרציות לפונקציונליות משופרת. 

Zabbix הוא רב-תכליתי, ניתן להרחבה ובשימוש נרחב כדי לשמור על האמינות של מערכות IT.

להלן רשימה של תכונות והיבטים מרכזיים של Zabbix:

  • ניטור גיוון: Zabbix תומכת בניטור של משאבים שונים, כולל שרתים, התקני רשת, יישומים ושירותים, באמצעות מספר שיטות כגון מבוססי סוכן, SNMP, JMX, IPMI ועוד.
  • ניטור בזמן אמת: מספק תובנות בזמן אמת לגבי המצב והביצועים של רכיבים מנוטרים, המאפשר זיהוי בעיות יזום.
  • התראה והתראה: יוצר התראות המבוססות על ספים או תנאים מוגדרים מראש, עם התראות שנשלחות באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, הודעות מיידיות וסקריפטים מותאמים אישית.
  • נהלי הסלמה: מגדיר נתיבי הסלמה כדי להבטיח שההתראות יטופלו לפי עדיפות ומודיע לצוות המתאים.
  • איסוף נתונים: אוסף ומאחסן נתונים היסטוריים, המאפשר ניתוח מגמות ותכנון קיבולת.
  • ויזואליזציה: מציע לוחות מחוונים, גרפים ומסכים הניתנים להתאמה אישית כדי להמחיש נתונים ולנטר את תקינות התשתית.
  • מפות: יוצר מפות טופולוגיות רשת כדי להמחיש את היחסים בין רכיבים שונים.
  • ממשק מבוסס אינטרנט: מספק נגישות באמצעות ממשק אינטרנט ידידותי למשתמש ומאפשר ניטור ותצורה מכל מכשיר עם דפדפן.
  • מדרגיות: מטפל גם בסביבות קטנות וגם בתשתיות מבוזרות גדולות באמצעות שרתי פרוקסי וניטור מבוזר.
  • אימות והרשאה של משתמשים: מספק תפקידי משתמש והרשאות לשלוט בגישה לנתוני ניטור ותכונות.
  • ממשקי API ואינטגרציות: תומך בממשקי API לאינטגרציה עם כלים ומערכות אחרים, תוך שיפור הפונקציונליות שלהם.
  • תבניות מוגדרות מראש: מציע תבניות מוגדרות מראש למערכות ויישומים נפוצים, מה שמפשט את ההגדרה.
  • הרחבה: מאפשרת למשתמשים ליצור בדיקות וסקריפטים מותאמים אישית כדי לנטר מדדים ספציפיים.
  • אבטחה: מבטיחה גישה מאובטחת לנתוני ניטור באמצעות מנגנוני אימות והצפנה.
  • קהילה ותמיכה: נהנה מקהילת משתמשים פעילה, המספקת משאבים, פורומים ותיעוד לסיוע.
  • גרפים ודיווח: יוצר גרפים ודוחות לניתוח נתונים היסטוריים ומגמות.
  • שיטות התראה: תומך במגוון רחב של שיטות התראה, המאפשרות התראה גמישה וניתנת להתאמה אישית.
  • קלות התקנה: מספק חבילות התקנה למערכות הפעלה שונות ואשף התקנה מבוסס אינטרנט.
  • קוד פתוח: מאפשר למשתמשים לגשת, לשנות ולתרום לבסיס הקוד שלו מכיוון ש-Zabix הוא קוד פתוח.
  • תמיכה מרובת פלטפורמות: עובד על פני מערכות הפעלה ופלטפורמות שונות.
 

זאביקס הוא כלי ניטור וניהול רשתות בקוד פתוח המסייע לצוותי IT לנטר את התקינות והביצועים של שרתים, רשתות, יישומים ושירותים.

עם תכונות כמו ניטור בזמן אמת, התראה, הדמיה ותכנון קיבולת, Zabbix מבטיחה את הזמינות והביצועים של תשתית IT. הוא אוסף נתונים ממקורות שונים, שולח התראות על סמך תנאים מוגדרים מראש, מציע לוחות מחוונים וגרפים הניתנים להתאמה אישית ותומך באינטגרציות לפונקציונליות משופרת. 

Zabbix הוא רב-תכליתי, ניתן להרחבה ובשימוש נרחב כדי לשמור על האמינות של מערכות IT.

להלן רשימה של תכונות והיבטים מרכזיים של Zabbix:

  • ניטור גיוון: Zabbix תומכת בניטור של משאבים שונים, כולל שרתים, התקני רשת, יישומים ושירותים, באמצעות מספר שיטות כגון מבוססי סוכן, SNMP, JMX, IPMI ועוד.
  • ניטור בזמן אמת: מספק תובנות בזמן אמת לגבי המצב והביצועים של רכיבים מנוטרים, המאפשר זיהוי בעיות יזום.
  • התראה והתראה: יוצר התראות המבוססות על ספים או תנאים מוגדרים מראש, עם התראות שנשלחות באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, הודעות מיידיות וסקריפטים מותאמים אישית.
  • נהלי הסלמה: מגדיר נתיבי הסלמה כדי להבטיח שההתראות יטופלו לפי עדיפות ומודיע לצוות המתאים.
  • איסוף נתונים: אוסף ומאחסן נתונים היסטוריים, המאפשר ניתוח מגמות ותכנון קיבולת.
  • ויזואליזציה: מציע לוחות מחוונים, גרפים ומסכים הניתנים להתאמה אישית כדי להמחיש נתונים ולנטר את תקינות התשתית.
  • מפות: יוצר מפות טופולוגיות רשת כדי להמחיש את היחסים בין רכיבים שונים.
  • ממשק מבוסס אינטרנט: מספק נגישות באמצעות ממשק אינטרנט ידידותי למשתמש ומאפשר ניטור ותצורה מכל מכשיר עם דפדפן.
  • מדרגיות: מטפל גם בסביבות קטנות וגם בתשתיות מבוזרות גדולות באמצעות שרתי פרוקסי וניטור מבוזר.
  • אימות והרשאה של משתמשים: מספק תפקידי משתמש והרשאות לשלוט בגישה לנתוני ניטור ותכונות.
  • ממשקי API ואינטגרציות: תומך בממשקי API לאינטגרציה עם כלים ומערכות אחרים, תוך שיפור הפונקציונליות שלהם.
  • תבניות מוגדרות מראש: מציע תבניות מוגדרות מראש למערכות ויישומים נפוצים, מה שמפשט את ההגדרה.
  • הרחבה: מאפשרת למשתמשים ליצור בדיקות וסקריפטים מותאמים אישית כדי לנטר מדדים ספציפיים.
  • אבטחה: מבטיחה גישה מאובטחת לנתוני ניטור באמצעות מנגנוני אימות והצפנה.
  • קהילה ותמיכה: נהנה מקהילת משתמשים פעילה, המספקת משאבים, פורומים ותיעוד לסיוע.
  • גרפים ודיווח: יוצר גרפים ודוחות לניתוח נתונים היסטוריים ומגמות.
  • שיטות התראה: תומך במגוון רחב של שיטות התראה, המאפשרות התראה גמישה וניתנת להתאמה אישית.
  • קלות התקנה: מספק חבילות התקנה למערכות הפעלה שונות ואשף התקנה מבוסס אינטרנט.
  • קוד פתוח: מאפשר למשתמשים לגשת, לשנות ולתרום לבסיס הקוד שלו מכיוון ש-Zabix הוא קוד פתוח.
  • תמיכה מרובת פלטפורמות: עובד על פני מערכות הפעלה ופלטפורמות שונות.
 
 

בקרוב

 

יצירת אפליקציה והתפתחות אפליקציה

 
 

תוך ניצול היכולות של הכלי App Creator, אנו יוצאים למסע שחורג מהמקובל. 

עיצוב לכולם: נקודת מבט חדשה על CRM עם יצירת אפליקציה כוללת

אבולוציה של אפליקציה: מהפכה באינטראקציית CRM עבור כל פרופיל

אנחנו לא רק מאפשרים יצירת אפליקציות למשתמשי CRM; אנו מרחיבים את הפריבילגיה הזו לאנשי הקשר שלנו ולציבור הרחב. החזון שלנו כולל הצגת שלוש דרכים שונות ליצירת אפליקציות, שכל אחת מהן מתאימה לתחום מסוים של מעורבות.

אפליקציות משתמש: יישומים מיוחדים אלה מיועדים אך ורק למשתמשי CRM. אפליקציות אלה, המותאמות לצרכים הייחודיים של אלה בתוך הארגון שלך, יעצימו את משתמשי ה-CRM שלך עם כלים מכוונים היטב כדי לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות שלהם.

אפליקציות ליצירת קשר: דמיינו לעצמכם סביבה שבה גם אנשי הקשר שלכם יכולים לעסוק ביישומים ייעודיים. אפליקציות אלו, הנגישות לאנשי קשר באופן בלעדי, משקפות את הרעיון של פורטל לקוחות, ומעניקות לאנשי הקשר שלך ערוץ חלק לאינטראקציה ומעורבות עם העסק שלך.

אפליקציות ציבוריות: מרחיבים את האופקים עוד יותר, אנו מציגים אפליקציות החורגות מגבולות ארגוניים. אפליקציות אלו מיועדות לגישה לציבור, פותחות אפיקים חדשים לאינטראקציה ויצירת ערך. על ידי הפיכת האפליקציות הללו לנגישות לקהל רחב יותר, אנו שוברים מחסומים ומטפחים מעורבות מעבר לגבולות המסורתיים.

למעשה, הצגתן של קטגוריות אפליקציות מגוונות אלה מעצימה אותך לגבש פתרונות מותאמים אישית וליצור יישומים ייחודיים. המטרה? לתת מענה לקהל רחב, הן אלה המעורבים ישירות ב-CRM והן אלה הקשורים בעקיפין. גישה זו לא רק מגדילה את הפוטנציאל של ה-CRM שלך אלא גם מקרבת את הארגון שלך ללקוחותיו, לאנשי הקשר ולעולם כולו.

 

תוך ניצול היכולות של הכלי App Creator, אנו יוצאים למסע שחורג מהמקובל. 

עיצוב לכולם: נקודת מבט חדשה על CRM עם יצירת אפליקציה כוללת

אבולוציה של אפליקציה: מהפכה באינטראקציית CRM עבור כל פרופיל

אנחנו לא רק מאפשרים יצירת אפליקציות למשתמשי CRM; אנו מרחיבים את הפריבילגיה הזו לאנשי הקשר שלנו ולציבור הרחב. החזון שלנו כולל הצגת שלוש דרכים שונות ליצירת אפליקציות, שכל אחת מהן מתאימה לתחום מסוים של מעורבות.

אפליקציות משתמש: יישומים מיוחדים אלה מיועדים אך ורק למשתמשי CRM. אפליקציות אלה, המותאמות לצרכים הייחודיים של אלה בתוך הארגון שלך, יעצימו את משתמשי ה-CRM שלך עם כלים מכוונים היטב כדי לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות שלהם.

אפליקציות ליצירת קשר: דמיינו לעצמכם סביבה שבה גם אנשי הקשר שלכם יכולים לעסוק ביישומים ייעודיים. אפליקציות אלו, הנגישות לאנשי קשר באופן בלעדי, משקפות את הרעיון של פורטל לקוחות, ומעניקות לאנשי הקשר שלך ערוץ חלק לאינטראקציה ומעורבות עם העסק שלך.

אפליקציות ציבוריות: מרחיבים את האופקים עוד יותר, אנו מציגים אפליקציות החורגות מגבולות ארגוניים. אפליקציות אלו מיועדות לגישה לציבור, פותחות אפיקים חדשים לאינטראקציה ויצירת ערך. על ידי הפיכת האפליקציות הללו לנגישות לקהל רחב יותר, אנו שוברים מחסומים ומטפחים מעורבות מעבר לגבולות המסורתיים.

למעשה, הצגתן של קטגוריות אפליקציות מגוונות אלה מעצימה אותך לגבש פתרונות מותאמים אישית וליצור יישומים ייחודיים. המטרה? לתת מענה לקהל רחב, הן אלה המעורבים ישירות ב-CRM והן אלה הקשורים בעקיפין. גישה זו לא רק מגדילה את הפוטנציאל של ה-CRM שלך אלא גם מקרבת את הארגון שלך ללקוחותיו, לאנשי הקשר ולעולם כולו.

 
 

הירשם כדי לקבל את העדכונים האחרונים!