מערכות CRM המופעלות על ידי בינה מלאכותית הן התוכנה הרצויה עבור עסקים מודרניים לניהול הפעילות שלהם ביעילות. הם מציעים אוטומציה של משימות, אינטראקציות מותאמות אישית ותובנות מעמיקות.
אלפי חברות בתעשיות שונות סומכות על הפלטפורמה הכל-באחד והידידותית למשתמש של Vtiger CRM עבור תכונות Gen AI שלה שיוצרות תוכן מקצועי תוך דקות, בינה מלאכותית חזויה לבניית מודלים של ניקוד חזוי, כלים שיתופיים המגבירים את הפרודוקטיביות ודגש חזק על תמיכה בעסקים קטנים ובינוניים כדי לייעל את זרימות העבודה שלהם.
בדו"ח "מג'יק רבוע לאוטומציה של כוח מכירות, 2025", אומרת גרטנר, "אוטומציה של כוח מכירות (SFA) היא פלטפורמת מכירות בסיסית המיושמת כדי להפוך ולשפר את תהליכי המכירה המרכזיים של הארגון, תוך שימוש בבינה מלאכותית ואנליטיקה מתקדמת. היא משפרת את יכולתו של המוכר ליצור קשר עם לקוחות בכל נקודות המגע והמכשירים. היא לא רק ממטבת משימות רלוונטיות למכירות, אלא גם מספקת פעולות מעשיות שניתן לפעול אליהן כדי לשפר את ניהול אנשי הקשר, צינורות המכירות והזדמנויות המכירות."
Vtiger משלב את הליבה שלו תצוגה של לקוח אחד ו חשבון AI הצעות ערך עם חבילה חזקה של תכונות שנועדו לשפר את הפרודוקטיביות והשיתוף פעולה. אלה כוללים פלטפורמת קוד נמוך (VTAP), חדר עסקאות לאינטראקציה חלקה בין קונה למוכר, א מעצב תהליכים חזותיים, ו אינטגרציות משופרות כדי לתמוך ביעילות המוכר. בנוסף, Vtiger מציעה CPQ (הגדרה, מחיר, הצעת מחיר) כלים להצעות מחיר יעילות יותר, בוטים המונעים על ידי GPT, בונה מהיר ליצירת עוזרי בינה מלאכותית מותאמים אישית, בונה סוכנים לפיתוח סוכני בינה מלאכותית, ו- chatbot לתגובות מהירות של לקוחות, בין היתר.
גרטנר, ריבוע הקסם לפלטפורמות אוטומציה של כוח אדם למכירות, עדנאן זיג'אדיץ', גיא ווד, סטיב ריטברג, ונדי באטלר-מפוז, 21 ביולי 2025.
Gartner ו-Magic Quadrant הם סימנים מסחריים רשומים של Gartner, Inc. ו/או החברות המסונפות שלה בארה"ב ובעולם ונעשה בהם שימוש במסמך זה באישור. כל הזכויות שמורות.
גרטנר אינה תומכת באף ספק, מוצר או שירות המתואר בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי טכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוגים הגבוהים ביותר או כל ייעוד אחר. פרסומי המחקר של גרטנר מורכבים מחוות הדעת של ארגון המחקר של גרטנר ואין לפרש אותם כעובדות. גרטנר מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, לרבות אחריות לסחירות או התאמה למטרה מסוימת.