Vtiger נותן לך את הגמישות להתאים אישית את תוכנת CRM לסוכנות הביטוח שלך. נהל קמפיינים שיווקיים, מכירות וחידוש מדיניות, שירות לקוחות ושימור בפלטפורמה אחת.
נסה בחינם
תפס את כל המידע החשוב שקשור בפוליסות ביטוח במקום אחד. איחוד כל הגשות התביעות והנגיש את חברי הצוות האחרים להאצת העיבוד. שייך כל תביעה למדיניות המשויכת להערכת מהיר של מגבלות ואפשרויות.
צור דוחות לניתוח תביעות שאושרו, פרמיות שנגבו ועלויות הקשורות לכל פוליסת ביטוח. השתמש בתובנות אלה כדי לייעל את הפרמיות, הכיסויים וההשתתפות העצמית, ולמזער את חשיפות הסיכון.
השתמש ב-Vtiger כדי לעצב קמפיינים יפהפיים באימייל, ולמזג תגים כדי להתאים אישית כל אימייל עם שם הלקוח, מספר הפוליסה, העיר ועוד, באופן אוטומטי.
תן גישה לפורטל פרטי לבעלי הביטוח שלך לשליחה והורדה של מסמכים, הגשת בירורים, מעקב אחר התקדמות המקרים ומציאת תשובות לשאלות נפוצות במהירות.
הבא את כל פרטי הלקוחות ומידע המדיניות ממקורות שונים במקום אחד. הפוך מידע זה לרשות נציגי התמיכה בלקוחות, סוכני ביטוח, חתמים ומתאמי תביעות בכדי להבטיח פתרון מהיר של תיקים.
הגדר דוא"ל תזכורות שיופעל פעם בחודש, שנה או בתאריך מסוים. כמו כן, הגדר תזכורת SMS שתופעל כמה ימים לפני פירעון הפרמיה.
ניהול קשרי לקוחות בביטוח (Insurance CRM) היא תוכנה העומדת בדרישות המיוחדות של מתווכים, סוכנויות וספקי שירותים. פתרון CRM ביטוחי חזק ופונקציונלי יכול לעזור לך לנהל היסטוריית תקשורת לידים ואנשי קשר, לייעל מטלות, לנהל תביעות ופוליסות מרובות, הכל בתוך פלטפורמה מאוחדת. כלי רב-צדדי, מערכות CRM של ביטוח יכולות להקל על סוכנים לפנות ללקוחות דרך ערוצים שונים ולהפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ליעילות עסקית.
פתרון CRM ביטוחי יכול לעזור למתווכים שלך לשמור על איכות שירות לקוחות גבוהה ולגשת למאגר נתונים מרכזי. זה מקל על ניהול קמפיינים שיווקיים, מדיניות, חידושים ועמידה בפלטפורמה אחת. זהו נכס ארגוני שיכול לספק לנציגי ביטוח, מתווכים, לקוחות וסוכני שטח את כל המידע בזמן אמת שהם זקוקים לו, בכל זמן ובכל מקום!
להלן היתרונות העיקריים שסוכנויות ביטוח יכולות לצבור באמצעות כלי CRM מיוחדים לביטוח כדי להשיג יתרון תחרותי:
ניהול מדיניות יעיל: לטפל במידע הלקוח למדיניות מרובה עם פריסות עמודים מותאמות אישית. שמור את נתוני המבוטחים במיקום מרכזי, כך שתוכל להציג ולגשת אליהם באופן מיידי.
כוון להובלות הנכונות: זיהוי לקוחות פוטנציאליים ותעדף בחוכמה לידים על סמך פרטי הקשר של לוח המחוונים CRM. הגדל את המכירות על ידי מכירות צולבות ומוצרי מכירה על פי דרישות הלקוח.
אוטומציה workflows: חסוך זמן על ידי ביצוע אוטומציה של משימות חוזרות כגון הקצאת לידים לסוכני ביטוח על בסיס תחומים שונים. צור רשימות ובדיקות כדי להבטיח רמות שירות עקביות ללקוחות מוערכים.
מסד נתונים מאוחד: קבל גישה למידע לקוחות כגון תביעות, מדיניות ואינטראקציות בכמה לחיצות, מבלי לעזוב את לוח המחוונים שלך ב- CRM!
דוחות מתקדמים ו- Analytics: הכירו את הטרנדים האחרונים, תחזיות המכירות ואינדיקטורי הביצועים העיקריים על ידי הפקת דוחות מפורטים.
ספק שירות מצטיין: הקפידו על התאמה מהירה של תביעות וחידוש מדיניות בזמן כדי לספק שירות מעולה. התקשרו עם לקוחות בערוץ התקשורת המועדף עליהם על מנת לטפח מערכות יחסים מתמשכות ולשמור על לקוחות נאמנים.
