הגדל את הפרודוקטיביות של הצוות על ידי ניהול שיחות מתקדם ב-CRM עם שילוב Ozontel ו-Vtiger.
Ozonetel היא ספקית פתרונות טלפוניה בענן המאפשרת לעסקים לתקשר באמצעות קול וערוצים אחרים.
תכונות
- לחץ להתקשר ישירות מתוך רשומת איש קשר.
- בצע וקבל שיחות מה-CRM.
- מסך קופץ לשיחות נכנסות.
- הקלט ומעקב אחר שיחות השיחה.
- הוסף הערות שיחה במהלך השיחה או אחריה וגש אליהן מרישומי שיחות הטלפון בעת הצורך.
- הקלט את סנטימנט הלקוח לאחר השיחה על ידי דירוג חווית הלקוח לאחר השיחה.
- נתב שיחות לסוכנים על סמך כישוריהם.
- צור קמפיינים ייעודיים עבור שיחות יוצאות ונכנסות שונות.
- צור והפעל מספר קמפיינים בו זמנית.
- חסום את המספרים שנבחרו בשיחות נכנסות או יוצאות.
הטבות
- גש לפתרון שיחות מוכן מלוח המחוונים של ה-CRM.
- התקשרות קלה לכל איש קשר.
- הישארו מאורגנים, ואל תפספסו את שיחות הלקוחות.
- צפה בפרטי הקשר הרלוונטיים לכל שיחה.
- השג את התוצאות הטובות ביותר עם מסעות פרסום מרובים.
זמין במהדורות אלה:
טייס אחד
גידול אחד
בעל מקצוע אחד
מפעל אחד
