| זה win-win לכולם! באמצעות Publisher של התוספות, תוכל לפרסם את הדברים הבאים: - פתרונות CRM אנכיים ספציפיים לתעשייה.
- תהליכים ותהליכי עבודה אוטומטיים.
- מודולים מותאמים אישית, שדות, דוחות, תלות וכו', ארוזים יחד כפתרון.
- עיצובים יצירתיים של תבניות דוא"ל לאירועים שונים.
תיאור מקרה: בנו תוסף שיאסוף פרטים על תקלות הרכב תיאור המקרה הבא מראה כיצד ניתן להתאים אישית מודולים ושדות ב-CRM ולארוז (או לארוז) יחד כאפליקציה תוסף לניהול תקלות ברכב. לאחר מכן ניתן לפרסם את התוסף הזה ב-Vtiger Marketplace ולקנות ולהשתמש בו משתמשי CRM אחרים. מקרה מכונית של נהג מתקלקלת בכביש המהיר. הנהג צריך להשתמש במספר קו סיוע כדי להתחבר לתמיכת לקוחות. לאחר מכן סוכן תמיכת הלקוחות יאסוף את הפרטים הבאים כדי ליצור רשומת תלונה ולהקצות אותה לספק שירות קרוב: - שם הרכב
- מספר רישום
- חברת ביטוח
- סוג אירוע
- פרטי מיקום
אתגר פתח אפליקציה עם המודולים והשדות הדרושים לניהול תקריות רכב, ארוז אותם לתוסף ופרסם אותם באמצעות Publisher של התוספים.
פתרון - הגדרת מודולים ב-CRM
הגדר את המודולים והשדות הדרושים ב-CRM באופן הבא: - ליצירת קשר: משמש לאחסון פרטי לקוחות
- שדות מותאמים אישית: שם הרכב, מספר רישום, שם חברת הביטוח
- מקרים: משמש לניהול פרטי תלונה.
- שדות מותאמים אישית: סוג האירוע, מיקום
- שירותים: משמש למעקב אחר מידע הקשור לשירות.
- פרסם את התוסף ב-Marketplace
לאחר שתגדיר את המודולים והשדות המותאמים אישית, אתה מוכן לאגד ולפרסם אותם כתוסף.
מפרסם התוספים זמין בתפריט > פלטפורמה. פתח את ה-Add-on Publisher, בחר את המודולים והשדות שלך, בחר את התכונה והוסף שם. בלחיצה על שלח, התוסף שלך יהיה זמין ב-Vtiger Marketplace. עיין במאמר העזרה שלנו בנושא Publisher של תוסף לקבלת פרטים. אנו מאמינים שדוגמאות אלו ישפרו את החוויה שלך עם VTAP. ה-Add-on Publisher עוזר לך לבנות ולשתף אפליקציות מותאמות אישית דרך Vtiger Marketplace. זה מבטיח שמפתחים ומשתמשי CRM יכולים לשתף מידע וידע הדדי כדי לקדם את הפונקציונליות של ה-CRM. הישאר מעודכן יותר. קידוד שמח ושנה טובה! | 
