עזור ללקוחות עם שיחות אוטומטיות ומודרכות במהירות וייעל זרימות עבודה. ודא שלקוחות יכולים לקבל בקלות את מה שהם צריכים על ידי מתן אפשרות לצ'אטבוט שלך ליצור מקרה, לתזמן הדגמה או לשוחח בצ'אט עם נציג מכירות, תוך צמצום העבודה הידנית של סוכני התמיכה.
זרימות צ'אט הן סדרה מתוכננת מראש של הודעות, שאלות ותגובות המסייעות למבקרים למצוא תשובות לשאילתות או לבעיות שלהם באמצעות צ'אט בוט. עם Chatflows של Vtiger, המנהלים שלך יכולים לעצב זרימת שיחה ללא כל ידע בקידוד ולהפוך אינטראקציות לאוטומטיות.
אפשר סיוע מיידי למבקרים על ידי מענה על שאלות נפוצות ומבטל את הצורך בסוכן תמיכה חי. הצג הודעות או שאלות מוגדרות מראש בחלונות הצ'אט של האתר שלך ואפשר למבקרים למצוא פתרונות לשאילתותיהם בעצמם ללא מאמץ.
הבוט יכול להעביר את השיחה בצורה חלקה לסוכן הזמין אם מבקר זקוק לסיוע נוסף. כך תוכלו להבטיח שהם יקבלו תגובות בזמן ובהתאמה אישית ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
עצב זרימות מרובות עם שאלות, תגובות ופעולות המותאמות לתרחישים שונים. אתה יכול לכלול Case Bot Flow, Meeting Bot Flow, Knowledge Base Bot Flow וכו', מה שמאפשר את הגמישות להוסיף תגובות מוגדרות מראש ואפשרויות קלט של לקוחות.
זרימות צ'אט יכולות לבצע פעולות שונות כמו לכידת המידע העיקרי של מבקרים לרשומות CRM, העברת שיחות לצ'אט בוטים או קבוצות ספציפיות ועוד. פעולות אלו יכולות לחסוך לך זמן, ולאפשר לך להתמקד במשימות בעדיפות גבוהה.
Breezway מאחדת ואוטומאת את התהליכים העסקיים שלה עם Vtiger, וכתוצאה מכך צמיחת מכירות YoY.
Pactia משתמשת ב-Vtiger Workflows כדי להפוך את תהליך המכירה שלה לאוטומטי כדי לחסוך זמן ולהתמקד במשימות החשובות יותר.
GB Advisors מתאימה אישית את חוויית ה-CRM שלה באמצעות Vtiger כדי להגדיל את בסיס הלקוחות שלה באופן אקספוננציאלי.
צור קשר עם המבקרים שלך כמו שלא היה מעולם. נסה את Vtiger Chatflows היום!